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shensi
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做了一个聚合消费(餐饮)信息的平台 黑够了,大家觉得怎么样?

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  •   shensi · 2017-04-16 19:22:44 +08:00 · 3370 次点击
    这是一个创建于 2812 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    不知道大家有没有这种感觉,打开美团大众点评之类的大多数都是看有没有优惠,越来越少看里面的点评?你们在想出去吃什么的时候会不会有选择困难?

    感觉现在美团大众点评这些网站的点评方式比较单一内容也不够被重视,而订阅号文章各自为战且依赖推送更被动,所以我们做了一个黑够了- 社交化消费信息平台。我们希望整合 点评、问答和专栏文章 三种形式的消费信息,帮助消费者获取和发布餐饮信息,降低消费过程中的信息不对称,让消费变得更明白些。

    不知各位觉得这种模式前景如何?怎么可以做得更好?

    23 条回复    2017-04-17 11:55:02 +08:00
    shensi
        1
    shensi  
    OP
       2017-04-16 19:24:10 +08:00
    技术一般水平有限,很多细节有待完善,希望各位大神从技术上或者模式上指正。也可以说说大家想要一个怎么样的消费信息平台,谢谢各位。
    finely
        2
    finely  
       2017-04-16 19:32:04 +08:00   ❤️ 1
    全部是自己一个人做的?自己去地推拉商家合作?
    shensi
        3
    shensi  
    OP
       2017-04-16 19:46:21 +08:00
    @finely 网站产品是自己一个人做的,有一个合伙人帮忙做内容运营给一些产品建议。暂时还没有开始地推拉商家,一步步走吧,先积累一些用户和内容。谢谢你的回复哈。
    won
        4
    won  
       2017-04-16 19:58:56 +08:00
    突然想起街旁,不知道现在活的怎样
    NonClockworkChen
        5
    NonClockworkChen  
       2017-04-16 20:01:34 +08:00
    有点疑惑黑够了这三个字的意思, 是说被坑够了吗- - 然后上你们平台就不会被坑了吗?
    shensi
        6
    shensi  
    OP
       2017-04-16 20:09:59 +08:00   ❤️ 1
    @NonClockworkChen 一开始我是做了一个黑店曝光平台,只有差评曝光黑店的,然而需求太低频而且大部分人来看看就走了。。。所以决定转型。现在的意思是 缺乏信息就像看不见一样 黑够了,然后消费应该更明白,所以也就沿用了这个名字,而且现在也确实还可以做一些黑店曝光工作,我们希望举报和审核都是用户完成,这样就避免平台或者运营人员收钱删差评。
    shensi
        7
    shensi  
    OP
       2017-04-16 20:12:47 +08:00
    @won 街旁网基本退出大家视线了,定位还是有比较大区别的吧,简单地说我这个像是知乎+大众点评+订阅号的结合体。我们以后和商家合作可以推出比大众更有诚意的优惠,根据言值积分享受不同程度优惠避免大家都一样打折就等于没有打折。
    gam2046
        8
    gam2046  
       2017-04-16 20:47:22 +08:00
    我感觉定外卖的人中大多数是对价格敏感的,所以说如果能够聚合优惠信息,应该可以有不少的流量。至于 黑店 不知道你是怎么定义的。反正我自己订外卖的时候基本上看着价格,大致能预估出来缺斤少两到什么程度(但是不排除有些商家是真的实在,分量巨足),多数情况下,尽管商家缺斤少两,但是对比价格,其实并不亏。
    shensi
        9
    shensi  
    OP
       2017-04-16 21:06:55 +08:00
    @gam2046 嗯 你说的有道理 外卖还是对价格敏感的,我们暂时也不会去做外卖,资源不足方向也不太对。我们希望聚合各种信息,包括点评和探店、问答和优惠这些,就是希望以后能形成一种 大家消费前可以查询商家实际口碑,消费者享受自己对应额度优惠,消费后分享体验或者吐槽服务 的消费习惯。对于黑店,我们之前比较针对性比较强,现在转型以后更中性一些,毕竟黑店并不那么多,大多数也不是罪大恶极。我们只是提供一个信息平台,帮助优质商家推广,也让劣质商家被曝光。
    gam2046
        10
    gam2046  
       2017-04-16 22:03:04 +08:00
    这个挺难的,首先你与各类外卖平台方没有合作关系,单纯通过技术方案采集,如果平台方抵触你的话,基本是做不起来的。其次对于商家而言,你的平台影响力太小,商家并不会在意的你公布的信息。最后对于消费者而言,也许有人会在你的平台上吐槽,但这毕竟只是少数,用于用户规模小,难以产生规模效应。这就产生一个闭环,至少我觉得很难成功。归根到底,你的平台没有一个足够的吸引力去促使买卖双方有一个主观能动性加入到你的平台中,所以还是我之前说的,价格我认为是一个切入点,至少能够吸引相当一部分消费者主动到的平台上,然后其他的包括点评和探店、问答这些才可以带动起来,由于需求方的加入,供应方不得不重视,这样在外卖平台不封杀的前提下,有做出一定用户量的可能性。也就是说,我觉得价格可以尝试作为一个主力切入点,其他功能为辅,当具有一定规模效益以后,慢慢引导,弱化平台的比价属性,转向社区方向,也许有希望。
    就像你自己说的“打开美团大众点评之类的大多数都是看有没有优惠,越来越少看里面的点评”,之所以越来越少看点评,说明在用脚投票的时候,外卖的潜在需求方,价格因素是占主导的,而你希望以“评价”作为卖点,势必大多数人可能并不感兴趣。
    以上,个人拙见。
    shensi
        11
    shensi  
    OP
       2017-04-16 22:28:43 +08:00
    @gam2046
    嗯 你分析的这些我们也考虑过,基本上就是先有鸡还是先有蛋的问题,鸡和蛋都没有的小平台很难有突破口。我们目前和一些微信公众号达成了合作,在内容上可以有一些前期积累。价格方面应该是吸引很多用户的原因,我们会找一些商家合作看看怎么推出更有力的优惠活动,只是时间上还需要一些准备。另外一方面,我们希望不是成为第二个大众点评,而是解决信息渠道的问题,应该也会存在一些想要优质消费信息的用户,这部分消费者是我们早期想要吸引的,往往也是对价格更不那么敏感的人群。如果我们走美团点评的老路,纯粹用低价补贴吸引用户,那肯定是做不过他们的。

