iPhone 现在别开淘宝 88 会员！！！！价钱一样，权益只有两项了，虾米音乐 和 优酷都没了！！！！！

[byuan04]

介绍的时候一直写支持 饿了么，淘票票 ，虾米音乐 和 优酷，四项权益。 新 iPhone 用户，现在最关键的虾米音乐 和 优酷的权益都没了！！！！！

昨晚淘气值够了，开了 88 会员，才发现，虾米音乐 和 优酷 写了一行不支持 iPhone，也没注意，以为要去电脑领取

今早开电脑，发现没入口啊，淘宝登录虾米 和 优酷也没会员，才意识到被坑了。和同事对比，安卓机显示有，iPhone 开会员就没有，价钱是一样的。

第一批用户也是 iPhone 开的会员 四项权益都有的，价钱没改，新开的用户只有两个了？哪有这么坑人的!!!!! 你价钱不一样，用户还容易发现点。

我搜了一圈，发现网上还么相关事情。。。不知道是不是 11.8 新改的条款，这最关键的两个权益砍了，直接把 iPhone 用户当冤大头啊？？？！！！！

ps. 退一万步说，淘宝现在的产品语文现在是啥水平啊！！！ 你好歹说是 iPhone 开通不支持，直接写 iPhone 不支持，这句话有歧义啊！！ 我开通了，我电脑用为啥也不支持？？？这能叫 iPhone 不支持么？？？？

你猜怎么着，特意去借了个安卓
安卓网页显示四个权益了，但是点不进优酷 和 虾米的领取页面，进去只有两个 tab 了

就问你 惊不惊喜，意不意外

之前淘气值不够

换品类买，多回好评，开亲情号，互动，拉人淘气值助力

刷了两个月，正好赶在 11.11 前上了 88 会员的车
没想到上完车，直接往沟里开，车门还被焊死

哪有这坑人的，想打死他家产品！
神 TM 想的出，iPhone 价钱不涨不跌，直接砍权益这种操作！

而且你 TM 也没走内购啊！！！走的是支付宝付款啊！！！

苹果没收你一毛钱提成啊，你直接砍 iPhone 用户权益！！！

直接把 iPhone 用户啊当冤大头么？！！！！

[淘宝网] 亲爱的会员，您好！关于您的问题，已经帮助您反馈，我们在 88VIP 中心、开通页面、宣导页等多处有醒目提醒，很抱歉自 10 月 19 日起 iOS 端系统调整，iPhone、iPad 端开通暂不支持优酷和虾米权益。正在努力恢复中，恢复时间暂不确定。给您带来不便我们深表歉意。淘宝网祝您购物愉快！


1. 淘宝智商是有能力知道 ‘ iPhone、iPad 端开通暂不支持’ 和 ‘ iPhone 暂不支持’ 是两种意思（但是我们就不写全）
2. 在淘宝 一行淡灰小字，就已经是醒目提示 (不管你会不会看见)
3. 就算不支持这个权益，也要写上去 （就标个灰色，不管你会不会误解）
4. 去淘宝投诉完，说会专人联系 （就是发来一条短信）


总结：淘宝不打算管，我去 12315 投诉去了

[byuan04]

关键这都没退款渠道！！！想关了换安卓重开都没办法！！！

[sobigfish]

这是什么套路，为啥“歧视” iPhone 用户

[BoiledEgg]

难道是因为 iPhone 购买的服务要给苹果 30%，成本太高，只能削减服务？

[volqiu]

@sobigfish #2 肯定是因为苹果内购啥的吧，估计那两项权限加上去，会被苹果提成……

[sephinh]

这套路 666 啊，换机都不行

[sobigfish]

@volqiu #4 按理说会员（他有线下服务 ） 可以做成非 IAP 的

[Codingless]

苹果抽成惹的祸。反正这些也没多少钱，想用的就多掏点，作为 iPhone 用户就应该有多掏钱的觉悟，否则就不是合格的 iPhone 用户。

[volqiu]

@sobigfish #6 虾米音乐 和 优酷 不是线下吧……反正都那样，我买服务的时候都特意切微信小程序或者网页版买，之前知乎打卡送会员的时候就是，要先付款，我感觉走苹果内购就是会坑爹的，后来退款条款果然，走苹果内购的只能退到知乎里面，没法原路赶回

[expy]

估计不想让苹果抽成，从电脑端购买吧。

[volqiu]

原路返回……

[byuan04]

