保修现在到底要不要发票？

[microease]

准备买 19 款 16 寸 MacBook Pro，看很多帖子纠结要不要发票，我自己有一台 15 款的换屏幕是没有要发票的，官网买的要比拼多多，还有其他一些渠道贵不少，所以想问下现在到底要不要发票？

[loopq]

不要，全国联保，同事修了好几次电脑了，直接过去就行

[littlewing]

去天才吧应该不要，授权的就不知道了

[HuLeiY]

上海七宝直营店需要 上月亲测

[ruanmeibi]

建议别这么纠结。因为都是视情况而定

[fobven]

郑州天才吧，首年不需要发票，之后需要发票

[microease]

看完你们说的。。更纠结了

[tyhunter]

你可以考虑不要票的价格，省下来的钱再买个 AC+....
我 17 年修 16 款 mbp15 的键盘，问了我购买渠道，我说自己采购发票给公司报销了，就没再问了

[wangkun025]

上海的 Apple store 不需要。

[hoythan]

官网购买的不用发票，其他地方购买的国行需要补开发票

[hangy]

前几天才修了，天才吧的人说我这个过了一年保修，第二年修得时候要看下发票，发票的照片就可以，他说给我确认下是国行，然后他们会备份，以后在修就不需要了(一共保修两年)。但是我当时没发票，就让他看了下京东自营上的购买记录，也很爽快的修了。坐标杭州西湖店

[guanhui07]

需要 电子的也行

[demoxu]

维修点看下序列号就知道哪里买的，官网和官方点不需要，其他渠道看售后心情

[ixuefeng]

搭车咨询 3 个问题：
1、键盘维修计划，是否需要现场验证故障？
2、键盘维修计划，天才吧一般需要多久维修好？坐标上海；
3、键盘维修计划，更换的零部件是全新配件还是所谓的良品？
谢谢。

[leeolsen]

天才吧不需要，维修点不好说了

[ronnie9211]

要是道理，不要是人情

[FanGanXS]

个人感觉 Apple 的服务都挺人性化的 不死板 一般你跟店员聊一下就知道了 上次还帮我省钱来着

[shenyuanlaolarou]

@fobven +1 成都也是这样的

[shenyuanlaolarou]

@ixuefeng 1:不需要，2:快的话一两天，主要是看有没有配件，3:这点我不清

[wishuloveme]

套话：
由于顾客当下暂无法提供购买凭证，先帮助顾客返厂，同时告知顾客，工厂在维修期间可能会索要凭证，届时需要上传，若无法上传则可能会导致无法维修或者拖延维修周期的情况发生，以上，顾客知晓且接受。

总结：
看心情

[hyc20161201]

建议要一个票，别想着别人各种不要，那要分问题情况的。

[icenine]

@hyc20161201 带票是要票的税钱的啊，淘宝店比官网便宜大几千，除了渠道价低一些，还有默认都不含税票钱

[lscho]

@fobven

请问郑州天才吧在哪里？ 19 款键盘出了点问题想去修

[hyc20161201]

@icenine 有一家带票才贵不到 500，我觉得还行。看你自己。毕竟第二年真出啥事，万一没票，你自己也麻烦不是。如果一年内就换，有无票基本无所谓了。

[fobven]

@lscho 万象城

[ixuefeng]

@ixuefeng 自己回复下自己，昨日亲测：1、会现场检测下，不过也就是形式，会问你是否先只更换个别键帽再观察下还是直接更换键盘，可以自由选择； 2、告知一周，不过估计用不了吧，也不排除上海的天才吧业务量大，需要那么久； 3、忘了问了，应该是全新件吧。另外，也多问了下是否时间久以后维修就需要发票了，告知电脑一般只要能开机就行，手机的话就相对严格一点，会要求提供发票。不过，最终我觉得应该还是看具体的门店和具体的接待员，执行尺度在他们手里，上面的信息也就是提供参考。

[HuLeiY]

@ixuefeng 请问你是哪个键不行了呢 现场检测时候情况复现了么

[ixuefeng]

@HuLeiY 我是曾经空格键有粘滞现象，会重复输入，不过后来没再出现过。店员有尝试复现，不过我告知这是随机现象，也就不细究这一点了。