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MuscleOf2016
V2EX  ›  职场话题

如何看待,工作中聊天工具,半天不回复信息?

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  •   MuscleOf2016 · 2020-04-01 13:36:48 +08:00 · 11950 次点击
    这是一个创建于 1727 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    反正我是看到了就及时回复,不是我处理的,我告知应该找谁。现在不处理的,也回复什么时候处理。

    第 1 条附言  ·  2020-04-01 14:29:52 +08:00
    1 、首先的,我理解回复说“IM 消息,谁要求必须回复的” 这种说法。前提是是别人依赖你的东西,或者是用到,既然你知道,就应该准备好,即使回复 IM 消息,只是处理办法之一,也可以代码加好注释,或者写好文档。

    2 、另外说电话的,我觉得除非到了生产问题,或者很严重的事情,才会才需要这样。有时候 IM 消息,只是确认一些事情,或者是对方提供的东西不清楚,正在使用,需要问下,难道这种也要电话吗?

    3 、我个人觉得 IM 沟通,在一方不清楚一些事情的时候,沟通效率会比电话高,简单说,可以图文并茂的回答。
    第 2 条附言  ·  2020-04-01 16:35:43 +08:00
    我发现有的人,也真的是服了,为了给自己少事,就不回复。或者不及时回复,这种理由居然说得出来,有人找你,肯定是需要帮助的,就算和你没关系,帮助下又能怎么样? 这和路边看到人摔倒了,不帮助没什么区别了。可能我太年轻了。反正有人找我需要帮助,我肯定会回复,就算烂事到我头上,我不想做,我会让他联系我领导给我排任务。
    125 条回复    2020-04-02 22:55:09 +08:00
    1  2  
    everhythm
        101
    everhythm  
       2020-04-02 09:13:12 +08:00   ❤️ 1
    IM 的出现恰恰是异步通讯的体现,现在 LZ 在质问异步请求为啥不同步返回结果???(黑人问号)

    异步对沟通效率的提升,体现在整个公司的层面上,而不是单指你个人的层面上

    IM 的异步使得个人可以集中时间处理某样事情,使得个人能够合理安排自己的时间,而不至于频繁被打断
    txhsj
        102
    txhsj  
       2020-04-02 09:14:14 +08:00   ❤️ 2
    楼主还是太年轻了
    crella
        103
    crella  
       2020-04-02 09:23:09 +08:00 via Android
    人的精力总是有限的。
    HenryWang0723
        104
    HenryWang0723  
       2020-04-02 09:23:46 +08:00   ❤️ 1
    急事肯定是电话或者语音,平时看到的话手头不忙就回而已。你会因为淘宝客服的回复速度而忽略价格、快递而购买吗
    xau
        105
    xau  
       2020-04-02 09:25:34 +08:00 via iPhone
    不回 真急事 会打我手机.
    lietoumai
        106
    lietoumai  
       2020-04-02 09:34:35 +08:00
    比较好奇半天是多久,感觉比老半天的时间要短一点~。~咳
    不过别人怎么看其实不重要啦,重要的是你想别人多久回复你呢?讲出来嘛
    xiaowei007
        107
    xiaowei007  
       2020-04-02 09:34:49 +08:00
    确实有一些人工作中跟自闭一样,永远不回消息。
    xuanbg
        108
    xuanbg  
       2020-04-02 09:36:21 +08:00
    既然用 IM,就要有这样的预期和觉悟。我是看到了并且有空就会回复,没空就先放着。当然,没看到就更不用说了。
    mmrx
        109
    mmrx  
       2020-04-02 09:40:01 +08:00   ❤️ 2
    遇到以下情况,各位回不回复?
    1. 频繁问你类似“1+1=?”问题的人,并且类似问题之前已经回复过
    2. 明显是在抬杠的人
    3. 聊天氛围已经很僵硬,有情绪化的趋势
    4. 不想做这个事情,但是碍于某些原因不好拒绝

