首页   注册   登录
V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
测试工具
SmokePing
IPv6 访问测试
V2EX  ›  宽带症候群

退个移动宽带,怎么就这么难

  •  
  •   coolworker · 94 天前 · 4243 次点击
    这是一个创建于 94 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    以后打死都不用移动宽带了。 什么所谓的一年免费使用,注销的时候,各种坑爹的事就出来了,反正就是不让你顺利地退。 1、你这个安装的设备怎么没带过来? 2、你这个还少了一根线,没有的话,要赔钱的 3、额,你这个还没到期诶,现在退不了哦,你还是等到 7 月底再过来退吧。现在退,要付违约金的。 我去你大爷,就不能一次性说完吗?让人一次一次跑,你觉得这很好玩是吧?浪费别人时间,是不是觉得很爽? 这事不解决好,跟你们没完。

    第 1 条附言  ·  93 天前
    感谢各位的关注,问题已顺利得到解决。宽带已经被成功退订了,谢谢 @imNull 提供的建议。
    39 回复  |  直到 2019-06-18 22:42:23 +08:00
        1
    wd   94 天前 via iPhone
    我退歌华的时候就忘记带那个遥控器了被薅了几十块钱,这是他们盈利模式,就当喂狗了,别纠结了。
        2
    hirasawayui   94 天前 via Android
    违约金不就几十块钱吗,交不就完事儿了
        3
    loveour   94 天前
    本来就是需要设备的,这个没什么。第一次就认栽说设备丢了大不了赔点钱也就好了。如果不答应,就说去工信部投诉。
        4
    hfc   94 天前 via Android
    我退过一次,不过我是事先知道满 1 年才能退,所以一直等满 1 年了才去的。我先是打 10086 问了退宽带的流程,然后带上东西找了一个近一点的营业厅。那个营业厅说他们不支持退宽带,让我去另一个稍远的大营业厅,然后我就过去了。去了那个大一点的营业厅,退宽带前后不要 10 分钟。
        5
    EntheosTom   94 天前 via Android
    当时我满一年去退,结果说多送了两个月,要到期才能退。我说我不用了,也不能退...后来有事忘了去退,结果开始收 iptv 的钱...投诉了两天才退钱
        6
    jousca   94 天前
    1、设备要交齐。这是肯定的,因为那是运营商资产。废铁你也得给回去。
    2、协议不到期退掉肯定要扣费。因为安装的时候给你免费并不是说安装没有成本。这个成本是用时间抵消的,在网不满要求要收违约金。合约里写了的。你可以自己查。不是当年你点个同意就代表你可以随意违约。
    3、退之前建议 10086 问一下,查查状态,搞清楚流程。
        7
    zsj950618   94 天前 via Android
    别人一次不讲清,你可以试试一次问清。。
        8
    jousca   94 天前
    另外说一句,三大运营商你退宽带都是如此。
    联通和电信的宽带,必须包月到期,并且还得预先把没产生的费用预缴了才能办注销。
        9
    LZSZ   94 天前
    @jousca 哪有你说的这么夸张 ,我上次去办宽带旁边一哥们退宽带还把预交的费用退了。
        10
    jousca   94 天前
    @LZSZ 我办过各种运营商的宽带,连鹏博士的都用过。 你自己真正办的时候就知道了,别看到人家退费,你没问他一共交了多少退了多少?哈哈。
        11
    playnoa   94 天前 via Android
    楼上所有人的违约就像喝凉水
        12
    Myprincess   94 天前
    我现在电信的被坑,还在用两个宽带,之前 999 押金办的宽带取消不了,不但猫要退回,还要再赔 399,999 是不退的。你变更宽带后,还需要再支持猫的费用。宽带与手机绑定。注意那个时间的合约是不一样的。更惨。
        13
    cst4you   94 天前
    嘿嘿嘿, 上了我的贼船还想下来?
        14
    StephenKoro   94 天前
    Buddy,我懂你,办的时候我们是大爷,打个电话,亲切的不行,安装师傅分分钟就给你上门装好。要退的时候,电话不行,不在本市的营业厅不行,不在本区域的营业厅不行,没有设备不行,缺个遥控板不行,日期没到也不行,这狗腿子的。嗯,退了以后,啥移动业务都不办了,只留个 8 元套餐养个手机号。移动,很高兴遇见你,希望再也不见 :)
        15
    javaluo   94 天前 via Android
    限制能办理的营业厅的确不好,但是让归还设备很正常觉得
        16
    finaldusk   94 天前
    要合约,没签过字就不怕他,我管他们要合约他们给我个合约发现根本不是我签的字,然后工信部投诉一波
        17
    zhuoyan   94 天前
    退之前打个电话问清楚 注销宽带还要等申请表通过 最少得去两次
        18
    finaldusk   94 天前
    @hirasawayui 我们这的套路是这样的,宽带其实是按每个月 60 算的 让后每个月给你返话费,违约金就是从你办宽带之日算起给你返的话费总额
        19
    66beta   94 天前 via Android   ♥ 1
    9102 年了,去办事都得问清楚要带什么,有什么条件

