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dxgfalcongbit
V2EX  ›  宽带症候群

被联通阴了?

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  •   dxgfalcongbit · 2018-11-13 21:54:35 +08:00 via Android · 4563 次点击
    这是一个创建于 1962 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    联通宽带包年半价活动,装完了才在师傅的备注里看到当月按天计费,下个月底前缴纳,到现在联通也没人主动跟我说这个事情,这不是欺诈吗?
    第 1 条附言  ·  2018-11-14 08:45:03 +08:00
    刚发现 zf 宝页面里这个条款写在温馨提示的第 5 条了...但我觉得联通客服还是有义务提醒我一下,我本来说想周末装,客服和装机师傅都一个劲的怂恿我当天装,却不提钱的事。
    第 2 条附言  ·  2018-11-14 14:31:30 +08:00
    联通师傅说他给我转账,有点不忍心……
    第 3 条附言  ·  2018-11-14 16:53:41 +08:00
    刚才 10010 来电话说 11 月的费用给我免了。
    25 条回复    2018-11-20 10:46:28 +08:00
    steveshi
        1
    steveshi  
       2018-11-13 22:19:53 +08:00 via iPhone
    第一个月都是这样计费的啊
    feverzsj
        2
    feverzsj  
       2018-11-13 22:30:11 +08:00
    按包月算的,100M 的 50 元
    sephinh
        3
    sephinh  
       2018-11-13 22:33:59 +08:00 via Android   ❤️ 3
    那你要怎么算呢,套餐要下个月生效啊,给你这个月生效了按月计费了,你又说联通黑了你半个月套餐……
    66beta
        4
    66beta  
       2018-11-13 22:40:37 +08:00
    虽然问题不大,但是移动第一个月不满一个月,都是送的
    tyhunter
        5
    tyhunter  
       2018-11-13 23:15:39 +08:00
    这个在申请页面下方和后续电话客服确认的时候都会提示的....
    所以一般推荐 25 号左右申请安装,上次我们 30 号申请的,31 号师傅来 15 分钟搞定
    ShareDuck
        6
    ShareDuck  
       2018-11-13 23:19:02 +08:00
    难道楼主签业务单之前都不看内容的吗?写得很清楚的哇。
    F1024
        7
    F1024  
       2018-11-13 23:20:20 +08:00
    一直都是这样的吧
    jy02201949
        8
    jy02201949  
       2018-11-14 00:21:56 +08:00
    @66beta #4 用一个月后退掉。。。还真会有人这么干,而且不是少数,以前 0 元合约机盛行的时候,大把人没到一年就工信部投诉取消合约的
    linuxyz
        9
    linuxyz  
       2018-11-14 08:01:58 +08:00 via iPad
    联通 在这个问题上是有明文规定的,虽然不厚道。 其实按日收费价格也不算贵
    dxgfalcongbit
        10
    dxgfalcongbit  
    OP
       2018-11-14 08:25:17 +08:00
    @sephinh 这不是我要怎么算的问题,是告知义务问题,我要根据联通的计费方法来决定什么时候装机,而联通广告里只提了 990 包年,没有提到任何其它费用,如果我知道是按天收费我肯定赶着最后一天装机。

    @tyhunter 问题就出在电话客服没有跟我说这个事,在 zf 宝下单的界面也没看到提这个事情。我当时还想问问电话客服有没有什么坑需要注意的来着...

    @ShareDuck 然而业务单还没签呢,先把机装好了。

    @linuxyz 我在 zf 宝买的,还没签合同呢,没看到这个明文规定。
    ShareDuck
        11
    ShareDuck  
       2018-11-14 08:51:29 +08:00
    @dxgfalcongbit #10 如果电子协议上没写的话,你可以打客服电话投诉一下,估计能返还费用。
    dxgfalcongbit
        12
    dxgfalcongbit  
    OP
       2018-11-14 08:54:03 +08:00
    @ShareDuck 刚发现 zf 宝界面写在温馨提示的第 5 条了...温馨提示不就是可看可不看的意思吗...我已经打电话反映问题了,联通把我网停了都行,我去年办的半价宽带能用到 1 月底呢。
    skull
        13
    skull  
       2018-11-14 09:03:41 +08:00 via iPhone
    @dxgfalcongbit 提示理解为可看可不看,那就算是客服说给你听,你也可以可听可不听,你的世界你说了算
    98jiang
        14
    98jiang  
       2018-11-14 09:07:43 +08:00
    之前办的时候是有人跟我数殴打
    98jiang
        15
    98jiang  
       2018-11-14 09:07:52 +08:00
    @98jiang 有人跟我说过的
    dxgfalcongbit
        16
    dxgfalcongbit  
    OP
       2018-11-14 09:09:45 +08:00
    @skull 这种可能给用户造成损失的条款应该放在必读里面,或者写用户须知也行,客服说给我听,那显然算是尽到告知义务了。你非要把这两种情况划等号才是你的世界你说了算。
    gtalk
        17
    gtalk  
       2018-11-14 10:02:53 +08:00
    楼主装的这个 990 包年的 实际上传速度有多少?
    dxgfalcongbit
        18
    dxgfalcongbit  
    OP
       2018-11-14 10:12:52 +08:00
    @gtalk 去年半价活动包年的在前几个月已经提速到 500 兆了,实际上行速率 20 兆,不过我看 zf 宝标称的速率是 4 兆。新的这个网还没测速但我估计不会有什么区别。
    gtalk
        19
    gtalk  
       2018-11-14 11:43:29 +08:00
    @dxgfalcongbit 联通最近有调整,不确定新装的实际有多少
    superpeaser
        20
    superpeaser  
       2018-11-14 11:58:39 +08:00
    没事 基本上第一个月都是免费的,到时候收费你在投诉
    Lanke0
        21
    Lanke0  
       2018-11-15 15:32:56 +08:00
    一直都是这样的吧,这种规则看运营商,你自己不看,还怪别人。那看来你好被骗了,反正你也不看
    dxgfalcongbit
        22
    dxgfalcongbit  
    OP
       2018-11-15 15:38:37 +08:00 via Android
    @Lanke0 联通自己都主动背锅了,还有什么好说的?
    Donald5VE
        23
    Donald5VE  
       2018-11-15 18:25:04 +08:00
    看到是联通就不奇怪了,拿着合同都不承认的垃圾公司
    dxgfalcongbit
        24
    dxgfalcongbit  
    OP
       2018-11-17 18:26:21 +08:00
    @gtalk 测了下实际上行 20 兆
    bios12567496
        25
    bios12567496  
       2018-11-20 10:46:28 +08:00
    电信也是这样的...
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