    我觉得很多用户更少看点评了,一方面是更多关心优惠,另一方面也是看多了千篇一律的点评和各种水军,觉得点评失去了价值。我们希望增加社交互动、积分和举报审核机制才提高内容的可信度,用问答和文章这些形式增加消费信息的丰富性,也更能满足个性化的信息需求。这是我们做这个模式的一个重要出发点。

    可以做个类比,就是知乎和贴吧,当年的贴吧大而全,还有百度流量加持,知乎通过优质内容的积累逐渐成长起来。如果知乎一开始也走大而全的路线,很难有今天的成就。

    再次感谢你的回复,也让我更好的认识到一些问题,特别是价格的重要性,谢谢。
    AvenirX
        12
    AvenirX  
       2017-04-16 22:33:52 +08:00 via iPhone
    网站提供优质的评论供食客查看。这是个花时间的动作。思考一下哪一种食客有空有心思去逛评论呢?
    shensi
        13
    shensi  
    OP
       2017-04-16 23:25:37 +08:00
    @AvenirX 我自己就是经常不知道吃啥,以前看点评 看来看去找不到很有食欲的。。。现在也不只是评论,也有问答和文章,那些微信美食公众号读者群其实也蛮大的。以后我们也会有优惠,到时候应该会有更多人参与到这个信息平台的分享互助。谢谢你的回复。
    gam2046
        14
    gam2046  
       2017-04-16 23:58:56 +08:00   ❤️ 1
    funny 。如果你以后成功了,记得给我留一个 VIP 账号(可以内定一个么)。

    就我个人所能接触到的(包含我自己),有点外卖这个需求的,以上班族或具有宅属性的人居多,午休吃个便餐。换而言之,可以认为这个群体并不是十分在意餐食的质量,只要过得去就行。比较在意的是价格与配送时效。目前来看,你没有解决这部分群体的一个痛点。

