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不会在帖子下直接添加，只能这样回复。
现在问题基本上解决了，我的四点诉求网点负责人暂时答应了具体还要等下午顺丰客服给我电话。
负责人说顺丰安保通过 IMEI 查到了手机，可以结案了，手机应该是在山西，具体也没说。
扣快递员 100 就当给他个教训，又能做公益，我消耗的时间和人力也算是没有浪费。
愿所有人善良，感谢各位老哥。

2020-04-28 07:52:26 +08:00

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@Updated 感谢专业的回答，目前说有技术人员在查 imei，今天下班前给我答复。

2020-04-27 22:49:38 +08:00

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@liaoyaoheng 他截回快件并未得到我的许可呀，老哥，也并没有人询问我的意见，等我看到物流信息时已经是退回状态了而且相信了他说的已经装车发走了。只能说顺丰的工作人员权限还是很大，现在我的物流信息显示的还是寄方要求退回，但愿能把这件事解决了吧，维权的时间成本和人力成本太高了。

2020-04-27 20:48:40 +08:00

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@ifxo 下次一定，下次一定

2020-04-27 20:48:22 +08:00

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@Zheming 刚刚负责人说通过 IMEI 查到 21 号有人使用这个手机，我现在已经懵圈了

2020-04-27 20:47:17 +08:00

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@liaoyaoheng 快递被他截了根本到不了我家人的手呀，老哥，谢谢建议。

2020-04-27 17:25:10 +08:00

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刚刚网点负责人打电话给我，推翻前面快递员所有言论，告诉我是快递员误操作将我的快递与另一快递都邮寄至了山西才申请退件，但退回件只有其他人的件没有我的件，所以事情越来越说不清了。不排除有负责人包庇快递员的想法，目前没有给出处理方案。我的诉求是：1.手机全款赔付。2.涉事快递员出书面考核通报并加盖公章。3.涉事快递员给我解释清楚并道歉。4.涉事快递员额外赔偿 100 元，我捐给 WX 公益然后回执给他。如果诉求无法满足再进行国家邮政投诉甚至报警，谢谢各位老哥，最近的通话都进行了录音。再次感谢。

2020-04-27 15:40:43 +08:00

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@oreoiot 网点负责人说这人刚来不久，出了好几件事，个人倾向于人品有问题

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