北京联通宽带提速后, 百兆光猫换千兆光猫方案

[582033]

以下是联通客服给出的方案:

1. 去营业厅交 188 后更换.
2. 预存 300, 然后这 300 返到电话费里, 免费更换光猫.(但是这 300 不能抵扣宽带费用)

后来投诉工信部后, 联通网点经理又给出方案 3:

临近宽带到期 3 个月, 包年续费, 免费更换光猫

...

我的 9 月才到期, 不同意方案 3, 然后网点经理同意现在续费就给免费更换

[wyds591101]

我的 1 口支持 我就没去换！

[painter]

我今天也刚去问了 奶奶的 也是要钱，目前没别的办法啊，那 300 给电话费也行吧？是分月给吗？

[lution]

去年和前年升级的时候一直都是免费升级的，今年为啥要钱了？最低套餐变成 200M 以后用户太多？

[582033]

@painter 没具体问, 记得好像说是分月返还

[582033]

@lution 升级不要钱, 但是 200M 想跑满带宽就得用千兆光猫了; 光猫要钱

[robin001]

我更换套餐后，硬怼装维小哥，给我换了一个千兆光猫，200M 反正我没别的要求 ，只要你施工完可以完成测速就行，明显百兆光猫跑不到~合同上也没约定说要花钱升级光猫

[gaobh]

烽火 hg220gs-u 是不是千兆的？百度了一圈有人说是百兆有人说 lan1 口是千兆，我家是这个，有人知道吗？

[fe619742721]

300 分月返还还行，正好我也要交话费了

[582033]

@gaobh lan1 千兆

[lution]

@582033 我说的就是光猫，之前升级是不要钱的，直接打电话说宽带速率不达标就上门换千兆猫了

[582033]

@lution 我现在是 100M, 达标了..

[gaobh]

@582033 感谢

[hanbing135]

啥时候提速了啊 我的还是 100m 啊

[582033]

@hanbing135 昨天开始, 分批升级, 6 月底前全部完成

[myh0000]

我这边直接提交工单就给换了啊，没有提任何续费的事情。北苑

[myh0000]

@gaobh 只有 1 口是千兆

[painter]

@myh0000 怎么提交的工单？直接打电话 还是去营业厅？

[myh0000]

@painter 中国联通北京客服 微信里叽歪一下就行。打电话应该也可以

[revival83]

你投诉的网点，还是电话客服呢?

[icegreen]

上周末做了迁移, 装机的时候直接给换了...

[965380535]

湖北联通 都是直接上千兆光猫

[pkookp8]

2 也就亏了 300 的利息钱？

[pkookp8]

@pkookp8 忘了没联通的人

[fe619742721]

我的 200M 倒是提速了，不过 speedtest 测速只有 120M，微信问客服，说以我签约的 50M 带宽速度为准。。。MMP。。。

[gaolycn]

重新拨号，200M 才生效

[582033]

@fe619742721 工信部投诉去

[582033]

@revival83 都没, 就直接说联通虚假宣传

[revival83]

@582033 投诉工信部了，但是打电话的人好像很白痴，说给我反应反应去。。。

[noahzh]

ma5671 值得拥有

[kfchyc]

我们这换 100-1000m 套餐免费换光猫……（打工信部就好）

[582033]

@revival83 就这样，一反应联通那边就应激了

[582033]

@noahzh 这个优势在哪

[582033]

@kfchyc 你那边是哪片儿？

[noahzh]

@582033 千兆，铁盒，商用，小巧，不占弱电箱位置。