12年九月中旬在某东上购买,使用一年出头(14年2月中旬左右)发现屏幕中心偏左上出现两大坏点(一处接近1cm另一处大概在7mm左右,在深色模式下可以看到,黑色更明显)
给客服打电话说给换,结果换过来的是良品,看外包装很旧就没签收,后又打客服他们说继续换的话还是良品(无法保证完美屏),这种情况也是第一次遇到不知道怎么弄了,就和客服说那就先换吧(第一次看外包装太旧都没开箱),结果没音了。。。。
这种情况应该咋办?大家有和dell换显示器的经验嘛?
没图不说我瞎掰?
ps: dell u2412m号称保证完美屏,三年管换。。。