@sobigfish
@BoiledEgg
@volqiu

这次最大的误导是，以前 iPhone 开通的，四项均支持
但是现在价钱没改动，四项权益也照样宣传的情况下，没了

iPhone 开通没这个，你好歹也把这个从网页里删掉，网页里照样宣传，就一行小字写 iPhone 不支持。
按照他宣传的逻辑，我合理推断为，iPhone 不支持，电脑之类 iPhone 外的设备应该支持这个吧。
然后今天来公司和同事对比，才发现被坑了


@sephinh

没有取消选项，想换安卓开都不行

[byuan04]

@Codingless
@volqiu
@expy

非内购，走的是支付宝付款
要是要走内购加钱，我也懂
价钱没改，权益照样宣传，就加了一行小字，没注意直接付款了，发现翻车了

[sobigfish]

绑定了设备了？你在 Android 上登录 有权益么？

[byuan04]

@sobigfish

你猜怎么着，特意去借了个安卓
网页显示四个权益了，但是点不进优酷 和 虾米的领取页面，进去只有两个 tab 了

惊不惊喜，意不意外

[byuan04]

@sobigfish

总结：正常显示，但是进不去，换设备也没权益

[xjiangiao]

应该是最近才变的吧 我之前用 iPhone 开的是有优酷虾米的 VIP 的

[lianyue]

表示以前开的有

[byuan04]

@xjiangiao 对，好像就是这个月改的，之前 iPhone 开通好像都没问题

[AslanFong]

所以要用安卓的开通？这样就有虾米和优酷了？还是说开通之后用 iPhone 登录这两个 APP 都不能用权益？

[AslanFong]

之前想来来着，就看到下面一行小字了

[byuan04]

@AslanFong 只能安卓开通！

你 iPhone 开通完，车子已经翻了，虽然走的是支付宝，没走内购，没苹果税，价钱也一样

虽然换设备推广页文案也全都正常了，但是你点不进去，领不了。
这个权益直接没有了！

[livnimasileid]

要是法制社会话 一告一个准

[someonetwo]

ios  买完了去安卓上登陆也没法领么？

[jolson]

同样刚被坑…已经联系客服等他回复，希望恢复权益或退款处理，并说明如未解决会投诉。

真的是坑，一直用京东 plus，今天刚好看到淘气值够了想着试试，饿了么和优酷都会用到，结果没有…

[choury]

因为加了那两项就必须走 IPA 了，估计不想被抽水就去掉了

[byuan04]

@someonetwo 没办法，换安卓，会员页四个权益都正常显示，但是进不去，领不了

[byuan04]

@choury

对没走 IPA

绕不过苹果，提供不了服务，砍了权益，我理解。
但是收了一样的钱，只提供一半的服务说不过去了吧。。。
怎么就砍权益，不砍价钱。。。

[reus]

多么高尚的价值观！

[reus]

直接工商举报误导宣传，对于这种行为，不能纵容，要干翻这种狗逼垃圾

[choury]

@byuan04 #27 哈哈，iPhone 不提供这两项服务可以理解，但是价格一样这个就理解不了了

[jolson]

@someonetwo 实测，一样没有。

[MorningBOBO]

举报.价钱一样 服务不同,不能忍

[Raincal]

[Phishion]

虽然说没走内购，但是一码归一码，我不觉得是阿里的问题，列位注意到了么，后面 2 项变灰的服务，按理说是虚拟商品，买会员是要走内购的，很大概率地，是苹果单方面的突然要求

阿里如果要有责任，那估计也是提醒的不够严重，外加没有退款渠道。

卧槽，苹果真是眼里揉不得沙子啊，这种见缝插针的水平够可以的，坐等阿里把锅递给苹果。

[sephinh]

@Phishion 这锅甩的，你不提供可以把宣传也去掉啊，宣传了最后没有不是虚假宣传吗

[BradZhou]

只用 amazon

[dovme]

确实很恶心

[fcten]

优酷和虾米是属于虚拟物品 /服务，按规定是必须要走 IAP 的。估计是被苹果发现警告了，所以直接去掉了……

[Phishion]

@sephinh 阿里宣传什么了？写的很清楚不支持 iPhone，图标变灰，尽到了提醒的义务，至于文案是不是有歧义，这个可以讨论

[A3m0n]

提前看到了，借了同事的手机开通了。

[liuyanjun0826]

我会员开成功了，你开不了，可能是胡扯

[superpeaser]

刚开了才发现 我擦

[ztshia]

淘气值不到 1000 的淡定路过

[baozijun]

感觉开通 88 会员还不如按需开通饿了么...电影都是用银联的活动买....

