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WhoCanBeRich
V2EX  ›  问与答

闲鱼退货被坑...求 V 友们支招

  •  
  •   WhoCanBeRich · 2019-06-20 23:59:09 +08:00 · 5066 次点击
    这是一个创建于 1743 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    一项谨慎的我竟然也在闲鱼被坑了...事情过程如下
    1、闲鱼上买个投影仪,对方说是全新的,实际就是翻新机;
    2、到手之后发现主电源插头不良,遂退货;
    3、卖家信誉 ok,直接退货;
    4、卖家收到货之后拍照说投影仪有划痕,已经影响二次销售
    实际情况:我只用了半小时不到,不可能存在划痕,也就是他拿自己的旧东西拍照充当我的,现在拒绝退款。
    我的劣势:限于时间比较忙,我从拿到手里到发出货都没有给这个投影仪拍过照,但是我有卖家的地址和联系方式,也有朋友在当地,可以帮我去当面搞定,但是暂时还不想麻烦朋友。
    现在情况:我申请退款 -> 他收到货,拍伪照,拒绝退款 -> 我申请客服介入
    求问 V 友们接下来怎么处理比较稳妥?
    34 条回复    2019-06-21 18:22:05 +08:00
    PigRinpoche
        1
    PigRinpoche  
       2019-06-21 00:01:35 +08:00 via Android
    跑到当地,揍他一顿。然后此生不再用闲雨
    edgnoz
        2
    edgnoz  
       2019-06-21 00:44:44 +08:00
    你没法证明不是你搞花的。。。虽然我相信你。。。但是,闲鱼就这样。。。所以一般宁愿多花点钱买新的
    sama666
        3
    sama666  
       2019-06-21 01:27:30 +08:00 via Android
    申请小二介入叭
    U2Fsd
        4
    U2Fsd  
       2019-06-21 01:38:42 +08:00   ❤️ 1
    在闲鱼买东西记住只相信当面交易,信誉再高都不可能快递交易。
    grimpil
        5
    grimpil  
       2019-06-21 07:03:02 +08:00 via Android   ❤️ 3
    没看出来你那里谨慎了
    LeonKennedy
        6
    LeonKennedy  
       2019-06-21 07:38:50 +08:00
    你都把货寄回去了,还能怎么办,申请小二介入吧,申请仲裁,仲裁结果随缘吧。如果能评价记得把经历的坑全都发上去,让后来的人少踩点
    murmur
        7
    murmur  
       2019-06-21 08:16:37 +08:00
    @U2Fsd 当面交易玩掉包连退货的权利都没有
    belin520
        8
    belin520  
       2019-06-21 08:31:10 +08:00 via iPhone
    败诉之后,再给你寄回来的是比第一次都差的货
    fangxing204
        9
    fangxing204  
       2019-06-21 08:34:48 +08:00 via Android
    二手交易看人品,我买的二手安卓备用机,一个月后才发现屏幕中间有一条线是坏的,不能触摸,卖家没有告知
    U2Fsd
        10
    U2Fsd  
       2019-06-21 08:38:04 +08:00 via iPhone
    @murmur 调包都看不出来的话不适合买二手吧
    Zchary
        11
    Zchary  
       2019-06-21 08:39:28 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    闲鱼将近卖了 1 万块了,从来没买过..
    bequt
        12
    bequt  
       2019-06-21 08:49:31 +08:00 via Android
    放心,咸鱼是倾向买家的。小二进,对方输定
    labazhou
        13
    labazhou  
       2019-06-21 08:52:09 +08:00
    闲鱼买卖超过五十次,没有遇到一次异常,大家都很友好
    murmur
        14
    murmur  
       2019-06-21 08:54:48 +08:00
    @U2Fsd 交付的时候掉包,不能跟骗子拼手速啊
    deepdark
        15
    deepdark  
       2019-06-21 09:02:51 +08:00 via Android
    上小法庭仲裁吧
    cinhoo
        16
    cinhoo  
       2019-06-21 09:11:32 +08:00 via iPhone
    千万不要小法庭,小法庭不知道是一群什么人。。。要小二介入
    txwd
        17
    txwd  
       2019-06-21 09:16:57 +08:00
    之前在淘宝惠普旗舰店买电脑遇到一样的问题,退货也是说有多处划痕不给退。所以类似的产品退货一定要拍照、视频记录好产品编号、外观等,要不以后就凭卖家的几张照片根本不能判断有划痕的机器就是你退回去的。
    kuyuzhiqi
        18
    kuyuzhiqi  
       2019-06-21 09:41:47 +08:00
    你让他证明一开始东西不是花的
    linxl
        19
    linxl  
       2019-06-21 09:43:14 +08:00
    在咸鱼就买过一个 xps, 晚上当面交易的, 现在想想真是胆大
    kuyuzhiqi
        20
    kuyuzhiqi  
       2019-06-21 09:44:53 +08:00
    如果他卖翻新机充当新机,说明他的信誉已经不可靠了,那么后面说的话怎么让别人相信呢
    kuyuzhiqi
        21
    kuyuzhiqi  
       2019-06-21 10:11:19 +08:00
    @cinhoo 被抽中当过好多次法官了,哈哈哈,他是选 15 个还是多少个,看支持哪边数量多
    cinhoo
        22
    cinhoo  
       2019-06-21 10:35:32 +08:00 via iPhone
    @kuyuzhiqi 经历过一次卖家从头到尾只有一句话“发货时是好的”,最后判他赢了后,就再也不相信你们了。
    wuhao
        23
    wuhao  
       2019-06-21 10:42:14 +08:00
    @cinhoo 支持,千万不要小法庭,我不知道小法庭是什么鬼,我没有走过法庭,但是我被邀请做了几次评委了,结果我认为有道理的一方,好几次都败诉了,连我看着都生气,小法庭都是一群什么人在评判啊!!!!为什么邀请我,为什么明明更占理的一方会败诉!!!!

