工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
这是一个创建于 1772 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
[由于朋友的 V2EX 账号 @aisan 太新，不能发帖，代为发布 -w-]
正文：
昨天下午收到应用宝消息，公司 APP 被下了
“您上传的移动应用已经正式下线，请查阅。
理由：[warning] [体验问题] 经核实，应用涉及访问境外 IP，请整改后提交版本至平台更新，再提交工单申请外显。”
因为我们业务都在腾讯云，正规 APP，境内备案持证的，没理由涉及境外 IP，在腾讯云这边排查了一圈，最后发现是 APP 接口在 CLB 负载均衡使用了腾讯云全球 Anycast 加速 IP，被应用宝判定为境外 IP，然后 APP 就被下了
沟通联系后，APP 接口 DNS 地址解析到腾讯云 CLB 普通的 IP 上，说明了调整原因: 腾讯云加速节点 IP 被判断为境外 IP，目前已移除相关 IP 节点，再重新提应用宝工单，
现在应用宝反馈：
“您好，经核实该应用存在关于调用境外 IP 地址被下架的，需提供相关承诺函说明，具体模版可参考（ https://wiki.open.qq.com/index.php?title=%E5%BA%94%E7%94%A8%E5%86%85%E8%AE%BF%E9%97%AE%E5%A2%83%E5%A4%96IP%E8%A7%84%E8%8C%83%E6%8C%87%E5%BC%95&oldid=47751 ）并加盖公章，祝您工作愉快！的问题，仍保持外显限制，请重新修改并更新后再次申请，谢谢！”
然而承诺函是一个坚持要用境外 IP 并说明理由的承诺函，我？？？？
==============目前还没恢复上架==============
所以我觉得是不是该探讨下这个问题，这锅算哪家，还是算自己的？
1、影响范围可以很大，涉及面也很广，腾讯云上其他可能涉及境外节点的产品，会不会也有误伤的可能性？如果解析的 DNS 有问题，把境外加速节点解析出来，那 APP 可是说下就下了，比如 IM、点播、CDN、ECDN 等等
2、腾讯云负载均衡的全球加速 Anycast IP，目前明确不能使用，但官网还在推荐公网加速产品，产品说明里是不是应该有相应的风险提示？比如使用腾讯云的某些产品，可能不适用于发布在应用宝上，有下架风险
3、腾讯云跟应用宝是不是该有个 IP 白名单？
4、腾讯云目前还在积极跟进恢复，应用宝那边爱答不理，拖下去影响到产品运作，是否有赔偿的可能？
正文：
昨天下午收到应用宝消息，公司 APP 被下了
“您上传的移动应用已经正式下线，请查阅。
理由：[warning] [体验问题] 经核实，应用涉及访问境外 IP，请整改后提交版本至平台更新，再提交工单申请外显。”
因为我们业务都在腾讯云，正规 APP，境内备案持证的，没理由涉及境外 IP，在腾讯云这边排查了一圈，最后发现是 APP 接口在 CLB 负载均衡使用了腾讯云全球 Anycast 加速 IP，被应用宝判定为境外 IP，然后 APP 就被下了
沟通联系后，APP 接口 DNS 地址解析到腾讯云 CLB 普通的 IP 上，说明了调整原因: 腾讯云加速节点 IP 被判断为境外 IP，目前已移除相关 IP 节点，再重新提应用宝工单，
现在应用宝反馈：
“您好，经核实该应用存在关于调用境外 IP 地址被下架的，需提供相关承诺函说明，具体模版可参考（ https://wiki.open.qq.com/index.php?title=%E5%BA%94%E7%94%A8%E5%86%85%E8%AE%BF%E9%97%AE%E5%A2%83%E5%A4%96IP%E8%A7%84%E8%8C%83%E6%8C%87%E5%BC%95&oldid=47751 ）并加盖公章，祝您工作愉快！的问题，仍保持外显限制，请重新修改并更新后再次申请，谢谢！”
然而承诺函是一个坚持要用境外 IP 并说明理由的承诺函，我？？？？
==============目前还没恢复上架==============
所以我觉得是不是该探讨下这个问题，这锅算哪家，还是算自己的？
1、影响范围可以很大，涉及面也很广，腾讯云上其他可能涉及境外节点的产品，会不会也有误伤的可能性？如果解析的 DNS 有问题，把境外加速节点解析出来，那 APP 可是说下就下了，比如 IM、点播、CDN、ECDN 等等
2、腾讯云负载均衡的全球加速 Anycast IP，目前明确不能使用，但官网还在推荐公网加速产品，产品说明里是不是应该有相应的风险提示？比如使用腾讯云的某些产品，可能不适用于发布在应用宝上，有下架风险
3、腾讯云跟应用宝是不是该有个 IP 白名单？
4、腾讯云目前还在积极跟进恢复，应用宝那边爱答不理，拖下去影响到产品运作，是否有赔偿的可能？