    针对 1 和 2,我一般是“已读不回复”,针对 3 和 4,直接就未读
    上面那些说立马回复的,我看要么是键盘侠,要么是工作严重不饱和的,要么就是杠精,要么就是还没参加工作的...
    glfpes
        110
    glfpes  
       2020-04-02 10:07:01 +08:00
    对你重要,对接收人并不一定就是重要的。首先你必须意识到这一点。

    IM 消息小时级延迟回复,最晚次日回复。

    如果需要立即响应,不能依靠 IM,应该电话联系,并且需要有说得通的理由。

    另外 IM 最好有个已读回执。
    hodur
        111
    hodur  
       2020-04-02 10:24:33 +08:00
    我是尽量回,因为接电话和当面交流更容易打断思路
    kaifang
        112
    kaifang  
       2020-04-02 10:26:25 +08:00
    这种情况不仅限于工作中吧,生活中其实更常见,消息加个已读回执会更好,如果紧急的情况建议直接电话或当面联系
    gggxxxx
        113
    gggxxxx  
       2020-04-02 10:34:16 +08:00   ❤️ 2
    楼主的观念是对的,这是基本礼貌和尊重。
    一群人装大爷回复帖子的,我敢说,平时线下生活中绝对不敢当大爷。特别是在领导面前。
    到了线上,每个人就连基本的礼貌道德都扔了,扮演另一个人。
    提异步通讯的...有点装 X 了。忙的时候,给自己的 im 的 status 设个 busy 或者 away 不行?
    akring
        114
    akring  
       2020-04-02 10:40:30 +08:00
    V 站越来越有知乎那味了,不管是标题还是 append 的内容格式
    OceanSea
        115
    OceanSea  
       2020-04-02 10:47:17 +08:00 via iPhone
    如何看待上班期间总是被同事各种信息骚扰无法正常工作?
    Roung
        116
    Roung  
       2020-04-02 10:50:45 +08:00 via Android
    要聊天工具 ID 的时候,随便交换一下电话号码。
    zhanao1994
        117
    zhanao1994  
       2020-04-02 11:02:25 +08:00 via Android
    工作中要紧的事我从来都是打电话,im 上太磨叽了
    1109599636
        118
    1109599636  
       2020-04-02 11:20:40 +08:00
    连个稍等都不愿意打。。你们同事关系处的真僵硬
    cgpiao
        119
    cgpiao  
       2020-04-02 11:22:11 +08:00 via iPhone
    我保证上午的中午回,下午的下班前回复,这是底线。至于能否注意到看缘分,有时候太投入了看不到。
    JoDragon
        120
    JoDragon  
       2020-04-02 11:40:49 +08:00
    别多想,可能是挂了呢
    brust
        121
    brust  
       2020-04-02 11:57:03 +08:00
    工作上的事情,你不回最好了
    日报 xxx 功能有问题,已询问 xx
    又可以摸鱼了
    zisway
        122
    zisway  
       2020-04-02 12:55:22 +08:00 via Android
    没办法,啥人都有,只能做好自己的。遇到这种人,发消息长时间不回的,直接去工位找他。
    happyxyk
        123
    happyxyk  
       2020-04-02 13:22:53 +08:00
    对于我来说基本上单独发消息一般都会及时回复,但是群里 @的话……因为群成员太多一般都是屏蔽了群消息提示的,是基本看不到……而且本身微信和 QQ 群内有 @消息的通知跳转也几乎没怎么成功过,所以基本上回复很难……
    TristanYang
        124
    TristanYang  
       2020-04-02 13:32:37 +08:00
    钉钉上的功能好好利用起来:重要的事情钉一下,不重要的事情,只是同步下信息,就看一下已阅就算回复了。
    Messiv2
        125
    Messiv2  
       2020-04-02 22:55:09 +08:00
    @xy2020 为什么能够成为核心骨干、能够有所作为的人总是少数?恰恰是因为他们专注自己的 KPI,而不是跟客服 /门卫 /食堂打饭的阿姨一样,有求立刻回应。团队合作能力确实非常重要,但随时响应别人的 im 信息,打断自己的思路,只会导致自己正事干不好,空留一个相对不错的口碑。
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