[baozijun]

优酷又是真的残废,自营的话京东的又靠谱些...

[zelosm]

膜各位淘氣值 1000+的大佬

[kylix]

呵呵，淘气值 500 多的路过，与我无关~

[whajcf]

开完你会发现支持 88vip 的商品不便宜,打折的便宜的不支持 88vip... 看完能买的东西没有, 同样的东西你 88vip 打完折的价还没其它天猫店或者狗东的便宜

[signxer]

昨天发现了之后，果断换了个安卓设备开通了……四个权益在 iPhone 上全部能用

[zclHIT]

看来以后再买东西得把家里废弃已久的安卓机充上电了

[vipppppp]

= = 很早前就想开了，不过我每次都留意到那里写着 iphone 不支持虾米和优酷，所有我都放弃了

[jackcdd]

没想到上完车，直接往沟里开，车门还被焊死 哈哈

[xaolex]

@byuan04 请教下开亲情号的话淘气值马上到账吗，这个月更新了发现还差十几的淘气值，吐血。。

[beny2mor]

原来要换品类买
刷了一个月天猫淘气值还变低了...

[beny2mor]

@beny2mor 天猫超市零食

[beingbin]

但是人家页面上写的清清楚楚啊，没有就算了吧……之前的活动确实很优惠，我是安卓开的，ip 和安卓确实区别对待

[gzf6]

亚马逊真香

[DamonLee]

这个事好久了，只要找台安卓设备开就行了，看到有两项是灰的我就没开，特意去咨询了客服，然后拿出吃灰的 s7e 登录下开通了会员，iPhone 上再刷新下就好了

[moonkiller]

@xaolex 淘宝最近为了让大家冲，有个活动，可以拉好友提高淘气值，最高能拉 100

[DRcoding]

这种灰两个权益标识的事情，干的是真的恶心，像 LZ 这种一不小心没注意看到的就翻车了。。。

而且淘宝天猫这些个 APP 本身就是 bug 多，官方是不会承认这是 bug 的，这是 feature。。。

[barbery]

坑爹啊，我也是开了才发现

[vowers]

客服说在处理中，后续会恢复的，谁知道啥时候能恢复了
我就吃亏在付钱太快了

[passerbytiny]

@Phishion #37 “暂不支持 Iphone ”，跟“用 Iphone 开通无该权益”，这是完全两码事，不是歧义。虽然不写后者，或者更简单的直接关闭 Iphone 开通会员功能，可能还是因为苹果的原因，但是：为阿里洗地仍然是可耻的。

[Magician7]

淘气值 948，躲过一劫？？？

[Phishion]

@passerbytiny 你不能因为你觉得文案不算歧义：“就是想诱导用户认为这个权益仅仅在 iPhone 客户端不可以使用”，就代表其他人都必须是跟你一样的文案理解，如果客观评论都算是为大厂洗地，那么我还挺愿意洗的

[zjvbqla]

洗地可耻，就不点名了

[reus]

@Phishion 这个一告一个准，就是误导宣传，狡辩什么呢

[swulling]

@Phishion 我觉得文案有歧义

[Phishion]

@reus 那你还等什么？别打字了，去组团告呀，我也很好奇后续进展

[passerbytiny]

@Phishion #63 请问，你在说什么。

[znood]

淘气值不到 600 的我表示无所谓

[tnx2014]

既然有小字，算作给了补充说明，当然如果缩小重要提示就有误导宣传购买嫌疑，这也是某些商家惯用手段（就如软件捆绑也会使得文字不醒目一样）楼主觉得不公平就按照常规途径申诉就是，感谢楼主提醒大家。

[lmmortal]

他们知道你会误解但是故意不作说明的 反正你交了钱不给你权益还能给他们省钱 我之前也以为是那个优酷和虾米只是不能用 iPhone 客户端使用权益换了安卓就行的 后来发现是用 iPhone 开通就没权益 所以果断不开这个 vip

[snipes]

打了淘宝客服电话，同样不给退款，说近期会恢复，但是又说不清什么时候恢复。
现在投诉都不知道找谁投诉，打杭州市消费者投诉热线有用吗?

[easylee]

淘宝用了一生黑，京东倒是越用越顺手。

[whileFalse]

原因很简单：
苹果规定，在 iOS 的 App 中购买的商品，如果可以在 iPhone 内使用，则应经由 IAP 支付；如果不能在 iPhone 中使用，在应经由第三方支付。而 IAP 是有 3 成苹果税的。
优酷和虾米属于在 iPhone 内享用的。

[xmsz]

额... 这个活动写的很清楚啊
而且你看见灰的，不会百度搜索一下？

我就是百度搜索以后，然后随便那台安卓就开通了...

