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hljhbing
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通过 12315 维权成功,就是不能惯着毒瘤公司

  •  1
     
  •   hljhbing · 2023-06-27 15:09:14 +08:00 · 2931 次点击
    这是一个创建于 548 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    前情提要: https://www.v2ex.com/t/949833

    端午节回来以后直接在 12315 上进行了投诉,因为是国内企业,网站上有对应的企业名称以及具体地址。 投诉过程比较简单,因为我保留了和对方销售人员的微信聊天记录,以及变更前的网页内容,证据确凿。最终没有费多少事,退回了我几百元的费用,据监管部门反馈说我是这家公司第一个争取到退款的用户。

    非常可惜的就是,没有争取到额外的经济补偿(精神损失费,时间损失等等),追回了退款很高兴,同时感觉到很可惜的就是,一顿操作猛如虎最后也只是维护了我们本应该有的权利,公司胡作非为的成本也太低了。

    14 条回复    2023-06-28 10:58:58 +08:00
    tempw
        1
    tempw  
       2023-06-27 15:42:56 +08:00
    额外的经济补偿一般是不计算的。一般就是正常的经济损失
    wanwaneryide
        2
    wanwaneryide  
       2023-06-27 16:33:07 +08:00
    看看最近打击鬼称的视频就知道维权有多难,抓到玩鬼称的商家要么退货要么退少的部分款项,对商家没什么处罚。劣币驱逐良币,把愿意好好做生意的商家都整死了
    adgad2
        3
    adgad2  
       2023-06-27 16:40:20 +08:00
    厉害了
    adgad2
        4
    adgad2  
       2023-06-27 16:40:47 +08:00
    看来以后还是要保留证据,比如之前的网页内容?
    vagusss
        5
    vagusss  
       2023-06-27 16:57:55 +08:00
    为啥没有惩罚性罚款呢,费了这么大劲只得到了应该得的。
    hljhbing
        6
    hljhbing  
    OP
       2023-06-27 17:02:43 +08:00
    @adgad2 #4 有网页时光机 web.archive.org ,不过我能找到是因为这家比较蠢,网页没完全下掉,从别的入口可以找到旧的页面地址
    mmdsun
        7
    mmdsun  
       2023-06-27 19:04:53 +08:00 via iPhone
    支持维权。一般像这种计费的我买之前都会截图保存。
    fnmgzbv2
        8
    fnmgzbv2  
       2023-06-27 19:06:52 +08:00 via iPhone
    “据监管部门反馈说我是这家公司第一个争取到退款的用户。”——有意思有意思
    aitianci
        9
    aitianci  
       2023-06-27 19:12:36 +08:00
    @wanwaneryide #2 因为市场化很充分,但监管没到位,这就是我们的父辈那一代的革命家在改革开放初期最担心的事情
    AngryPanda
        10
    AngryPanda  
       2023-06-28 08:27:12 +08:00 via iPhone
    @wanwaneryide 狂飙兄弟吗?看到有市场监督管理局进行惩罚的。标准 2000-20000
    wanwaneryide
        11
    wanwaneryide  
       2023-06-28 09:17:15 +08:00
    @AngryPanda 狂飙兄弟也看
    wanwaneryide
        12
    wanwaneryide  
       2023-06-28 09:20:33 +08:00
    @aitianci 不能叫监管不到位了,我更倾向是不怎么监管。不说天天监管,偶尔出门到一个片区杀鸡儆猴,谁敢缺斤少两的
    LuciferGo
        13
    LuciferGo  
       2023-06-28 09:44:35 +08:00 via iPhone
    @wanwaneryide 监管检查也要配合中国生存智慧,打点关系了的都是
    wanwaneryide
        14
    wanwaneryide  
       2023-06-28 10:58:58 +08:00
    @LuciferGo 打点 工商、城管、市场监管?
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