第一帖地址: https://v2ex.com/t/851211#reply82 看时间线已经过去快 2 年了,今年 5 月份我开启了产品重构以及新功能发布。到目前为止,整个数据比 2 年前翻了接近 3 倍。一方面来自客户增加,更重要的是产品特性对客户的影响。
咱做技术的做产品的,销售能力一直是短板,这里就不分享了。围绕咱能做的产品特性对数据的影响分享点经验,希望看官能有些帮助和启发,接受批评指正。
这是 5 月份上线的新小程序,至 11 月 11 日累计数据,换了支付通道,平均利润从之前的 1‰ 变为 0.07‰。虽然比例降低了,整体收入却是翻了几倍的,这也是重构产品的决策点之一。
产品新增的特性是:基于历史交易做了用户画像,让客户清晰的感知自己的客户的情况。
这个特性其实非常简单,但是对客户的影响巨大。先贴一张图感受一下:
非常简单粗暴,客户看了数据后也是急的不得了,就问我为什么流失客户那么多,已流失的客户那么多。😂 我给客户的建议是让利发券召回,在保障毛利率的情况下,针对不同类型的客户批量发券让利,吸引客户回流,回流一单赚一单只是赚的少一点。客户照做了,整体营业额提升了 20%。客户也愿为止特性付费。 另外想分享的是,发券是全自动的,客户不需要去创建券,发放券,核销券。即整个过程客户不需要任何操作。这也是我一直主张的简单的产品逻辑,简单的交互逻辑。
理论上任何涉及交易的产品都可以套用这套逻辑,很多大厂的产品也具备类似的功能,但是操作繁琐,产品逻辑复杂,这对一些小微商户是不友好的。恰恰是这部分客户才具备值得深入挖掘的价值。
此篇分享也已加入 OIS: https://github.com/CrossLee/Old-ideas-store 也欢迎贡献。
也欢迎交流:base64(wechat)=Q3Jvc3NfTGVl 另外最近会突破舒适圈,尝试新的产品(从 0-1 的商业化),预计在 12 月份开启,感兴趣的可以加我围观,备注 V2 。
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Adamo 42 天前
第三方支付?
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Abbeyok 42 天前
支付流水上亿,牛
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Wongz 42 天前
业务是什么呢?支付这一块的,很容易就进去了
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tangping 42 天前 via iPhone
支付宝或微信服务商吗
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rekulas 42 天前 1
好巧,2 年前的帖子我也看到并回复过,没想到越做越好了,恭喜
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tangping 41 天前
@teem 厉害,现在我这边也有客户做这的(支付业务+团购、点餐、基本上美团有的很多都有 [操作繁琐,产品逻辑复杂] ),但是一直不温不火,用的三方通道,费率倒是不高。还是楼主厉害,运营思路太棒了。我在想是不是我们公司也尝试做下
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tangping 41 天前
方便问下楼主现在 1 年服务器的支出大概多少吗?
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viber 41 天前
LZ 好棒
你的 OIS 也很有趣 |
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etata 26 天前
我们公司也在做啊。
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