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问与答
天猫遇到商家不发货,这情况怎么处理呢?
mmmyc
·
2017-10-30 23:45:40 +08:00
via Android · 1851 次点击
这是一个创建于 2395 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
28 号下单,天猫显示已发货,始终无物流信息。根据快递单号去快递公司查询也没有此单信息。
申请退货,商家拒绝,要求修改退款原因为退运费方同意退款。 这样做用意是什么?
商家是否虚假发货?
没遇到过这事,有点气愤啊。
发货
退款
天猫
快递
2 条回复
•
2017-10-30 23:53:56 +08:00
1
zlfzy
2017-10-30 23:48:41 +08:00 via iPhone
虚假发货赔多少我忘了,缺货超过最后发货日不发赔 30%,建议你直接打天猫客服电话投诉
2
Mihuwa
2017-10-30 23:53:56 +08:00 via iPhone
如果虚假发货属实,退款页面申请小二介入。
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