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宝塔
V2EX  ›  iMac

关于 mac 维修后的保修问题, apple store 与官网说法不一样啊,有了解的兄弟指点下呗

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  •   SkYoung · 2015-06-04 08:31:42 +08:00 · 3188 次点击
    这是一个创建于 1628 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    apple也是不省心的主儿

    2012年买的imac,到这个月底三年期,还好当初买了care,前几天黑屏,然后就去apple store送修了,现在修好了,看维修单:主板、显卡、显示屏、外屏玻璃和人工报价9千出头,我这机器当初买才1w2多,让我对后续维修充满恐惧。
    现在问题来了,这换的4个部件到底可以保修多久,是apple store说的90天还是官网说的主要部件2年非主要部件90天?

    还有要吐槽一下,台式机2年多出现这么严重的问题也算少见吧,这要是没买care,完全就是坑啊
    14 回复  |  直到 2015-06-07 11:23:49 +08:00
        1
    justfindu   2015-06-04 08:39:21 +08:00
    你这个维修单上的东西基本就是整个主机了 = = 换件保90, 2年针对新购买
        2
    mengzhuo   2015-06-04 08:42:32 +08:00
    MBP修过屏幕的路过
    被自己压坏的,直接3800 OTZ
        3
    bleutee   2015-06-04 08:43:17 +08:00
    有可能是沒檢查出問題就給你全換了。要真是都壞了,你不可能用到現在,前幾天突然黑屏。

    另外,你想太多了... 還真指望一台 Mac 用四五年以上?
        4
    SkYoung   2015-06-04 08:43:52 +08:00
    @justfindu 以下拷贝自apple 官网

    Mac

    保修期限
    Mac 电脑整机及所含附件自购买之日起享有 1 年保修期。
    主要部件享有自购买之日起2 年保修期。
    Mac 台式电脑所有主要部件包括:主板 (MLB)、处理器(CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源和显卡。
    Mac 笔记本电脑所有主要部件范围包括主板 (MLB)、处理器(CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏 (LCD)。
    可另外购买 AppleCare 全方位服务计划。
    维修方式
    维修您的 Mac电脑所使用的所有部件为全新部件
    更换的非主要部件和附件享受原有保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。
        5
    KillPaul   2015-06-04 08:47:36 +08:00
    苹果电脑应该不会这么脆弱吧。。。我这台戴尔都陪我整个大学了,4年现在还好好的
        6
    aiguozhedaodan   2015-06-04 08:55:10 +08:00 via Android
    @KillPaul 家里的Thinkpad已经12年了还好好的呢…除了电池只能撑不到20分钟…
        7
    ShadyK   2015-06-04 09:34:10 +08:00
    怎么可能一下坏这么多配件,被坑了吧
        8
    zjuster   2015-06-04 11:29:01 +08:00
    @ShadyK 苹果的风格就是这样,某个一部件坏了,相关的一起换掉的。难以定位的问题,直接换掉。

    另外楼主是保修,免费给修的,分明是赚到了。

    3年的Mac差不多可以换新电脑咯。
        9
    SkYoung   2015-06-04 20:53:30 +08:00
    @zjuster
    @bleutee
    作为一个家用电脑,1w多的机器,三年换,不现实
        10
    bleutee   2015-06-05 00:27:28 +08:00
    @SkYoung 三年不換,五年換啊
        11
    bleutee   2015-06-05 00:27:41 +08:00
    @SkYoung 再壞就換唄
        12
    younglau   2015-06-07 10:01:10 +08:00
    官网说的是三包期内的,你的机器超过两年的国家三包期了,这次保修在AC范围内就只有90天保了;假如三包期内主板、硬盘故障保修就会有重新两年的计算,一体机的显示屏不算主要部件,笔记本的才算。
        13
    SkYoung   2015-06-07 10:15:38 +08:00
    @younglau apple的内部资料就这么教的,不过,你看官网的维修方式的说明,哪一个地方说三包的事情了
        14
    younglau   2015-06-07 11:23:49 +08:00
    @SkYoung 拉到底部看看
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