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nunterr
V2EX  ›  小米

使用小米免洗扫拖机器人 2 感受

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  •   nunterr · 195 天前 · 1441 次点击
    这是一个创建于 195 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    1 、今年 618 买的机器,刚买来感觉新鲜用着也还好
    2 、大约用了一周后效果便不太好,扫地时吸力上不来,清理各种配件也不行,拖地也是拖不干净
    3 、主要是打扫不干净,后面几个月也是偶尔使用一下。
    4 、期间还出现很多次定位不准确,不能正常工作问题。重置后会解决
    5 、本月初就出现出机仓后便会离线,不能正常使用的情况。
    重点是送去维修说是机仓进水,是个人原因?让自费维修,把所有能换的配件几乎都会换一遍,主板,雷达等等
    售后给解释的原因是:不能排除机器本身故障原因导致进水,所以要客户承担。
    我给他们回复是:一个扫拖需要水的机器人进水了是客户问题?你手机操作能做到我就认为是我的问题。
    后面他们就只强调机器没出现过这问题,所以就是客户问题。小米售后理由真强!!!

    3qUB0.jpeg

    18 条回复    2023-12-07 17:30:46 +08:00
    JimmyLX
        1
    JimmyLX  
       195 天前
    还是看看石头的吧,也能接入米家,使用体验售后什么的都感觉非常好
    janwarlen
        2
    janwarlen  
       195 天前
    小米我总觉得走向和京东类似了,一些不明显的地方开始慢慢拉垮

    是不是雷军造车后就不怎么管了
    nunterr
        3
    nunterr  
    OP
       195 天前
    手机进水那肯定是认为导致,一个使用水的扫地机器人进水了是人为原因?理由太牵强
    findex
        4
    findex  
       195 天前 via iPhone
    @JimmyLX 石头型号几?
    Xmi080225
        5
    Xmi080225  
       195 天前
    米家扫地机或者少托一体机要买石头代工的,其它厂家代工的别买
    JimmyLX
        6
    JimmyLX  
       195 天前
    @findex 我用 t7 pro 和 g10 ,都不错,现在还有更新款,买新不买旧
    guofushan2903
        7
    guofushan2903  
       195 天前
    推荐洗地机
    baozijun
        8
    baozijun  
       195 天前
    石头的也不行,刚过保就换了,搜了下小红书,准备买个卡带换上....
    broken123
        9
    broken123  
       195 天前
    哈哈 本来就不行 有一个叫做云鲸的产品还不错 拖的很干净,我试用过
    paperseller
        10
    paperseller  
       195 天前 via iPhone
    同款产品,从用上第一天就是吃了翔般的使用感受。实在忍不了它自动离线的问题走了次售后,回来后给爸妈他们都是当备用机用的。以前买的一代扫地是石头代工,现在从包装上看不出代工厂,以后直接避雷小米扫拖产品。我遇到的问题:1 、房间名自动重置 2 、磁吸式拖布在经常工作中脱落,3 、指定清扫顺序或者划区清扫时鬼打墙般在一个路线上徘徊却不清扫,4 、经常无征兆自动离线,5 、扬声器最大音量仍小,有报错时不通过扬声器播报,6 、固件升级后光洗拖把却不吸水。7 、烘干拖布过程中把清洁仓的灰吹到外面。还有一些其他问题就不列了。非常恶心人的一款产品
    erlkingrui999
        11
    erlkingrui999  
       195 天前
    添可洗地机怎么用,有没有用过的说说
    zfy941
        12
    zfy941  
       195 天前
    之前买过一个科沃斯的扫地机器人 感觉这整个一类产品都有点智商税 好难打理的 还不如我两拖把
    paperseller
        13
    paperseller  
       195 天前 via iPhone
    还有一个边缘探测不管激光雷达数据,碰到障碍直接硬撞。一块硬件和系统软件都失了智的产品。op 如果能争取退货就直接退了吧
    jasonchen168
        14
    jasonchen168  
       195 天前
    我家石头的,好几年了,扫灰尘还是很好用的
    gbw1992
        15
    gbw1992  
       195 天前
    我家的扫拖机器人还挺好用
    它要是没工作,一回家看地面就能看出来

    这玩意真能解放一点家务,但是平常也得把他伺候好了
    erlkingrui999
        16
    erlkingrui999  
       195 天前
    @erlkingrui999 #11 怎么样,打错啦
    dai269619118
        17
    dai269619118  
       195 天前
    买了一个 10pro 扫地和拖地效果都挺好的 就是不到 1 个月 已经返厂修了一次
    dai269619118
        18
    dai269619118  
       195 天前
    对了 石头的售后也非常蠢
    和客服对接问题 第一反应就是想推脱让找在线客服录视频给他,
    我说 错误码 xxxx 这个视频还需要录什么 录一个不会动的机器人吗
    电话里对收货地址和号码,对面好像听不懂普通话 电话里说了 7 分钟... 能把你气死
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