    关于你提到的大众点评,最早其实是做线下店铺的,这一点和外卖有显著区别。门店消费不仅仅包含了餐食,还有服务、环境、交通等因素,这些不可量化的指标是可以评价的。而外卖能评价的东西其实没啥了,价格是公开的,如果商家良心黑,无非就是缺斤少两,配送速度慢和商家并没有什么关系。因此,你希望你的潜在用户在平台上分享什么信息?且这些信息具有一定价值。

    如果是一个对生活品质有追求的人,吃饭不仅仅是填饱肚子而已,那么我觉得这个人点外卖的可能性比较小。所以,最后你可能还是要主攻线下门店的信息分享(这不就是最初的大众点评么)。我觉得外卖的出现,本身就是由于快节奏的生活,迫使人无法享受到美食的快乐,才出现的一种模式。而且无论是外卖也好,线下门店也好,都具有很强的地域性和时效性(餐饮店铺的开张、关门、装修经常会有)。所以,你一开始只能主力放在某一个或几个大城市,类似北上广深。

    最后一个类比知乎,知乎第一批的精英用户累积并没有那么容易,也就是说,你如何在什么都还没有的情况下,吸引第一批高质量用户加入加来。这个 HOW ,我觉得...嗯,你懂的。而且在知乎开放注册以后,社区质量明显下降,也有许多精英用户的流失。当然,这是必然的趋势。

    最后的最后,你这是个人的 idea 呢,还是希望商业化。如果只是一个想法,建议尽管去做,成不成无所谓,各类费用也不会很贵,万一成了呢,迎娶白富美,分分钟农奴翻身把歌唱。如果是希望商业化,就要考虑,假设你这一切都如你所愿,高质量用户有了,日活也有了,那么如何变现?广告?推广?转手卖掉?
    AvenirX
        15
    AvenirX  
       2017-04-17 00:08:33 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    @shensi 嗯 我觉得这个转型是对的。
    如果全是差评曝光,就好像一个商场里面摆满了坑货,告诉来逛的人这些东西不要买。他逛完了然后呢?除非他正好计划下次要去 xx ,他看到 xx 的差评才有价值。所以我觉得差评应该是让他点查要去的店,而不是给他所有的差评去逛。
    花时间来逛的都是想挑好东西回去的。我觉得做一个“粉不够”可能在早期更适合。“粉不够”去做一个非常精致的推荐,里面的店必是满分好评。可能更吸引用户,也比差评更容易传播。
    举个例子,假如你告诉我阿富汗某地的包子店超难吃,里面吃出了小强,千万别吃。我会觉得莫名其妙,因为只有阿富汗或者亲友在阿富汗的人会关心。但假如你说阿富汗某地的包子超级极品,吃过的人都愿意买机票来回就为了吃包子。那全世界的吃货都会关心。吃货们 get 到这个店,收藏或者转发。
    从最讲究的吃货开始累积用户,传播到对吃有讲究的用户,再考虑传播和消除黑店。你觉得这样怎么样?
    macroideal
        16
    macroideal  
       2017-04-17 09:05:23 +08:00 via iPhone
    你这很容易被告
    shensi
        17
    shensi  
    OP
       2017-04-17 09:38:32 +08:00
    @macroideal 为什么容易被告呢?我们没有去诋毁别人,微信订阅好的文章都是在征询对方同意以后转载的,点评问答内容都是用户的消费体验,并没有什么问题吧?
    shensi
        18
    shensi  
    OP
       2017-04-17 09:52:22 +08:00
    @gam2046 哈哈我是在做商业化的东西,也有点类似早期大众点评以线上评价对线下商家导流为主,只是形式上有了更多改进。外卖的用户和我们想的目标用户群体区别比较大,我们希望服务一些想去店里面消费但不知去哪里的人。

    如果一切顺利,变现的问题我们也有过思考,例如帮助口碑良好的商家做推广,让他们的好评被更多人看到。

    我们现在在做早期的内容和用户积累,确实比较困难,也不像知乎那样有李开复这些大佬支持。不过我们比知乎好的一点在于离消费比较近,大家来都是为了最后的消费,所以即使有一些推广也更容易被接受。我们做的是日常消费也没有太多精英平民的阶级纷争,大家都是看看有什么好吃的。

