[翻译] 开发人员的努力和生产率

[yidinghe]

原文地址 https://dzone.com/articles/effort-vs-productivity-on-software-development

你肯定听说过一种说法，就是程序员都喜欢偷懒，时不时的就摸鱼，一天就两三个小时在干活。

看看工厂里面，那些在流水线上组装电视的工人。如果有人停下来几分钟不做事，这意味着什么？意味着这段时间的产量就减少了，意味着每台电视的成本增加了。

但如果软件公司的管理者也以这种方式去看待开发人员的工作，那就大错特错了。你不能把开发人员比作是流水线工人，开发人员更像是手艺人。一门手艺活要做好，不但要时间，更要经验。越是缺少经验，要把活做好就要花更多时间，反之亦然。比如雕塑，创作一个精美的雕塑需要花费巨大的精力和时间，而且世上没有两个手工雕塑是一模一样的，同样的也没有两个程序员会写出一模一样的东西出来。

所以管理人员对开发者生产力的评估，应该着眼于结果。只要开发者的产出是符合质量要求的，那么耗时一天还是一个小时不重要。当然我们也要考虑时间方面的成本，但时间管理的职责是在经理而不是开发人员身上。开发人员的职责是在安排好的时间内完成任务或解决问题，经理的职责才是评估成本，保证开发人员能“人尽其用”。

有一次我去面试项目负责人岗位，面试官问我作为项目负责人有哪些工作。我说我负责制定开发流程、组建相应的工作环境、进行适当的培训以便让大家做事情更顺手。我觉得面试官肯定充分理解了我说的内容，但是有一点他不爽，因为照我说的话，当我开头忙完之后，就会有一段时间比较闲，因为流程制定好了，工作环境也稳定了，我要做的就只有维护大家的工作流程而已。按他的话说，“等流程制定完了之后，你每天大部分时间就无所事事了。”这样他就觉得不爽，哪怕我可以让团队的开发效率比他当前的团队高四倍（他之所以招项目负责人是因为他有个项目就快要搞不定了）。

所以，你要是把努力看得比成果更重要，那就有问题了。管理者倾向于喜欢那些晚上加班、周末加班、不给儿子过生日、老妈住院都不去看望、五年以上都没休过假的人，而不喜欢按时上下班，但工作效率和产出质量都比前者高得多的人。

生产率才是关键。对于牛逼的开发人员，你要学会如何评估其真正的生产率，也就是看完成任务花了多少时间、出了多少 BUG、被 QA 打回多少次、被用户反馈问题多少次等等，而不是看每天坐在那里是忙着还是闲着。

雇佣缺乏经验的开发者才是真的高成本。他们就算拼了命地干活，生产率也不高，因为更容易出错，做出来的跟用户期望的不一致等等，这些问题带来的成本是没法靠加班来抵消的。

当然另一方面，不能说牛逼的开发人员就可以违反纪律为所欲为。关键是要把生产率而不是努力程度作为评估的原则。一个好的管理者能让牛逼的开发人员尽可能的多做事，Aaron Dignan 的《 Game Frame 》提到了一些如何这么做的策略，建议阅读。

译注：不要纠结文章最后是不是打广告，这是技术文章常有的。

[maryin]

这个广告我收下了

[xuanbg]

项目日常进度的管控工作量就不小。另外，最好的计划，如果不去跟进，哪里会有进度。。。

[NoahVI]

赞同。

[qiuqiuer]

这不是技术文章，也不是广告，这是五毛文。

请发代码或者算法，或者方法，或者架构

[qiuqiuer]

你肯定听说过一种说法，就是产品经理都喜欢偷懒，时不时的就摸鱼，一天就两三个分钟在干活。

看看工厂里面，那些在看着流水线上组装电视的工人。如果有人停下来几分钟不做事，这意味着什么？无关紧要！！！

以下省略几万字。

[qiuqiuer]

我看着你这种人就讨厌，天天指责别人，天天发毫无意义的鸡汤，鸡汤里有个泡烂的命名空间也行啊。天天说自己多委屈。

我告(ti)诉(Xiao)你，你不要发文科贴，不想看，我现在不做码了，我现在做 hr，我天天有大把的时间划水，我天天没事怼你着不懂代码还装博学的伪君子。

[ohmyzsh]

@qiuqiuer 他前两天不是发了那啥『最后水一贴：我干嘛要水贴』，怎么还在水？

[Samak]

谁介绍一下楼上两个什么仇什么怨，没看明白呢就撕上了

[qiuqiuer]

@Samak 我就是看不管在程序员区发跟该区无关的帖子，我老是在这个区发修飞机的帖子估计你也会组团骂，最起码发到 随想区吧

[FreshOldMan]

老哥岁数也不小了，受什么委屈了

[yidinghe]

@qiuqiuer

不知道你这样反复对我进行人身攻击是想干嘛。首先 V 站那么多话题可以谈，你想讨论算法，可以啊，那你发帖讨论啊。别人发帖不是讨论算法，你就不爽了，这什么逻辑？所以说来说去，我觉得肯定是帖子哪部分内容刺激你了。你觉得哪里不对，尽管喷，原帖内回复亦可，另开贴亦可，哪里不对喷哪里。

可能你想来想去就是不知道具体我哪个观点不对，然后就乱下结论乱扣帽子，什么鸡汤五毛文，你自己知道什么是鸡汤什么是五毛文吗？

至于分类当然是没问题的，我谈的就是程序员。

最后退一万步说，你实在不想看我的帖子，你可以 Block 啊。

所以看你回的这几条，没一点逻辑，纯粹就是毫无道理的骂。你要是觉得自己说的对，也行，那我就 @Livid （不知道有没有效），看管理员怎么处理。

[easylee]

@qiuqiuer 程序员的世界只有码么？笑话否？

[qiuqiuer]

@yidinghe 我翻了一下你的帖子，篇篇都是在用汉语攻击程序员，而且都发在技术区，我不知道这个区的这个种帖子对交流提高技术有什么用

[qiuqiuer]

@easylee 只是不需要毫无意义的鸡汤和百度一下就能出来的脑筋急转弯，以及下班乱跑的动态图

[qiuqiuer]

对与 blo,ck 之类的，我个人不会这么做，这样即使我在裸奔，所以人都看见，我也不知道，如同皇帝的新装。

[yidinghe]

@qiuqiuer 你要么没看懂我说的什么，要么就是不懂程序员是个什么职业。

[qiuqiuer]

@yidinghe 我要回复你的跟你说的这句一样。

[qiuqiuer]

@yidinghe 你还是多歇歇吧，你这个以为指针就是鼠标的家伙。