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V2EX  ›  全球工单系统

联通的上网流量计费系统问题

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  •   zbinlin · 307 天前 · 1516 次点击
    这是一个创建于 307 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    首先,我使用的是联通“ O 粉卡”,这个卡类似于“米粉卡”,区别应该通过“ O 粉卡”月租 9 元,多了 1G 的全国流量而已。用完这 1G 后,按每日 1G/元 算,当到达 3 元后不再收费。

    最近在翻看网通的上网记录,发现了一个计费问题。

    以下两张图片,显示这两天使用量并没有超过 1G 流量,但收费已经超过 1 元了,这以它 1G/元 的宣传不符合呀。

    23 日

    24 日

    然后我查看流量详情时,发现每日一开始有个结算点,大概在 23:30 以后,有另外一个结算点,如下图。

    23 日-start 23 日-end

    24 日-start

    不过,这时的结算点就有疑问了,当一天开始时的结算已经是 1 元了,而且当天流量并没有超出 1G,它怎么就收费多于 1 元呢?如果是这样,那每天不是要多付几毛钱?但我看到第二天结算时会减去前一天多扣的。这样一来,如果每天都使用的话,是不会出现多扣的情况的。但偏偏遇上我这个“奇葩”,隔天使用的,我只能自认倒霉了。

    还有另外一个有趣的结算点,在 24 日快结束时,1 分钟内出现了两个结算点,这我就不知道怎么解释了。

    24 日-end

    10 回复  |  直到 2018-12-12 13:14:09 +08:00
        1
    ys0290   307 天前 via iPhone   ♥ 1
    我是大王卡,几乎同样问题问过客服,前 10M 是 0.1 元 /M,后 1014M 不计费,另外结算时间并不是零时零刻,但同一个区间内计费是一块钱,比如 23:47:00 到次日 23:46:59,你这个区间用了 1 元,然后第二个周期的 23:47:00 到 23:59:59 又用了 0.1 元,那么那天就是 1.1 元,第二天的 23:47:00 以后要是没用的话,就最多 0.9 元,以上说的都是一天 1G 的情况,累加同理
        2
    zbinlin   307 天前
    @ys0290 这似乎说得过来,不过这个区间为什么不是 0 时开始呢,这不太合常理。

    还有,我最后一个图里,会发生两次计费,这也不合理吧?
        3
    gam2046   307 天前
    这不应该怼客服嘛。这里能问出结果来?直接向省联通反映(号码归属地所在省会区号+10010 ),一定会给你一个满意的答复。
        4
    ys0290   307 天前 via iPhone
    @zbinlin 这种海量用户计费能不能瞬间完成我不太懂,反正它们是那样算计费周期的
    另外并不是一天记一次,而是你用了就记一次,比如你说的最后一图,先用了不到 2MB,记了 0.2,然后又用了不到 1MB,给记了 0.1
    总而言之,客服是这样说的,你可以问问
        5
    realpg   306 天前 via Android
    @gam2046
    省会区号加 10010 就是省联通
    233333
        6
    leido   306 天前 via Android
    @gam2046 那是省会城市联通,不是省联通
        7
    EarthChild   306 天前
    工信部呗,计费出错,肯定是重大问题。
        8
    leido   306 天前 via Android
    这样计费是有道理的,比如有些套餐区分 4G 流量和 2G 流量,再比如有些套餐特定 APN 免流
        9
    t94P9   306 天前 via iPhone
    @leido 省会城市联通就是省联通
        10
    realpg   306 天前
    @t94P9 #9
    北京市长就是国家主席的节奏被
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