我是認為，平時就要有做工作上的紀錄，
遇到問題平時就要想一想要怎麼解決？
如果解決不了要用什麼方式來尋求協助或者其他方法。

一旦遇到主管問了這些問題，自己就答得出來。
主管問這的問題在於：

你平時會不會用腦思索其他方法解決？
還是遇到問題就只有一條路？

這是我這老頭的經驗，分享之。