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六月底刚买的 2017 款高配版 MBP，一直盒盖连接 LG Ultrafine 4K 显示器使用，今天上午还好好着，中午吃完饭后就发现怎么都开不了机，屏幕完全不亮，长按短按开机键都没用。打了苹果的 400 电话，然并卵，让我去授权维修点。去了之后被告知可能是硬件问题，需要把电脑留下进一步诊断和维修，但不提供备用机（貌似只有维修手机才可以提供备用机）。估计一周时间没电脑可用，工作影响非常严重，老板要发飙了。。。
这种完全是非人为损坏的莫名其妙的故障，又不给提供备用机，是否可以向苹果申请索赔？
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crysislinux 2017-08-14 23:19:27 +08:00 via Android
先凑合搞个 Linux 干着吧，你不会有很多代码没提交吧😂😂
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lamls 2017-08-14 23:23:13 +08:00
找到问题了没？为什么不去直营店修？
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Weny 2017-08-14 23:27:40 +08:00 via iPhone
MacBook 系列没有备用机一说....
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wekw 2017-08-14 23:29:40 +08:00 via Android
强制关机试了没？
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zhq527725 OP |
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Sanko 2017-08-14 23:53:47 +08:00 via Android
数据还在就好
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qdwang 2017-08-14 23:55:46 +08:00 via iPhone
2012 年买的 macbook air 真是好用，又轻薄，又省心，又有 osx。给我换一台现在的 macbook pro 我都不要
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bukip 2017-08-14 23:56:19 +08:00
当场再买一台
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wekw 2017-08-15 00:04:27 +08:00 via Android
400 都搞不定，看来是真的坏了
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hotsymbol 2017-08-15 00:54:03 +08:00
之前 2013late 的 mbp 也是 用着就突然黑屏坏了。一个周末写的代码没有提交。。。
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Junn 2017-08-15 13:41:21 +08:00
公司电脑，不是公司提供备机？
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xianyang 2017-08-15 14:22:19 +08:00
我连接 LG 的 5k 显示器，合盖使用，应该跟楼主的场景差不多。我发现的规律是，如果合盖的情况下拔线或睡眠，很大概率电脑会黑屏必须重启。所以我每天睡前会
1. 把电脑从架子下面搬出来 2. 打开电脑 3. 拔线 4. 等待电脑屏幕点亮 5. 合盖睡眠 真麻烦。。 |
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AckywOw 2017-08-15 17:02:15 +08:00
公司不给配电脑么...
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Azeril 2017-08-28 17:02:44 +08:00
在连接外接显示器的时候 合盖拔线 的确会遇到黑屏无法唤醒的问题 这个应该是 macOS 的 bug...目前使用最新的测试版 倒没怎么出现过无法唤醒的情况（就是唤醒时间不短 有一回我也以为是死机了 结果拨弄了一下键盘 等到我去摁电源键时 屏幕就切入账户登录界面了。
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