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[线下活动] 开发微信小程序三个月后,我们学到最重要的 5 条经验

  •  3
     
  •   unstop · 2017-04-05 22:24:37 +08:00 · 3699 次点击
    这是一个创建于 2549 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    我们开发的小程序产品叫『小小票儿』,作为小程序的第一批开发者,我们的产品于 1 月 9 日随着微信小程序一起发布。

    在过去的三个月,小小票儿的产品形态也发生了很大的变化,从最初的『基于小程序的活动售票平台』到现在多载体的『独立主办方活动的助手』。

    在改进产品的过程中,有 5 条最重要的经验我们希望与你分享:

    1. 小程序难以独立完成业务

    小小票儿最初只有小程序版,我们很快发现一件重要的事情:小程序难以独立完成业务。

    由于微信的限制,小程序二维码在公众号和朋友圈无法使用。但活动宣传需要大量使用公众号文章和朋友圈转发的方式进行宣传,因此受到很大的限制。

    为了解决这个问题,我们配合开发了一个公众号网页的版本来补充提供业务。使用 UnionID ,小程序和公众号网页的版本数据可以互通。在朋友圈和公众号使用网页版本,在会话和群聊使用小程序分享,在线下使用小程序二维码。通过这样的方式,我们妥当地解决了入口的问题。

    2. 跨平台兼容性并没有想象的那么好

    像大部分人一样,我们曾经一位小程序只需要一次开发就可以无差别地在 iOS 和 Android 上运行。其实小程序的跨平台的兼容性并不是那么好

    有一次小小票儿的版本更新审核被拒绝,我们自己怎么测试也无法重现审核员提到的问题,后来发现是在低版本的 Android 上存在兼容性问题。因此我们建议提交审核前在两个平台的设备都要做测试

    3. 有可能的情况下,尽量使用静默授权

    很多小程序在进入的时候就要求用户授权,给用户体验带来了一定的影响。实际上我们发现大部分的小程序并不需要获取用户的头像和昵称,小小票儿在开发时我们就选择了打开小程序只使用静默授权,只有在他需要购票的时候再申请昵称和头像权限。

    这样做降低了用户初次使用的成本,提高了转化率。

    4. 审核是大坑,被拒之后尝试再提交一次

    微信的审核员很可能以一些匪夷所思的理由拒绝你的小程序,比如“活动太少了”,然而,你重新提交一遍,第二个审核员可能就不这样想。所以,有时候被一些莫名其妙的理由拒绝的话,不妨再提交一次。

    5. 给页面加分享

    转发小程序页面给好友和群是小程序重要的展示渠道。

    我们发现,小小票儿有很大一部分流量来自分享。而且,小程序分享出去的卡片几乎是微信现有的分享内容中最大的,这无疑也增加了分享内容被点击的几率。这么好的事情,你只需要加几句代码,实在是太划算了。

    6. 来参加我们的活动

    最后是一条硬广:我们下周末( 4 月 15 日 周六)将在上海办一场关于小程序的小型活动,在活动中会分享更多最近三个月我们学到的经验和教训。各位有兴趣的话可以来参加哟~

    微信扫码体验小程序购票

    小程序线下活动

    第 1 条附言  ·  2017-04-06 09:16:16 +08:00
    19 条回复    2017-04-18 11:42:08 +08:00
    chemzqm
        1
    chemzqm  
       2017-04-06 10:49:00 +08:00
    据说新版本朋友圈和公众号已经支持跳转小程序了
    mlhorizon
        2
    mlhorizon  
       2017-04-06 11:23:24 +08:00
    感觉小程序已经冷了,快挂了。
    unstop
        3
    unstop  
    OP
       2017-04-06 11:24:23 +08:00 via iPhone
    @chemzqm 公众号菜单可以跳转到绑定的小程序,但是朋友圈还不行。当然确实不排除以后开放的可能性。
    likezun
        4
    likezun  
       2017-04-06 11:27:01 +08:00
    感觉小程序已经冷了,快挂了。+1
    unstop
        5
    unstop  
    OP
       2017-04-06 11:27:54 +08:00 via iPhone
    @mlhorizon 嗯,不同的角度看感觉不一样。

