遇到恢复系统后上海公交卡添加出错

[alangz]

恢复了系统，添加上海公交卡只有新增卡选项。看到有人说去 Apple ID 里面主动移除旧的设备，遂操作后再添加出现原来的公交卡，但又显示“卡片不可见，不能从旧的设备读取卡信息”。上海公交卡的 APP 里面这个卡片也不见。还有什么办法添加回来么？

[goodryb]

我是直接把原来卡片里面的钱退掉，然后重新开卡即可。
可以下载那个 app 看看

[uhian]

我以为刚才的 lz 又开了一贴。交通卡貌似不能转移，我手表维修前直接解绑然后就没了，泪

[alangz]

@goodryb 你说的就是上海交通卡的 app，里面都没有这张卡了
@uhian 我记得之前转移过，而且现在添加的时候已经能看到这张卡，就是只是说无法读取到信息

[whvg2zaJSol4yTXj]

为什么我从 6s 换到 8 再换到 xr，每次都是设置为新手机，都能够很从容地从钱包恢复之前的上海公交卡呢？什么都不要操作......

[alangz]

@LifeAqua 我也很郁闷，我记得我之前也恢复过没问题。这次就出现这种情况，而且关键是是卡里还有近 100。

[sunnyyj]

去年年年焕新，北京一卡通也遇到过类似情况 ，打客服基本无解，就是让等，等了两三个月，才能再次添加回来，丢失倒是不至于。据说也有让苹果开个什么证明，再去公交卡部门操作的，但是我没试过。

[clearc]

交通卡不会丢的，如果都没用，照这个方法试试：

建立一张新的交通卡，然后移除（不是销卡）到 icloud，然后再建立新的，就会提示是否恢复，看看恢复里面是否可以选择旧的卡

[alangz]

@sunnyyj
@clearc
理应不会丢失，我看网上也有说等一天添加上的。而且我手机上的西瓜卡也不能恢复，不过提示就比较人性说 24 小时内在添加重试。

[jip]

问过店员，删除后等 24 小时再重新添加

[alangz]

@jip 多谢，之后试试

[whvg2zaJSol4yTXj]

@alangz 感觉就像六脉神剑，时灵时不灵。说个有趣的事，我去 Apple Store 修手机，抹除资料的时候工作人员提醒我，抹掉之前记得先退掉公交卡（大概是这意思，为了防止里面的余额消失），我告诉她我换了几个手机从来没有做这样的操作，钱也没有丢，然后她就告诉我她的交通卡就是在重置手机的过程中消失了并且公交公司的工作人员告诉她无法恢复......

[bzq2810]

遇到了类似的问题。在 iCloud 的设备里面显示是正在移除…很长一段时间了。折腾了好几次没解决，等过几天再看吧。

[alangz]

@LifeAqua 看了是稳定性欠佳
@bzq2810 我看说是等一天 24 小时，果然两个 24 小时了还不能添加。再过几天再看看。

[bzq2810]

@alangz 刚看了下，设置里的“正在移除...”已经没有了。以为已经可以添加了，但是钱包里添加的时候还是显示“卡片不可用：无法读取旧设备中的卡片信息，因此无法添加此卡”。
也许还要再等等，你那边解决了么？

[meteor]

移除过，重启手机，即可添加。

[alangz]

@bzq2810 现在还不行，还是同样的问题
@meteor 好像没重启过，我试试这个方法

[bzq2810]

@meteor 重启没有效果。

[meteor]

@bzq2810 那就只能找上海交通卡公司恢复了。
可以打 12319。如果他们系统里找不到这张虚拟卡，应该就没办法恢复了。

[bzq2810]

后来解决了么？我到现在还是不能添加。

[alangz]

@bzq2810 我已经两个多礼拜了，还是同样的提示。打算按 @meteor 说的电话拨打过去，看怎么处理。

[alangz]

@clearc 现在的问题并不是添加的时候没有提示恢复旧卡，而是提示了有旧卡但说“不能从旧的设备读取卡信息”。

[H3R]

LZ 现在处理的怎么样了，我同样情况来回打过几个电话也不好使

[alangz]

@H3R 我到现在手机添加还是这个提示，本来打算打电话问但总是忘记所以还没搞。

[Holger2138]

@alangz LZ ，你好，我现在也遇到了这个情况，想问下，现在添加回来了吗？

[alangz]

@Holger2138 过了一段时间就添加上了