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三线城市苹果授权服务点现状

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  •   XDA · 2015-09-26 10:31:36 +08:00 via iPhone · 1549 次点击
    这是一个创建于 3186 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    缘起 iPad 充电头坏了去换,检测登记等待的时候:

    一哥们来修手机说经常充不进电,服务点小哥拿来一看说充电口太脏堵了,付费给你清一下, 100 元,转身拿到后面小房间不到一分钟出来说好了,那哥们表示这么简单就收 100 块?无奈付钱给了个收据走了,也没发票。

    一姐们还在保的 6p 摄像头坏了,直接登记当场换摄像头, 40 分钟后来取,收不收钱不知道,难道这样的情况不是直接给换新机?

    ……

    其他来修苹果设备的络绎不绝……
    3 条回复    2015-09-27 22:48:25 +08:00
    echo1937
        1
    echo1937  
       2015-09-26 10:41:08 +08:00
    以前在杭州还没有旗舰店的时候,去官方维修点修过在保的 Mac 和 iPhone ,和小哥聊了聊。

    授权点直接就不接不在保的物品,都建议你去隔壁的非官方店,原因是官方维修很贵,他们也忙不过来。

    是维修还是换机,小哥的说法,苹果很强势得他们制定得流程来,一线没什么太多自由裁量权。
    welsmann
        2
    welsmann  
       2015-09-26 11:58:47 +08:00
    触摸板偶尔失灵,检查一下 300 块~~~~
    zyllwy
        3
    zyllwy  
       2015-09-27 22:48:25 +08:00
    这个世界大部分数码和电子产品的售后都是外包,苹果也不例外,以百邦为主;百邦在 2 3 4 线城市主要是销赃换机的贼窝,服务态度不好,和乱收费这是常事,当年惠普售后的主要盈利来自电脑清灰和装系统,占据利润的 90%;
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