国际版 premium 账户突然被 evernote 删除,资料全没

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这是一个创建于 1918 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

1 使用好多年, 一直通过自己 visa 信用卡自动扣费. 2 昨天发一个工单让帮忙开启"Developer Tokens",回复告诉已经开通,然后突然发现账户被退出, 登录提示不存在 3 已经找客服,还没有回应,感觉应该被工作人员误操作删除, 突然发现在线笔记也很不保险

突然

删除

tokens

账户

23 条回复 • 2019-10-08 10:24:57 +08:00

find456789

2019-09-27 14:39:11 +08:00

是啊，所以最好是可以有那种定时离线备份的，平时就在线，不过好像目前没有这样的产品，就算有，可能体验也不太好

Nasei

2019-09-27 14:40:03 +08:00 via Android

@find456789 office 套件里的 OneNote 桌面版

find456789

2019-09-27 14:43:58 +08:00

@Nasei

它会自动定时备份到本地吗

Nasei

2019-09-27 15:15:34 +08:00 via Android

@find456789 可以设置定时的，必须是 office 套件里的桌面版

sarices

2019-09-27 15:21:32 +08:00

为知笔记私有化部署了解一下

ysoserious

2019-09-27 15:57:24 +08:00 via Android

@find456789 OneNote 有.one 文件，定时备份这个就可以了

burning

2019-09-27 16:08:46 +08:00 via iPhone

Bear 和 Jophin 了解一下

sun1991

2019-09-27 16:24:15 +08:00

吓得赶快离线备份一波...

clearc

2019-09-27 16:28:32 +08:00 via iPhone

等一个结果，感觉 Evernotes 要凉，我还有多年前买的高级没用，准备转移了

unkn369

2019-09-27 17:11:07 +08:00

还一直使用国际版, 年费从来没优惠.

Amit

2019-09-27 17:25:30 +08:00

Evernote 刚出 markdown 的时候想做个工具，通过接口查笔记的时候才发现拿到的不时纯文本，还是 Evernote 私有的标记语言，累感不爱，继续当收集工具来用

uqin

2019-09-27 17:42:07 +08:00

这个有点恐怖，官方应该可以恢复吧

unkn369

2019-09-27 17:53:28 +08:00

@uqin 账户被退出后, 然后在 mac 客户端尝试用原账户密码登录, evernote 竟然直接给创建一个新账号, 账户名一样, 不过没内容, 早上找了 web 支持说处理不了需要上级支持到现在还没回复,不知道是不是要等美国上班时间

qq316107934

2019-09-27 18:06:24 +08:00

@unkn369 #13 收藏了，与楼主一起持续跟进，笔记出这种问题算是 P0 级别的大事故了，看他们会不会赔你一年订阅。有进展可以 Append

greatdancing

2019-09-27 18:17:01 +08:00 via Android

@qq316107934 一年订阅。。。对这样至少是中度用户的意义也不大啊

poplar50

2019-09-27 18:19:29 +08:00 via Android

这也太刺激了

alfawei

2019-09-27 18:34:01 +08:00 via Android

这么严重，我现在在印象笔记上存了不少东西，似乎还是要回到 OneNote 或者 ds note

frankyzf

2019-09-27 20:00:13 +08:00 via Android

premium 账户支持历史记录吧？

just4id

2019-09-27 20:02:40 +08:00 via iPhone

leanote 自架服务器，笔记还是自己掌控最放心

uyhyygyug1234

2019-09-27 20:13:38 +08:00

你这是个 big issue 啊放到 hn reddit 是要炸的。

unkn369

2019-09-27 22:28:48 +08:00

找到推特上 evernote 客服支持,终于有点眉目
"Thank you for this. I was able to pull up the account that you've had with us since 2010. I do see that this account was inadvertently closed. I'm working with our Technical Team now in terms of recovering this account. Do you mind if I reach out to you here shortly with an update?

I apologize for the inconvenience on this. Please know that I am working on your case and will get back to you ASAP.

sdfdsafsd

2019-09-28 09:55:43 +08:00

我承认我被吓到了，要找换方案才行！各位大牛有什么私有云笔记软件推荐吗？

AES256GCM

2019-10-08 10:24:57 +08:00

悲伤的故事……
所以，定期备份 Evernote 全部数据还是很重要的。
在 Windows 下备份和还原印象笔记数据： https://help.yinxiang.com/hc/articles/63138