我用京东云提供的服务发送短信,短信内容长度超过 70 个字,用户收到的短信内容里,部分文字被修改了。
咨询京东云,得到的答复是“排查短信是正常发送的,接收是正常的,这种情况一般都是用户手机问题导致的,可能手机长时间未关机,接收信息过多,影响了终端数据处理,导致拼接有问题。建议用户日常使用手机时,可以定期操作重启手机、定期清理短信收件箱删除一些不用的信息、关注终端信号,不要设置软件拦截,有助于减少遇到短信接收异常的情况。” 京东云一口咬定是偶发情况,拒绝估计问题规模,“跟用户自己使用手机的习惯或者终端相关”。 反馈问题的用户是公司员工,使用的 iPhone ,没有安装拦截软件。
向相关行业的大佬请教:用户手机问题导致短信内容被修改是有可能发生的吗?推荐点阅读资源也可以。感激不尽!
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512357301 19 天前 via Android
比如呢,短信内容呢,脱敏后发出来啊
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githmb 19 天前
以前用山寨机的时候,收 10086 的短信也会出错,只有一半,或者乱码
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foolishcrab 19 天前 via iPhone
修改的是什么东西咯,是乱码了还是被**了还是什么呢,这个是最关键的
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liuidetmks 19 天前
你觉得是 iphone 问题还是 京东云的问题?
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shiyixiaoge 19 天前
试着在发送前,存一下短信内容,模板 ID 看有没有问题。
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shadowyue 19 天前
你这个情况我见过啊,“有内鬼,终止交易”
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andforce 19 天前
如果用户收到的只是“部分内容”被修改,且不是整体出现乱码,那么就是京东的问题。
如果用户收到的是截断的活着整体乱码,那么就是用户的问题 |
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suren1986 OP 昨晚的短信内容(已脱敏)
原文:你有新的工单[1844703]需要审核,请尽快处理! https://task.somedomain.com/task/route/to/path 收到的:你有新的工单[1844703]需要审核,请尽快处理! https://tas044 。点击 https://some.domain.com/some/path 。查看(需 APP ) 10-07 给这个手机发过包含“044 。点击 https://some.domain.com/some/path 。查看(需 APP )”内容的短信 不是敏感信息被替换了。京东也确认我们的请求没有问题。 |
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billlee 19 天前 1
超过 140 字节的短信确实会拆成多条发送,可能出问题的地方比较多。多换不同的手机测试吧
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wbrobot 19 天前
短网址不就是做这个用的吗?为什么会在短信里用这么长的网址?亲测小米手机不用写 http(s):// 也能识别网址,记得网址前后加空格和文字分割开
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HuangDongliu 19 天前 via Android
估计是短消息分片传输出现了问题,可以换一个手机,排除是否是终端的问题。如果不是的话,估计就是京东云或者运营商那边有问题
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suren1986 OP |