    至于你说的 vip 账号,我们暂时没有这方面的区分,所有人都一样靠发布言论(点评问答文章)和被点赞获得言值积分,积分高以后就可以享受更高的优惠。对商家来说这也是一个区分定价的参考条件,优质消费者便宜一些更能帮助推广。
    shensi
        19
    shensi  
    OP
       2017-04-17 09:55:05 +08:00
    @AvenirX 你分析的对,所以我们放弃了纯粹的黑店曝光,改成了现在的模式。等内容积累到一定程度,对吃货应该能起到一些吸引作用,然后逐渐扩大影响力。等有了很大影响力,不管是帮助传播好店还是曝光黑店都会更容易一些。
    macroideal
        20
    macroideal  
       2017-04-17 10:43:41 +08:00   ❤️ 1
    @shensi 问题就出在:"点评问答"
    当前很多类似的平台, 比如: 有一个职评, 评论公司的, 其实上面的用户评论的东西很有用, 也很客观,
    >但是, 一些公司以这个平台损坏公司名誉为由告了这个平台, 后来, 被关了
    gam2046
        21
    gam2046  
       2017-04-17 10:53:29 +08:00
    “例如帮助口碑良好的商家做推广,让他们的好评被更多人看到”,作为线下门店,对于线上导流的需求可能只有前期需要,一旦在自身辐射范围内形成一定的口碑,就不再依赖线上的推广,自己会形成熟人社交圈内的扩散,且线下门店受限于物理条件限制,以及餐饮的自身特点,能够同时容纳的人以及提供服务存在明显高峰期,所以边际效应很明显。最后可能会出现一种情况,优质商家并不十分依赖你的推广,或者只是前期需要,而一些不太好的商家找你来付费推广,你给不给他推广呢?如果不理睬这些商家,可能变现能力不足,如果接收了这个不太好的商家推广,最后就把自己做烂了。所以这个模式可能还需要考虑考虑。

    关于 vip 体系,我觉得一旦考虑变现以后,肯定会有或者高度类似的一套帐号体系,记得给我留个自带出场效果的 id😊

    还有我觉得你这个市场,并不算一个新的市场,差异化也不明显,也就是说目前市面上已经有高度类似的业务,而且是大厂已经做了的。所以,用户导流应该是第一个难关,而且你需要的是高质量用户,而不是蝗虫用户,更加难。

    当然,现在是快餐化的时代,做什么都讲究快。快速上线,快速导流,快速变现,快速死掉。大多数应用都是这样,很多大厂的产品线也都是这个套路。想要真正做一个产品出来,能存活,活的好,是很艰巨的。国内的流量渠道 几乎就垄断在 BAT 手里。 so...希望你能成了,然后坐等 dalao 的 vip 帐号。🆒
    shensi
        22
    shensi  
    OP
       2017-04-17 10:54:02 +08:00
    @macroideal 这是一个问题,我们并不能百分百避免被告的情况,但这也是所有 UGC 平台面临的问题,总体来说点评商家添加图片和其他用户的点赞反对 会比匿名评价公司更真实一些也更不那么容易出现恶意损坏名誉。我们也不能因为害怕一个困难就不去解决更大的问题吧。还是谢谢你的提醒,以后我们尽量做好内容的规范,在差评方面也希望用户能够提供更切实的证据,尽力避免法律纠纷。
    shensi
        23
    shensi  
    OP
       2017-04-17 11:55:02 +08:00
    @gam2046 线上对线下导流的作用对不同商家来说可大可小,我自己去问了一些商家,他们觉得还是有不少用户通过网上看到推荐慕名而来的,这个也是那些微信美食公众号存在的意义。
    现在的市场,流量确实是非常难做的事情,小创业公司机会非常非常小,我们做的这个也是有新美大这样的行业巨头了,我们知道前路漫漫任务艰巨,所以希望有差异化。在差异化方面,是我们的定位比较特殊,主要强调信息的聚合发布和获取,至少现在市面上还没有一个类似的将点评、问答和微信美食推送文章结合到一起的网站。在内容形式上会比大众点评这些更丰富,然后有社交元素,不会干发布内容,能获取积分和被关注,更有成就感。
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