    不过少根网线都要 BB 的,我是第一次看到,确实有点故意
        20
    xinyewdz   94 天前
    自己办事不细心,怪别人喽。少根网线 bb,确实是营业厅不厚道。但是要带机器,并且到期才能退,这是办理宽带的时候都会明确告知的。前几天刚退了之前房子的移动宽带,5 分钟搞定。
        21
    lockltd   94 天前
    刚被移动坑了 也是去年办的 特别亲切 说套餐提到 28 (原来 18 的 就是在原有基础上加收 10 块的流量 2G )免费用宽带 免费用电视 ,免费用固话,但是设备要押金 猫 120、机顶盒 120,过去一年多最近感觉话费有点多,流量也少打算换个套餐去营业厅一查原来宽带早不免费了一个月 20,电视也不免费了一个月 10 块,固话也是一个月 3 块还是 6 块来着,这些办理的时候都没有告知 ,问可以退吗,直接告诉你机顶盒什么的都不给退。。。。fk
        22
    ScotGu   94 天前
    吐槽归吐槽,不爽的话翻翻协议,看看有没有写明需要那么多要求。
        23
    jacy   93 天前
    我去,装电信 iptv 时他问我要不要 hdmi 线,我说我有,然后安装人员就把线连包装盒都仍垃圾桶了,到时候还设备不会要我陪线吧
        24
    across   93 天前
    装宽带的时候人肯定说过一遍的,当时我大致都问过。
    不过你退宽带得流程完全可以先打电话问客服。进流程了当然不会逮着你就重复说流程,浪费时间。
        25
    jerryrib   93 天前 via Android
    违约金应该没有,不过有个设备折旧费
        26
    imNull   93 天前 via Android
    这个思路也许可以试试。
    打工信部投诉移动宽带不给公网 IP,然后移动就好给你打电话说拆机解约。
        27
    coolworker   93 天前
    @imNull 我试一下
        28
    coolworker   93 天前
    @jerryrib 违约金有的,没满 1 年,还差 2 个月,差不多要 300 块左右。
        29
    coolworker   93 天前
    @lockltd 巨坑
        30
    coolworker   93 天前
    @xinyewdz 还真不是不细心,为了这个事,前前后后打电话咨询了很多次客服,而且明确了可以退以后,才去营业厅退的,没想到遇到这档子事。
        31
    coolworker   93 天前
    @jacy 你还是提前问清楚,最好找到当时那张单子
        32
    coolworker   93 天前
    @zhuoyan 前前后后,打电话咨询了不下 10 次,没想到还是这样的结果
        33
    coolworker   93 天前
    @jousca 退之前,我就怕遇到麻烦,反复去在线咨询,确认可以退以后,才去营业厅退的。
        34
    lly8666   93 天前
    @coolworker 这种提前解约的,最好直接问要去的营业厅。

    电话客服那水平,还是别太指望了。
        35
    Leszeu   93 天前
    我一般宽带没使用了,都没注销,有什么影响吗?
        36
    jousca   93 天前
    @lockltd 促销期过了。
        37
    Peanut666   93 天前
    @Leszeu #35 电信是 3 个月网费+滞纳金+停机+黑名单
        38
    yutian12345   93 天前
    我发现有个奇怪的规定,就是到期才能退,不能预办?
    那就意味着我还得叫一个月费用?
        39
    kira887   92 天前 via Android
    请到自办厅
    关于   ·   FAQ   ·   API   ·   我们的愿景   ·   广告投放   ·   感谢   ·   实用小工具   ·   4320 人在线   最高记录 5043   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.3 · 25ms · UTC 02:04 · PVG 10:04 · LAX 19:04 · JFK 22:04
    ♥ Do have faith in what you're doing.