    另外可能有一个原因是一部分不负责任的媒体的影响。

    早期疯狂唱高小程序的和现在可能也在疯狂唱衰小程序的可能是同一批人。没办法,有一部分人就是喜欢夸张。
    unstop
        6
    unstop  
    OP
       2017-04-06 11:39:05 +08:00 via iPhone
    * 早期疯狂唱高小程序的和现在疯狂唱衰小程序的可能是同一批人。

    毕竟发表一下意见没有多大成本。
    mlhorizon
        7
    mlhorizon  
       2017-04-06 16:58:28 +08:00
    不是看媒体,是看自己和周边的朋友,刚出来的时候,大家都挺期待的,但现在真每天用小程序的,没看到几个。
    刚又特意问了一圈,办公室 30 多号人,还在用小程序的,一个都没有,坐标深圳 /南山 /科技园。
    unstop
        8
    unstop  
    OP
       2017-04-06 17:11:57 +08:00
    @mlhorizon 不同于公众号,小程序和用户之间是轻度关联,只在有具体需求的时候建立关系。

    例如进餐馆需要点菜、付钱,扫出一个小程序,付完帐关系就结束了,用户可能都没有感受到自己在『使用』小程序。

    再比如用小小票购买活动的票,扫码、付款、收到电子票的二维码,关系就结束了。这算不算是在使用小程序呢?

    其实小程序无非是封闭的、强化的网页,谈小程序有没有人用,现在为时尚早,因为提供小程序的商户还不够多。
    juneszh
        9
    juneszh  
       2017-04-06 17:46:13 +08:00
    @unstop #6 哈哈 挺同意这句的
    juneszh
        10
    juneszh  
       2017-04-06 17:48:36 +08:00
    小程序还是比较适合和线下结合,线上项目只能成为一个辅助角色。那天去深圳的微信公开课,请上台的就摩拜用得有点思路,其他都是人有我有的蹭热点
    ibegyourpardon
        11
    ibegyourpardon  
       2017-04-07 01:46:16 +08:00
    @unstop 跟补一句,可能因为我比较关注产品吧,事实上在用小程序的人比很多人想象的可能要多不少。

    但这些人自己也没有意识到他在用。

    一个例子,有不少小程序使用是这样的,打开微信,扫二维码, 1-3 次点击操作,搞定。

    是的,到这里就结束了,用户得到了他要的服务,然后在很长一段时间内,他再也不需要回这个小程序了。而他自己的感觉可能就是,我扫了个二维码,出来了一个我并不关心是公众号还是小程序还是什么的东西,反正我花几秒钟时间搞定了一件事。

    而类似这样的小程序,正在越来越多。

    尽管都在说新一波的调整后,增加了入口,增强了和公众号的关联,但因此带来的流量和使用频次的增加,可能仍然不会给公众有多么强烈的感知。毕竟目前正经好用的小程序,目前大多数真的就是主动或者被动,有意或者碰巧的实现了「用完即走」……

    连我也很喜欢这样的小程序,因为我根本不会意识到我在用小程序, 我就是扫了个码……
    unstop
        12
    unstop  
    OP
       2017-04-07 08:48:28 +08:00 via iPad
    @ibegyourpardon 嗯,毕竟小程序发布才三个月。别说普通用户了,很多开发者都还没有搞清楚什么是小程序呢。
    keinx
        13
    keinx  
       2017-04-07 14:23:07 +08:00
    我觉得经验应该是
    别学小程序开发了!
    WildCat
        14
    WildCat  
       2017-04-14 16:46:47 +08:00
    @unstop 审核一般需要几天?
    unstop
        15
    unstop  
    OP
       2017-04-14 16:51:55 +08:00
    @WildCat 是说活动的审核吗?
    WildCat
        16
    WildCat  
       2017-04-14 16:54:49 +08:00
    @unstop 额 不是,小程序的审核
    unstop
        17
    unstop  
    OP
       2017-04-14 17:03:51 +08:00   ❤️ 1
    @WildCat 这段时间基本上第二天或者第三天就过了。

    此前最慢的时候一周,最快的时候次日。

    小程序的审核团队应该是周末(甚至是晚上)也上班的。
    WildCat
        18
    WildCat  
       2017-04-14 19:41:36 +08:00 via iPhone
    @unstop 谢谢大佬!
    Minapp
        19
    Minapp  
       2017-04-18 11:42:08 +08:00
    小程序审核一般 7 个工作日吧。跨一周算正常情况的。
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