iPhone 13 电信卡无信号，你遇到了吗？

V2EX = way to explore

V2EX 是一个关于分享和探索的地方

现在注册

已注册用户请登录

这是一个创建于 1177 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

无信号（空信号）可以上网，但无法收发短信和接打电话

电信卡已在近期更换到 5G 卡，独立 5G （ SA ）和高清通话（ VoLTE ）均已开通

电信那边也联系多次，得不到解决（目前已投诉到工信部），苹果也联系过，感觉苹果和电信目前都搞不清情况，和客服都是无效沟通

这问题很烦人，开关飞行模式还不能解决，必须重启

我看 v2 里好像没人讨论，是电信用户不多吗？

网上其他相关的帖子：

iPhone 13 Pro

iPhone 13 Pro Max

电信卡

iPhone

Pro

22 条回复 • 2021-11-25 09:28:17 +08:00

kim5544

2021-10-08 08:51:13 +08:00

这个问题我从 iPhone12 PM 就出现了,不定时会出现这样的情况,只有收到漏接电话短信提醒才知道这该死的问题又来了,然后就是别人打不进来,我打出去就是呼叫失败.解决办法似乎只有开关一次飞行模式,过一两分钟后才正常.
就在刚刚 8 点半,在 iPhone 13P 上也出现这个问题,网上搜了一圈,稍微靠谱点的答案是关闭独立 5G 这个开关,姑且死马当活马了

kim5544

2021-10-08 08:51:41 +08:00

@kim5544 补充,我也是电信卡

lisonfan

2021-10-08 09:45:04 +08:00

@kim5544 #1 我 12PM 反而没这个问题，昨天给电信提交工单分配了工程师（技术）和我对接解决问题了，看看他们能不能查出来什么问题

kim5544

2021-10-08 09:52:36 +08:00

@lisonfan 嗯,有解决方法麻烦回复一下,困扰我很久了,实在不想用安卓手机.

lisonfan

2021-10-09 08:44:04 +08:00 via iPhone

@kim5544 你试试升 iOS 15.1 Public Beta 3，我昨晚上升了，到目前是正常了，大概率是 iOS 15.0 15.0.1 的 BUG

kim5544

2021-10-09 09:04:17 +08:00

@lisonfan 不幸得告诉你,我的 13 出问题就是在这个版本.从 12 开始到 13,我感觉和版本关系不大,我昨天关掉独立 5G,看看后续情况

lisonfan

2021-10-09 09:45:58 +08:00 via iPhone

@kim5544 我测几天

lisonfan

2021-10-09 09:50:00 +08:00 via iPhone

@kim5544 电信那工程师也没啥办法了，跟了这个问题几天

lisonfan

2021-10-09 17:51:36 +08:00 via iPhone

@kim5544 报告一下，今天一天没出现问题

kim5544

2021-10-09 19:17:10 +08:00

@lisonfan 我现在更倾向于认为是"独立 5G"是强制 iPhone 使用 SA 基站,而一旦找不到 SA 可能就会丢失信号.关闭独立 5G 可以只有让 iPhone 去选择基站 (我不懂电信网络,大概是这个意思)

lisonfan

2021-10-09 19:31:27 +08:00

@kim5544 #10 这边关了 SA 也正常了吗

kim5544

2021-10-09 19:41:18 +08:00

@lisonfan 嗯,关掉之后没有再出现过. 但是时间还短,不确定这个方法是不是一定准确

lisonfan

2021-10-11 07:37:29 +08:00 via iPhone

@kim5544 又是用个一两天就出问题了，我也试试把 SA
关了

lisonfan

2021-10-11 08:04:32 +08:00

@kim5544 #12 你是双卡不？我的 13PM 掉 VoLTE 的时候联通的卡也一样掉 VoLTE，电信这边因为没有 CDMA 了所以空信号，联通的 3G 还有，所以还能有信号

lisonfan

2021-10-11 08:40:00 +08:00 via iPhone

@kim5544 刚开关可以下飞行模式，问题依旧，VoLTE 注册不上了，电信联通都是

kim5544

2021-10-11 20:23:23 +08:00

@lisonfan 嗯,我刚刚又出现这样的情况,收到漏接短信,回拨就拨号失败.不过好在这次只失败了一次,第二次就能正常呼出了,而不像以前如果不开关飞行模式,就是一直拨号失败. 我一直都是单电信卡. 那如果是和电信的 VolTE 冲突引起的这个问题,那没解决办法了,只能忍受了

lisonfan

2021-10-11 20:29:44 +08:00

@kim5544 #16 今天和苹果高级顾问沟通了，从我手机手机了日志，等他们反馈看看

lisonfan

2021-10-11 20:29:58 +08:00

@kim5544 #16 今天和苹果高级顾问沟通了，从我手机抓了日志，等他们反馈看看

kim5544

2021-10-11 20:33:25 +08:00

@lisonfan 好的,期待工程师和你的反馈了! 这个问题太头大了.

lisonfan

2021-10-29 14:50:13 +08:00

@kim5544 #19 老哥你这边现在什么情况了？我更新到 15.1 正式版还是会出现掉 VoLTE 的现象，但是没那么频繁了，可能一两天都不会有一次。苹果那边之前抓日志看我是测试版不处理，现在又难得抓到日志了

kim5544

2021-10-29 20:27:22 +08:00

@lisonfan 系统和你一样. 我 10 月 9 日关闭独立 5G 后截止到目前只有 12 日出现过一次.因为关闭独立 5G 后很多地方没有 5G 信号,电信 4G 太拉,所以本周一又重新打开独立 5G,目前没出现过信号问题.

xieshaohu

2021-11-25 09:28:17 +08:00

iPhone 13 15.1.1 版本今天突然出现的，飞行模式没有用，重启手机后也没有用，等了 1 ～ 2 分钟自己恢复了。