[北京联通宽带] 北京联通对宽带上传速率无法保证

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这是一个创建于 3489 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

使用北京联通宽带, 居住的小区在前几年光纤入户的大潮中, 成功的免费升级为10M光纤

但是在升级的过程中发现了一些问题, 入户的线从电话线升级为了RJ45的网线 ( 说好的光纤呢.....

好奇宝宝打了客服询问, 负责小区的施工师傅说, 这个小区叫光纤入楼!! 好吧....入楼也算入户了..我忍了

最近一段时间频繁发生的一些现象让我起了疑心:

跟朋友语音聊天延迟非常感人....几乎是我俩同时说话然后又同时安静 ( 因为我说的时候他正在听我的上一句话
微信各种照片发到群里, 朋友圈经常发送失败
网盘备份资料, 10多M的一个文件,竟然要用好几个小时, 经常夜里不关电脑来上传文件做备份

那就测速吧, 打开测速神器: OOKLA

下载速度正常大概在1Mb/s - 1.5Mb/s不等
上传速度 0.001Mb/s - 0.01Mb/s 不等

(⊙_⊙)？根本不能忍!!! 也许是国外服务器不好使, 于是百度测速神器各种测试, 大概基本上是 20-50Kb/s

于是拨通联通客服反应情况, 施工师傅说不能用无线路由, 有可能是你无线路由出了问题!!!

好吧....那我直接连接好了......测速结果....几乎一样, 反馈给施工师傅, 他说来上门测速, 欣然答应

来了之后, 师傅先是访问了联通官方测速网站, 并且下载了一个浏览器插件......打开测速网站, 下载速度1.7Mb/s 上传速度呢? 页面根本不显示, 也不提供测试的功能....WTF!

整半天白干....我就质疑了几个问题:

光纤的理论速度是不是上传速度和下载速度几乎相同
你整根网线进来, RJ45网线能够满足上传和下载几乎相同么
我读书少, 你别骗我 ( 网络工程专业...

施工师傅, 慎重的考虑了一下说: 我们不保证上传速度, 我们只能保证下载速度

问: 那怎么办答: 没辙

再耗下去也解决不了问题啊, 总不能留下他吃饭吧....所以放走了他..到现在不了了之, 几乎不在用任何上传的功能了

万能的V友们, 请问你们有类似的经历嘛, 或者有能给些建议的大大们吗

额, 我晚上补一下测速图...

第 1 条附言 · 2015-05-15 22:55:12 +08:00

[我太天真](http://m.weibo.cn/?wm=ig_1002&from=index&s2w=index&vt=4&pos=108&wm=4007#showPic)

[我以为我能传图的](http://m.weibo.cn/?wm=ig_1002&from=index&s2w=index&vt=4&pos=108&wm=4007#showPic)

测速

光纤

联通

16 条回复 • 2015-05-26 10:13:24 +08:00

vicence

2015-05-14 18:25:53 +08:00

到工信部投诉

wy315700

2015-05-14 18:28:23 +08:00

合同上写上传速度了吗

一般来说 10M宽带上传都是1M的也就是128KB/S

b821025551b

2015-05-14 18:28:50 +08:00

北京联通20兆用户，下载在25兆左右，上传4兆左右，前天速度不稳定，其它时间一直很稳定。

ynyounuo

2015-05-14 18:39:28 +08:00

OLT -> PON -> Coupler -> ONU

对等？别逗了 = =

processzzp

2015-05-14 19:10:40 +08:00 via Android

RJ45网线满足上下行对等是没问题的，光纤更是没问题。这就是ISP给你限速了
怎么办？这个比较棘手，这不是链路劫持，ISP没有违法。只要合同里没明确注明上行带宽你他就是合格的，因为他那个破测速网站能达标。要么从他们嘴里套出话然后录音，要么动之以情晓之以理，要么用脚投票换ISP。投诉工信部可以试试，不过结果怎么样不好说
最后，以后办宽带记得问清上行下行速度。不过你这上行几乎不能用啊……也没办法

jasontse

2015-05-14 19:30:16 +08:00 via Android

不跟他扯上传，直接报故障就说微信朋友圈发不了照片。

GeekTest

2015-05-14 19:30:17 +08:00 via Android

单位写错了，，，电口只要线好，千兆没问题

aveline

2015-05-14 20:05:47 +08:00 via iPhone

我记得联通百兆上行速率是 10M，协议上应该有写。

Coyote

2015-05-15 09:49:59 +08:00

@vicence 这个....投诉流程是不是很麻烦?

@wy315700
@aveline
拿出协议看过了, 上面写了下行带宽10M, 对上行没有明确说明

@ynyounuo 好高大上, 表示没看懂, 容我研究下

@processzzp 换运营商这件事, 我考虑过了, 但是根本没得选, 整个楼的光口交换机就是联通的, 换成移动或者电信都是没有可能的, 除非换成二级运营商, 但是运营商本身都没辙了, 换二级的能改进?

@jasontse 这得让家里老人上了, 闹她个3天3夜的, 但是老人不帮我, 说凑合用得了

@GeekTest 线没问题就是人有问题了

vicence

2015-05-15 12:02:47 +08:00

@Coyote 不麻烦，就是找到工信部投诉页面填好就行，v2站里有这个教程