    我闲鱼卖了几万了,买了有二三十万的东西了,被坑过但是都维权成功了
    kuyuzhiqi
        24
    kuyuzhiqi  
       2019-06-21 10:55:30 +08:00
    @wuhao
    @cinhoo 小法庭都是买卖两方的说辞,更多像是谁的口才好些谁优势,本身二手交易有风险的,如果不想承担风险去买全新正品吧
    SkYouth
        25
    SkYouth  
       2019-06-21 11:01:46 +08:00
    上个月买了一件衣服,买之前卖家说看不上可退,我就买了,拿到手不满意就要求退货,然后卖家就不理我了,后来走的退货流程,把衣服发回去了,同意退货和退款都是拖到系统自动处理。 突然今天往我要衣服。。。这都过了一个月了。。。感觉咸鱼很多东西还是没有保障的。不到不得已,尽量别在咸鱼上买的东西。
    leafre
        26
    leafre  
       2019-06-21 11:03:23 +08:00
    客服介入,多提供证据
    zapper
        27
    zapper  
       2019-06-21 12:26:47 +08:00
    以前在撕逼鱼买过一个自称自用无修手机,寄过来发现屏幕有点瑕疵,我跟卖家说你这屏幕有暗病他还不服,扯皮到最后叫我出运费寄回去给他。我寻思着还在保修期拿去专卖店维修就算逑了,结果人家专卖店维修人员告诉我机器已经被拆了修过,不能保修……最后人家还把我拉黑了,过了十几天才退款给我。二手还是去 chh 看走咸鱼稍微靠谱些,毕竟账号宝贵
    billie
        28
    billie  
       2019-06-21 13:13:48 +08:00 via Android
    正文第二个字就错了,还需要更谨慎。所以最好收货拆快递时录像拍照让卖家承认东西 ok 再试用,退货也录像拍照让卖家承认 ok 再寄回去。
    unco020511
        29
    unco020511  
       2019-06-21 14:41:13 +08:00
    咸鱼交易很多次,基本都很愉快
    annika
        30
    annika  
       2019-06-21 14:44:38 +08:00 via iPhone
    他描述全新结果是翻新?这样客服还会站在卖家那边?他本身就构成欺诈了吧
    Aixtuz
        31
    Aixtuz  
       2019-06-21 15:25:37 +08:00
    以前在淘宝还是咸鱼上看到过那个对纠纷进行投票的功能,也主动去参与过。
    当时发现多数人总具有极强主观倾向的,并且很多人根本不讲道理和证据,纯粹瞎选做任务。
    自己认认真真检查各种信息确定的了问题,也只能眼睁睁看着无脑乱投党助纣为虐。
    lvzhiqiang
        32
    lvzhiqiang  
       2019-06-21 16:38:10 +08:00
    拍照、拍照、拍照~~ 没有拍照就没有证据!
    aoling
        33
    aoling  
       2019-06-21 17:26:11 +08:00
    咸鱼买过很多次电子产品 目前没被坑过,我买的一部分是二手商家,还有就是迫于供应商限价的全新淘宝商家
    退货也很爽快,上当的一般都是买价格比较离谱的那种,我不买最低,也不买最高,合理价位的东西没出过问题
    sephinh
        34
    sephinh  
       2019-06-21 18:22:05 +08:00 via Android
    谨慎的话看评价看信用看价格基本就能把奸商过滤很多,你这个连图都没,找小二也没啥用
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