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我的 Google Payment 帐号被谷歌关停了

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  •   cxz · 2016-05-03 14:15:06 +08:00 · 5415 次点击
    这是一个创建于 3151 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    事情是这样的,几年前弄了个 google play 开发者帐号,发布了一些 app 。现在早就没有开发 android app 了, app 也四、五年没有更新了。

    然后(大概六个月前) google 就发了邮件,大意是说「现在 google play 政策改变了,包含广告的 app 需要声明带有广告,我们会自动检测并对带有广告 sdk 的 app 进行 label ,如果你觉得有错,可以联系我们」。我当时觉得既然你都自动 label ,我也就懒得管了。

    再然后(大概四个月前) google 又发邮件说某个 app 用了有米广告的 sdk ,收集了用户的隐私什么,这个 app 已经从 google play 移除。其他 app 如果有相同问题也会被移除。

    再然后(大概两个月前), google 就把我的开发者帐号给停了,说违反了多条 google play 政策。

    最后,在昨天, google 就顺便把我的 google payment 账户给停了,理由是「由于您 Google Play 开发者帐户已终止,您的 Google Payments 帐户也随之关闭」。

    于是现在不能买 app ,买音乐了。


    TL;DR

    四、五年没更新过 app 的 google play 帐号收到邮件提醒,说要设置“包含广告”的标签。由于我没有处理,结果 google play 帐号被封,进而导致 google payment 被封,于是现在不能买 app ,买音乐了。


    吐槽

    google 也太变态了吧,你更新了政策,现有的 app 不符合新政策你把他下架就好了啊,何必把开发者帐号封了。你封开发者帐号就算了,干嘛把 payment 也封了。看隔壁苹果,当时有米 sdk 有问题他也没把人家的开发者帐号封掉,没把人家的 itunes 帐号付款功能封掉啊。


    求助

    这种情申诉的话有可能成功吗?

    5 条回复    2016-05-03 17:37:52 +08:00
    aliuwr
        1
    aliuwr  
       2016-05-03 14:56:55 +08:00
    有米广告收集用户隐私的行为应该自 Google Play 出现开始就是违规行为,而不是什么新政策。
    封禁你帐号也明显不是因为包含广告的原因。

    多次违规基本没有恢复的可能。
    qweaszxcdf
        2
    qweaszxcdf  
       2016-05-03 15:09:02 +08:00
    屡教不改
    cxz
        3
    cxz  
    OP
       2016-05-03 15:46:57 +08:00
    @aliuwr
    好像是后来才有要求说只能用广告 identifier ,和获取用户位置要通知用户之类的。
    封禁原因当然不是包含广告,而是「没有标明包含广告」,还有就是有米 sdk 窃取用户隐私的问题。
    邮件里说是: dangerous products, personal and confidential information, and ads policy 。

    这不算多次违规吧,只是当时几个 app 都用了有米的 sdk ,都是同一个问题。


    @qweaszxcdf
    没有屡教不改啊。。更新的政策一般不都适用于更新的 app 的嘛,我的开发者帐号基本属于废弃状态,几年没登录过了,也没打算发布新的,就没怎么在意,邮件也没看得太仔细。
    jedrek
        4
    jedrek  
       2016-05-03 16:29:10 +08:00
    aliuwr
        5
    aliuwr  
       2016-05-03 17:37:52 +08:00
    @cxz dangerous products 就够喝一壶的了,然后你多个 App 都是如此。
    Google 的一个缺点是基本没啥人工服务,申诉不用太指望有效果。
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