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百度账号忽然被盗, 邮箱被改, 申诉六七词, 人工反馈两次, 客服一次, 依然无法找回, 我该怎么办

  •  
  •   Andrewliu · 2015-10-13 21:57:29 +08:00 · 7254 次点击
    这是一个创建于 1499 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    事件详细过程:

    10 月 8 日下午连续收到两封百度邮件, 内容是:正在使用百度服务, 对您进行邮箱验证

    当时我也没在意, 第二天忽然发现百度脑图用不了了, 然后让我重新输入账号密码.

    竟然被告知 你的账号不存在 你的账号不存在 你的账号不存在

    我当时就蒙逼了, 这账号我用了五六年了, 怎么忽然不存在了.

    然后我申诉的时候发现邮箱变了, 我终于意识到问题的严重性了, 账号被盗了

    我等待申诉结果, 24 小时后, 申诉失败! 被告知填写的信息不完善

    我再次申诉, 不断的完善信息, 申诉, 完善信息, 最后填写的额外信息能有 500 字

    包括 以前的账号 /密码, 使用的百度文库的记录, 使用百度云的记录, 百度云中还存储着我和我女朋友的照片, 百度钱包的绑定信用卡. 以及常用登陆地点, 常登陆的百度贴吧.

    中间还打了客服, 被告知申诉是找回账号的唯一途径

    最后换来了一次又一次失望

    百度账户并不重要, 但我想要百度云中存储的我和女朋友的合影, 我们几年一路走来
    点点滴滴都用照片做纪念, 存放在百度云. 我想留住这些美好的回忆

    今天搜索了微博信息, 搜出来许多类似的情况,我的心是哇凉哇凉的

    拿什么爱你,百度——记#百度账号被盗号##如何申诉#
    http://weibo.com/p/1001603874428311472857

    我到底该如何我的百度账号, 万能的 V 友求帮助

        1
    RelativeLayout   2015-10-13 22:00:09 +08:00
    什么? 你和你女朋友照片...
        2
    androidwdmzzc   2015-10-13 22:01:07 +08:00
    什么? 你和你女朋友照片...
        3
    rulerstorm   2015-10-13 22:01:23 +08:00
    南大一霸
        4
    jk2K   2015-10-13 22:02:51 +08:00
    百度太坑爹, 上次申诉我也是没通过, 后来换号了
        5
    baoyongzhang   2015-10-13 22:03:59 +08:00 via iPhone
    邮箱这样随意就被改了!百度这么不靠谱。。。
        6
    Andrewliu   2015-10-13 22:07:27 +08:00
    @jk2K 同想换号, 但是想先找回来百度云的照片和其他资料
        7
    Andrewliu   2015-10-13 22:08:07 +08:00
    @baoyongzhang

    我刚才查了下邮箱, 发现当天邮箱被美国.印度尼西亚等地登陆了, 我真日了个狗了
        8
    invsbelephant   2015-10-13 22:22:03 +08:00
    没有设置保密手机么?
        9
    Andrewliu   2015-10-13 22:25:03 +08:00
    @invsbelephant 设置了, 不过是大学的时候手机了, 后来也忘了修改了, 现在已经没法用了
        10
    jasonkxs   2015-10-13 22:41:39 +08:00
    BAT ,
    属 B 最坑,看他排第一就知道了 😂
        11
    mthli   2015-10-13 22:48:22 +08:00 via Android   ♥ 1
    好像有听说百度云好像是没有删除操作的,如果是这样的话楼主的照片会一直在上面,只是拿不回来而已(或者你可以考虑入职 B 然后拿到权限看看能不能把照片拷出来我觉得这是一个好主意你可以考虑一下(逃
        12
    Andrewliu   2015-10-13 22:50:26 +08:00
    @mthli 机智, 我要给你生猴子, 然后争取进 B
        13
    mthli   2015-10-13 22:53:29 +08:00
    @Andrewliu 去去去,你是有妹子的男人(其实我连我 EX 的照片都删光了,根本不在乎丢不丢啊哈哈(逃
        14
    Andrewliu   2015-10-14 08:29:47 +08:00
    @mthli ::dogo::
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