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这么多年来,买电子产品首次翻车,看来确实和华为无缘

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  •   ajaxfunction · 257 天前 · 12340 次点击
    这是一个创建于 257 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    疫情期间,老婆需要电脑办公,也用不惯我的电脑,于是狗东买了一台 华为荣耀笔记本电脑 R5+16+512

    结果用了不到十天,电脑电池位置鼓包,屏幕转轴鼓包裂缝,我以为是老婆不小心挤压,准备看看如何修复

    网上一搜,关键字 [荣耀笔记本 鼓包] 出来 17 万条记录,点进去一看 都是同样问题,位置都一样,原来是产品设计缺陷


    正在和京东撕 X,我要求退货或是更换其他品牌产品,不知道是否可行


    这是我个人首次购买华为家产品,没想到就翻车了,难道是因为我之前黑华为太过分了吗,瑟瑟发抖


    补充:今天第 12 天,未过 15 天换货期限,我不想换的原因是,因为在华粉论坛看到换了之后 没多久又成这样了,丑点无所谓,我担心电池会爆炸
    第 1 条附言  ·  257 天前
    不吹不黑,
    已经被京东拉黑了,客服也不搭理我了,没法和东哥做兄弟了,

    我打算去北京互联网法院去起诉东哥这个大兄弟了
    第 2 条附言  ·  257 天前
    很抱歉,看来我用搜索引擎搜关键字行为 引起黑点了,也或是嗡嗡嗡们出动了

    其实我本意是在 百度贴吧,华为官方花粉论坛 可以找到很多同型号同样故障,来证明这个是设计缺陷,不是质量问题,也不是个例

    我看楼下几个朋友都在说 换就可以了

    可京东的规则是我现在换了,假设下周再次出现同样问题就过了 15 天换货周期,只能保修,而给不给修都不好说
    屏幕转轴裂缝这种东西 我很难证明那不是人为故障,最后可能就被定义成人为因素

    毕竟就连我自己,在第一时间都觉电脑是被老婆不小心挤压弄坏的,也是网上搜修复方案的时候才明白,这是产品缺陷,网上吐槽的实在太多了


    除非该品牌也能像苹果一样发出公告,类似问题延长报修,或几年内可以更换配件 像 mbp 涂层 ,那我也无所谓
    可目前来看 该品牌从未承认过自己产品任何缺陷,什么绿屏门,闪存门 等等
    第 3 条附言  ·  257 天前
    最终京东客服给出处理方案:

    先换货,如果 7 天之内还有质量问题,立即退货
    第 4 条附言  ·  257 天前
    最后的最后,我来说下我的立场,我没有品牌信仰,也不是谁家的粉丝,也不是想黑谁捧谁,
    谁家东西物美价廉我就买谁家的啊

    我之所以买这台华为荣耀笔记本 就是因为同样配置里,他价格是最优惠的
    我电脑台式机是自己网上乱七八糟买配件整的,笔记本是 macbook pro,手机是小米红米 K30,备用机是 iPhone 7,电视是小米 4A,热水器冰箱是海尔,对了还有个天猫精灵,由此可见我不是 某粉某黑, 之前黑华为也是 251 事件,和产品没关系

    我之前冲动说要找东哥毛病,确实是我的不对,原因是我反馈问题后 ,东哥售后说按照三包法巴拉巴拉的扯了一堆,总之就是不耐烦,客服原话:先拿回来检测 4~7 天,处理问题 7~15 天,因为疫情可能更久就没消息了预约电话也不回。我当时很生气觉得自己好歹是东哥兄弟&&plus 会员,又给你贡献了几十万流水,还这个售后态度,当然生气了。不过下午京东售后给打来电话协商了售后,等处理完我在追加吧, 不过对于东哥出售有缺陷的商品,我依然保留自己意见

    也明白了品牌信仰,和宗教似得,一旦信了就丧失了理智,你说不好就是你就是闹事

    都散了吧
    110 条回复    2020-03-18 11:32:49 +08:00
    1  2  
    rigortek
        101
    rigortek   256 天前 via iPhone   ❤️ 1
    不是有人通过拆解对比过 hw 和 xm 同代产品笔记本么?结论是 hw 在物料和品控方面实在是太感人,让大伙自行判断么!
    levn
        102
    levn   256 天前   ❤️ 2
    买华为的笔记本还不如买小米和联想的。
    Guys
        103
    Guys   256 天前   ❤️ 2
    楼主,我个人早几年前 就有个消费原则了 不主动购买某为的一切消费级产品
    ddugujiujian
        104
    ddugujiujian   256 天前
    华为 MATE8,升级自动升级能把电池升级坏了(断崖式掉电),并且只能自费更换,不黑你黑谁啊。搜 MATE8 断崖掉电,看看不是个例。
    ddugujiujian
        105
    ddugujiujian   256 天前   ❤️ 1
    只能庆幸你在京东买的,其他地方买绝对只能自己掏钱维修了事!
    cpper
        106
    cpper   256 天前
    @shaco 华为本来就垃圾啊,靠爱国税收割用户
    cpper
        107
    cpper   256 天前
    @shaco v 站是难得的国内还没被华为给买通的网站了,主要还是用户少,如果用户量大了,你看华为的宣传经费到不到,你还能看到华为的质量问题?
    fancy111
        108
    fancy111   256 天前
    所有企业都一样,不用指名道姓说那么多好么。
    买产品一半原因在自己,我不建议去买某个公司的边缘性产品。公司产品好坏依次是:核心产品》主力产品》跨界新品。所以就算苹果出个杯子,你也不要去买,除非你想交税。
    也不要只用了一个公司一个产品就说这个公司不行,大公司几十个部门分管,共用一个品牌而已。中国一个省发展不行就是全国不行吗?一个城市有一个坏人全国就都是坏人吗?
    大家都是成年人,对事不对人。华为笔记本做到差,就直接说笔记本,这很正常。不要把品牌看得跟代表似的,说不定你家里其他电器里面也有华为的东西呢
    w1573007
        109
    w1573007   256 天前 via Android
    电池鼓包难道不是质量问题?
    xingyuc
        110
    xingyuc   255 天前
    @ashsaviour 郭嘉战略靠 5G 超车呢,天天动不动就提这个
    1  2  
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