 |
1
nrtEBH 2020-01-10 13:05:26 +08:00  8
和你们腾讯云的 BD 说你们要全部迁移去阿里云 让他找应用宝的人撕逼
|
 |
3
imn1 2020-01-10 13:16:13 +08:00
有趣，阿里法 vs 腾讯法
|
 |
4
lichdkimba 2020-01-10 13:24:51 +08:00
国内真是麻烦啊。。。
|
 |
5
chinvo 2020-01-10 13:33:27 +08:00 via iPhone
体量大了就不知道自己是谁了，整体妄想立法
|
 |
6
secretman 2020-01-10 13:46:02 +08:00
腾讯各个部门就是你卡我我卡你哈哈哈
|
 |
7
hyyou2010 2020-01-10 13:49:32 +08:00 4
我就觉得好可悲
|
 |
8
aisan 2020-01-10 13:50:00 +08:00
刚电话通知已经恢复上架了，但应用宝移动端还是搜不到，估计缓存还有一段时间
|
 |
9
TypeError 2020-01-10 13:55:08 +08:00 via Android
自信
|
 |
11
Buges 2020-01-10 14:03:33 +08:00 via Android
这算不算为白名单 /断网提前准备？
|
 |
12
Phariel 2020-01-10 14:07:25 +08:00
鹅厂本来就内斗严重 正常的
|
 |
13
opengps 2020-01-10 14:09:54 +08:00
腾讯的部门墙
|
 |
14
airyland 2020-01-10 14:12:45 +08:00
据说使用了谷歌统计的也被下架了。
|
 |
15
miyuki 2020-01-10 14:18:07 +08:00 1
“台湾 IP 不是中国 IP” 以毒攻毒 xswl
|
 |
17
loveour 2020-01-10 14:27:09 +08:00
应用访问境外 IP 都不行？
|
 |
18
richardevs OP @loveour 是，在推上也有人报告说用了 Mapbox 的 SDK，也被下架了
|
|
19
loveour 2020-01-10 14:43:52 +08:00
@richardevs #18 上下官僚懒政，唉。
|
 |
20
Kanataorz 2020-01-10 14:47:29 +08:00
+1，也碰到了
|
 |
21
dallaslu 2020-01-10 14:58:38 +08:00
伟大复兴过程中难免出现的魔幻日常
|
 |
22
chitanda 2020-01-10 15:25:41 +08:00
草木皆兵
|
 |
23
Cherishxxyy 2020-01-10 15:29:59 +08:00
国内的法律法规不是以企业的客户体验为转移，你懂的，最好能提前做好业务报备，该有的合规资质齐全
|
|
25
richardevs OP @Cherishxxyy 你可能没有读内容...不，你一定没有读内容。
公司证件齐全运营了快 18 年，因为使用了腾讯云的海外加速服务被应用宝的新规 “禁止访问海外 IP” 直接下架了。 |
 |
26
earg6699 2020-01-10 15:39:36 +08:00
@aisan 恢复了就好，不过现在政策趋严，以前允许或者可以不管的，现在可能都不行了。说点实际的，不管是使用哪家云产品去搭建业务，开发者有义务了解下国内市场的上架规则，这种违规了到哪里去要赔偿也说不通的。
|
 |
27
kuccired0 2020-01-10 15:57:57 +08:00
我们也被下架了，刚才联系应用宝，提供业务用途，立马就恢复了，他们说可以晚一点补承诺函（好像说的是 1 周内）。拿走不谢~
|
|
29
aisan 2020-01-10 16:25:19 +08:00
@earg6699 问题点在应用宝一刀切的下架+腾讯云没有提前研判业务风险
这个事情本身是政策变动，那云平台就更需要第一时间对客户预警，或者在产品选购的时候做充足的风险提示，出问题的时候应该第一时间去沟通解决，如果他们早期内部沟通建立了业务 IP 白名单，就没有这些事了。 |
 |
30
bernardx 2020-01-11 16:03:35 +08:00
猜测
1. 应用宝上周刚因为工信部通报第二批侵害用户权益 App 躺枪 2. 应用宝的领导因此受到外界或内部压力，要求全面排查商店应用 一刀切其实是很多领导的传统，暴露了官僚和无能，明哲保身的逻辑。 所以国内还是不要一根绳子上吊死，尤其不要相信大厂。 |
 |
31
winterbells 2020-01-12 00:05:54 +08:00 via Android
@richardevs mapbox 有中国特供 SDK=。=
|
Select Language