不知道如何解释，就是当你要贪便宜的时候，多看清楚一点规则，虽然这次和价格没关系，但是灰的太明显了
你想想，如果要骗你，干嘛图标要变灰，我直接等你付完钱，在用户协议里写死就好

这个原因呢，我楼上也解释清楚了。淘宝这么大的产品，会这么这么夸张骗你钱？虽然不是说大产品就不会割韭菜，只是如果这么明目张胆割，会没有被投诉下架？？

[wolfie]

@easylee #74
一个样，京东单方面修改 plus 权益。

外加京东产品设计反人类，很难找到客服入口。

[jsun]

我记得之前也有个类似的活动，苹果手机分享到微信，在微信里付款是正常的

[KgM4gLtF0shViDH3]

应该是有人跟苹果举报了。然后突然改掉的。

[AscenZ]

昨天也够了也开了，有些品牌打 9.5 折还行吧。没有优酷，虾米会员估计又跟苹果 IAP 有关系？？

[gesaint]

现在的阿里明显给人店大欺客的感觉，跟客服打了几次交道超级不爽，所以我现在买自营上京东，买第三方上淘宝

[joeytat]

@whileFalse 简单啥? 会员付款压根没走 IAP.

[ioschen]

@Magician7 淘气值 998 成功躲过一劫

[ChenPeiPei]

感谢楼主提醒.....

[DRcoding]

竟然还有洗地的说:

"我不觉得是阿里的问题，列位注意到了么，后面 2 项变灰的服务"

"阿里宣传什么了？写的很清楚不支持 iPhone，图标变灰，尽到了提醒的义务，至于文案是不是有歧义，这个可以讨论"

"当你要贪便宜的时候，多看清楚一点规则，虽然这次和价格没关系，但是灰的太明显了"

真特么优秀啊。。。不是你们眼睛大还没有被互联网套路到，时候未到，:)

[whileFalse]

@joeytat 我说的不够明白吗？优酷和虾米必须走 IAP，饿了么和淘票票不得使用 IAP。现在只包含饿了么和淘票票，所以不走 IAP ！

[8]

建议用 Android 开吧 各大视频公司都是纳税大户 这种问题苹果盯的紧着呢

[byuan04]

@xmsz

还是神 TM 贪便宜！ 我是付的钱不一样还是什么？？？？？

这就是骗钱啊？为什么商家不写明，误导消费者，要消费者自己去查？？ 难道不是他们宣传的问题

我举办个抽奖，奖品奔驰，宝马，房地产，和五毛钱。
前三个标灰就算说明了？？？？？？

[byuan04]

@gesaint

是的。。现在投诉完，淘宝不打算管

以后都站京东自营，淘宝运营真的是

[byuan04]

@xaolex 每个月八号结算，开了也是下个月到

[Arlenc]

@byuan04 用安卓手机购买，在用 ios 登录，就有那两个权益。亲测。

[byuan04]

@wolfie 京东是投诉完基本变回去了，好歹还算处理了。
淘宝这个不管

[byuan04]

@Arlenc

对的。安卓开通，iPhone 能使用。。。所以这完全不是字面意思的 ‘ iPhone 暂不支持’
如果现在能增加取消，换安卓机开通，这回事就算结束了

但是现在淘宝不打算解决

[laoganbu]

估计很多人都等着明天双十一当天开通，这样花一年的钱参加两年的双十一活动，你这个帖子很及时。
我猜测淘宝最终会给你退款，88 会员你免费用 1 年。

[wolfie]

@byuan04 #92
因为当时传播的比较严重，根本就算不上『处理了』。

[xaolex]

@byuan04 唉，那可惜了，看来双十一开 88 会员无望

[DeWhite]

1000 淘气值，打扰了
600 的路过

[WeaPoon]

哈哈哈哈哈哈哈（同情．．．）
如果人家写了，确实不太好说什么，但是从另外一个角度来看，开通会送一些优惠券，如果你有需求用上，那么还是能够回血的，另外天猫超市 95 折扣，购买的多还是能够回本的，提示下 88 会员天猫超市充值 1111 送 111 元．
哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈，还是想笑．

[macinshine]

同样遇到这个坑。现在有个维权群，四百多号人。也是然并卵。