有朋友遇到 iCloud 相册无法同步照片，网页端打开照片报错

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这是一个创建于 713 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

事情是这样的：

昨天发现 iPad 相册里没有 iPhone 拍的照片，打开 Mac 看 Mac 上的相册还是上个月的照片，然后我开始检查自己其他设备，都没法同步相册，iPad 和 iPhone 的相册都显示暂停同步项目，手动无法继续同步相册：

iCloud 网页端打开相册提示照片已停止响应：

跟 Apple 云上贵州的客服沟通了，没啥用，只记录了现象，抓取了网页控制台的报错和网页端停止响应的错误信息，没给实质性的解决方案，目前 Mac 端还可以把去年的照片通过导出下载下来这是万幸（今年的数据只有压缩照片原照片暂时没了）

因为这次事件我发现 Apple 的系统可靠性不是百分百的，重要数据还是需要二次备份

第 1 条附言 · 2023-01-15 13:03:46 +08:00

更新2023.1.15 目前发现Windows下可以下载iCloud缩略图但是没法查看原图，iCloud仍然无法打开相册

相册

照片

Mac

报错

15 条回复 • 2023-01-18 12:26:22 +08:00

Mitt

2023-01-14 19:41:11 +08:00

苹果的系统可靠性本来就不咋地，加上云上贵州就纯粹不可靠了

daizheng1998

2023-01-14 19:50:25 +08:00

@Mitt 确实从去年开始 bug 越来越多了

kexinxie630

2023-01-15 10:29:59 +08:00

我一个月前发过类似的帖子，问了客服啥也没用，最后决定放弃了，手机原片下载到本地，再连接数据线传至电脑，关闭电脑的照片同步就可以了，只不过需要每隔一段时间手动同步一下

NathanIft1998

2023-01-15 10:48:28 +08:00

@kexinxie630 #3 我现在是 iPad 上可能可以上传上去，网页端看不了，Mac 端下不来，iPhone 不知道是什么情况，Apple TV 的相册还是上个月中旬的照片

Amturing

2023-01-15 12:37:22 +08:00 via Android

自从看到论坛里有人反馈照片同步不下来，就开始用 OneDrive 备份照片了，这样 iCloud+OneDrive 两端备份

HAYABUSA

2023-01-15 13:34:50 +08:00

从没遇到过。我是日区 iCloud 。

daizheng1998

2023-01-15 15:18:55 +08:00

@HAYABUSA 我是国区 iCloud 是云上贵州运营的，感觉自从上了云上贵州 bug 就不断

HAYABUSA

2023-01-15 15:34:51 +08:00

@daizheng1998 #7 我日区作主账号用了很多很多年了。目前为止也没遇到过什么 bug ，挺稳定的。要不你也可以说是换成日区，这样商店还能下到很多国区没有的软件。

daizheng1998

2023-01-15 16:08:09 +08:00

@HAYABUSA 暂时不考虑换我主账号的地区，我有好多国家地区的子账号可以下到国区没有的软件

shervy

2023-01-16 09:33:57 +08:00 via iPhone

windows 网页端我好像一直都有这个问题。

daizheng1998

2023-01-16 10:21:43 +08:00

@shervy 你手机相册可以正常同步吗

shervy

2023-01-16 11:15:03 +08:00 via iPhone

@daizheng1998 无任何问题

daizheng1998

2023-01-17 14:23:03 +08:00

@shervy 请问你的系统版本多少

shervy

2023-01-17 14:44:37 +08:00 via iPhone

@daizheng1998 15.6.1

daizheng1998

2023-01-18 12:26:22 +08:00

@shervy 我找了台 iPad 测试，我的账号在 iPad15.7.2 无任何问题，但是 16.2 无法下载和上传相册，所以说建议你不要升级