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V2EX  ›  生活

感觉现在的滴滴无服务可言,一家独大的确不好

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  •   8848 · 57 天前 · 2878 次点击
    这是一个创建于 57 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    感觉现在的滴滴无服务可言,上面写的等五分钟之内,但是司机还是 为什么不到了打车?直接取消订单! 打客服电话就应付了事,说好的司机等待五分钟之内呢,两分钟也成啊

    38 回复  |  直到 2019-08-22 09:53:27 +08:00
        1
    qping   57 天前   ♥ 1
    题:“但是司机还是 为什么不到了打车?”
    问:司机干了什么
        2
    fater   57 天前
    还有 滴答 美团打车(最近新客力度很大)
        3
    xiang578   57 天前
    很多区域都是需求大于供给,司机取消订单,如果违反了平台的规则,会有相应的惩罚。
        4
    9151   57 天前
    无服务就别用了,我现在都不会主动用滴滴叫车,美团用得多一些
        5
    8848   57 天前
    @xiang578 对的,早上不好打车;感觉惩罚很小,否则司机也不会随意取消
        6
    8848   57 天前
    @9151 好的下次试下
        7
    8848   57 天前
    @fater 我试试,听说享道也不错
        8
    8848   57 天前
    @qping 司机的意识中需要用户到了定位地点才开始打车;但是早高峰打车一般需要等 10mins+;难道要提前下去等
        9
    whileFalse   57 天前
    @8848 #8 如果拼车是要人等车,非拼车的话车可以等人,最多 5min
    你不会打的是拼车吧。
        10
    whileFalse   57 天前
    @8848 #8 另外非拼车司机在 5min 内取消订单是对司机有惩罚的。所以一般不会无故取消,你遇到的可能是个例。有的时候要注意,某些地方没办法长时间停车。
        11
    None123   57 天前
    @8848 没等过 10 分钟一般都是 5 分钟左右
        12
    also24   57 天前
    @qping #1
    他的意思是:
    但是自己如果没有在路边等司机的话,
    司机还是会质问乘客:“ 为什么不到了打车?”
    然后司机会直接取消订单!
        13
    Battle   57 天前
    没有遇到这种情况,滴滴服务挺好的,支持滴滴
        14
    also24   57 天前
    发现还是没有写的更清楚,再补充一下:
    司机还是会质问乘客:“ 为什么不(先下楼)到了(叫车地点之后再)打车?”
        15
    jinhao7773   57 天前
    如果是闹市区,司机为了等你违停罚款亏本买卖不说,还把道路堵住一条道的话严重影响交通秩序。
        16
    jinjinz   57 天前
    建议用高德打车,打车比较快,同时打不同 app 的车
        17
    wunonglin   57 天前
    @8848

    #8 不然?那你都是车来了才下楼的么?
        18
    Aixtuz   57 天前
    我推测他的表达有误,只要比他先到,其实是否提前叫车对他根本没影响。
    所以我觉得他想表达的可能是:为什么我都到了你还没到?

    我不太清楚等待 5 分钟的承诺,究竟是“最多等待 5 分钟”还是“至少等够 5 分钟”,
    但是我觉得这两种承诺的前提,都是不能违反交通规则,所以路段禁停情况也必须考虑在内吧。

    最后,我觉得:
    司机需要顾及你,也需要顾及道路上的其他人,高峰期停在那里等,交通拥堵会更严重。
    我自己也会提前叫车,但在高峰时至少会比车先到目标地点。
        19
    Devilker   57 天前
    @8848 点儿背不能愿社会
        20
    Devilker   57 天前
    顺便说句,提示等 8 分钟,正好我去个大便,结果司机 5 分钟到了。感觉现在的滴滴无服务可言,一家独大的确不好。差评。
        21
    8848   57 天前
    @Aixtuz 5mins 是滴滴规定的,很多司机都是人没到先点了到达;但是现在司机都觉得我到了你就应该在了,你不在就是你的不对;滴滴官方是司机如果超过 5mins 可以取消,但是司机到了 1 分钟都等不了就直接取消不好;
    2.而我描述的现象是普遍现象,这种风气不太好
        22
    patpatshine   57 天前
    高德打车全家桶。。。不过老是派单给比较远的车略无语。。。
        23
    leeolsen   57 天前
    @8848 天天打滴滴,从来没有遇到过司机车没到他就敢点到达
        24
    leeolsen   57 天前
    高峰期或者路况比较差的时候,我对于等待时间是有所准备的,因为这并不是滴滴或者司机的问题,只要这个等待不过分即可。
        25
    Muninn   57 天前
    首汽在西安不错呢
    就是高峰叫不到车。。。

    平时只比滴滴贵一点点,但是服务好很多。
        26
    ChenPeiPei   57 天前
    上次有一次滴滴一直排队,然后拦了辆出租车,也是自从有网约车之后第一次拦出租车....然后发现相同的路段比滴滴用完优惠券还便宜 5 块钱......
        27
    ArianX   57 天前
    司机等一分就损失一分钟的利益、承受一分钟的风险,不等我觉得没什么可以谴责的。拼车就更不用说了。
        28
    avenger   57 天前 via iPhone
    用专车
        29
    cncoffer   57 天前
    @ChenPeiPei 我杭州打出租车感觉很坑, 同样的路程都是打表, 滴滴 15 出租车 20, 而且出租车还遇到过绕路的...
        30
    mingji   57 天前
    今年七月的事。
    “今早去公司打算打的,叫车前拼车预估价 21,快车 31。app 内小喇叭推送拼车 7 折优惠券,我花了 3 块钱买了,结果拼车打下来 20.3,@滴滴出行 你当用户不会加减乘除吗,把用户当猴耍?”
        31
    invalidtoken   57 天前 via Android
    在上海用美团,在没有美团的地方用曹操专车,滴滴太多车安全带卡扣失踪态度还不好了
        32
    adzchao   57 天前
    @mingji 你可太秀了
        33
    rubytek   57 天前
    你说的是拼车吧,拼车司机有权超时不等人的。 @8848
        34
    lovelynn   57 天前
    乘客视角是这样,你有想过开车的师傅的感受么,能不能停车之类的
        35
    zhangchioulin   57 天前
    @mingji #30 都说了是“预估”了,路上堵车耗时等因素都会导致价格上浮吧。
        36
    8848   57 天前
    @rubytek 快车
        37
    liuxyon   57 天前
    首汽感觉杀熟,我直接卸载他们 app 了。
        38
    mingji   56 天前
    @zhangchioulin 这条路线我经常走,打的花多少时间,坐公交花多少时间我能精确到 5min 以内。要是塞等额外因素我肯定会知道。
    1.补充一下,打的前快车预估 30,拼车 21,后来查看此订单结算界面,29*0.7=20.3。
    2.我当时以为我看错了,再我到终点以后,重新模拟下一单,同样的线路,拼车还是 21 左右,快车 30。这是我买券之后的显示价格,与我打车的结算结果一致。随后我让我朋友(没有买券)也模拟下一单,同样的线路,快车 30,拼车 28。请问,经过这样控制变量对比,不是欺诈顾客是什么,在我没有买券的情况的下,拼车是如何显示 21 块钱来的?
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