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之前在 pdd 百亿补贴买的 AirPods Pro 耳机因为左耳出现杂音申请售后.
先是联系了商家客服没回应, 然后点进店铺一下, 店铺所有商品都下架了, 吓得我赶紧联系官方客服, 然后电话客服回复是找当地苹果检修或者邮寄回去检修, 我选择邮寄回去检修.
经过漫长的等待, 先是等待商家举证, 店铺都没了还举证个毛, 然后又是再次等待, 前后历时半个月.
今天电话客服来电先说只能退 700, 我不同意, 然后又说可以退 1000, 我坚决不同意, 并提出维修或者退全款, 最后客服说可以退全款仅此一次.
总结: 以后 pdd 的车子我还是悠着点, 主要还是平台不规范, 想通过欺负老实人的方式来解决问题.
我推荐了很多人去百亿补贴买东西, 我自己也有很多电子产品都在 pdd 上买的, 经历这次事件后我还是要悠着点.
先是联系了商家客服没回应, 然后点进店铺一下, 店铺所有商品都下架了, 吓得我赶紧联系官方客服, 然后电话客服回复是找当地苹果检修或者邮寄回去检修, 我选择邮寄回去检修.
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今天电话客服来电先说只能退 700, 我不同意, 然后又说可以退 1000, 我坚决不同意, 并提出维修或者退全款, 最后客服说可以退全款仅此一次.
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我推荐了很多人去百亿补贴买东西, 我自己也有很多电子产品都在 pdd 上买的, 经历这次事件后我还是要悠着点.
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hao888 2020-12-30 15:29:34 +08:00 via Android
电子产品肯定是京东自营，其他东西书之类 pdd 没问题，
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