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感觉部分机构的服务态度确实提高了啊。

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  •   emmo · 196 天前 · 1533 次点击
    这是一个创建于 196 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    老家在落后地区,前几天,车贷还清,去办解压手续,几分钟就搞完了,服务态度也贼好。
    还记得两年前,去上牌。排了一天队,工作人员上个厕所能上一个小时,工作效率低到令人发指。
    眼看着九点多到的,到下午三四点还没排上,把我气得打举报电话从市里打到省里,没一个能打通的。最后 4S 店的人找了人,在临下班的时候几分钟就办完了。

    以前觉得国有机构,就移动联通服务还行,现在去搞个电、搞个气都觉得服务挺好。电卡签约的时候,需要按指纹,工作人员把印泥递过来的时候,说轻轻按就行,还同时递过来一张纸巾,这种细节,让我很感动。
    不过,我觉得银行的服务还是需要提高,办个房贷麻烦的不行,工作人员态度也不好。
    11 回复  |  直到 2019-04-12 13:31:27 +08:00
        1
    Loner233   196 天前 via Android
    以前上午去了联通电话卡过户,下午去了农业银行开户。联通总营业厅的态度真的非常好,农行柜台的态度实在是不敢恭维。
        2
    emmo   196 天前
    @Loner233 银行真的是还要提高。有的银行可能还行,招行我感觉是可以。工行是真不行
        3
    luoxiaojian   196 天前
    对的,现在一般都有政务大厅,每个部门都有一个窗口,方便的很,但是镇里或者村里的还是不行,小地方可能没人管
        4
    unco020511   196 天前
    现在各个城市的政务中心效率很高,而且服务也好
        5
    donnior   196 天前
    态度有进步,效率待继续提高
        6
    CallMeReznov   196 天前
    好多都是临时工和外包,后面的人还是之前你遇到的那些人.本质上是没变的.
    不过有改变就是好事,除此之外你还能指望什么呢?
        7
    9151   196 天前
    再不改变服务,真的要完了啊
        8
    xiaoyang7545   195 天前
    总体是有提高,反正总有老鼠屎,之前被一个电信营业厅的客服搞的快吐了。
        9
    xiaoyang7545   195 天前
    @luoxiaojian 是的,小地方有些人素质都还跟不上,我之前去取消电信宽带,问个问题,那个客服都是不耐烦的 “我怎么知道,你自己去问问”。 都是业务相关的问题你不知道,你呆这里干嘛。

    后来投诉了工信部和电信客服,然后他们营业厅的管事就打电话来道歉,说那个人开掉了后面。
    投诉有效还是一种很大的进步了
        10
    bravecarrot   194 天前 via iPhone
    春节回家去 zf 部门办事,一站式服务大厅 效率很高
    而且 工作人员我发现年轻人比较多,问点事情,都很热情
    这让我感到非常愉快,并且对国家的发展很有信心的哈哈哈哈哈哈
        11
    shpdnx   194 天前 via Android
    农业银行营养厅里的工作人员服务蛮好的
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