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dingwen07
V2EX  ›  Apple

AirPods 维修 购买凭证

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  •   dingwen07 · 38 天前 via iPhone · 1741 次点击
    这是一个创建于 38 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    AirPods 2 右耳疑似损坏,天才吧预约邮件提示我需要携带购买凭证。由于是赠品我没有发票,包装盒也不在身边,直接把耳机拿过去会提供服务吗?预约的是 Apple 五角场。
    耳机有 AC+,这个的购买发票和保障协议还在。

    24 条回复    2020-09-22 15:47:00 +08:00
    ZRS
        1
    ZRS   38 天前
    没问题
    zhiyzellda
        2
    zhiyzellda   38 天前 via iPhone
    是学生优惠的赠品?
    那么可能需要购买品的发票。例如你买 pad 送了耳机,那么这个 pad 的发票就等于赠品耳机的发票。
    xgQikk
        3
    xgQikk   38 天前 via iPhone   ❤️ 2
    官方买的话啥都不用带
    alfchin
        4
    alfchin   38 天前 via iPhone
    @zhiyzellda 学生优惠耳机有单独发票
    haifenluo
        5
    haifenluo   38 天前
    airpods 2 左右耳电池不平衡,就算不戴在耳朵里,不听音乐,就从充电盒取出来,放到一边,右耳会比左耳多耗电 30%,这算不算质量问题,可以维修吗?
    Leonard
        6
    Leonard   38 天前
    邮件提示而已,又不是工作人员找你要
    tysb777
        7
    tysb777   38 天前
    @haifenluo 这种情况会出现在传统的耳机上,你这是华强北货吗?
    haifenluo
        8
    haifenluo   38 天前   ❤️ 1
    @tysb777 并不是的,我看很多朋友都是这个情况哦
    lvybupt
        9
    lvybupt   38 天前
    @haifenluo 我的耳机有类似的问题。 电量低的都是先拿出来的那个耳机。右利手普遍是右耳
    hfl1995
        10
    hfl1995   38 天前
    电池仓上盖内部印有序列号,去天才吧他们看那个
    Mizolastine
        11
    Mizolastine   38 天前
    只要是正品,都不用带发票去修的
    haifenluo
        12
    haifenluo   38 天前
    按网上的方法,重置并重新连接一下试试看
    tysb777
        13
    tysb777   38 天前
    @haifenluo 我用了也快 4 年了吧,一代出现连接异常,二代出现左耳不充电或者不连接。但是没见过左右电量差这么多的
    tysb777
        14
    tysb777   38 天前
    @lvybupt 哪个先出来 哪个就是主机
    tysb777
        15
    tysb777   38 天前
    我去授权维修商那里,看了我的购买凭证,然后就给换新了
    Xusually
        16
    Xusually   37 天前
    去 AppleStore 直营店 不看购买凭证
    我已经换过两回了,异响问题
    phxhanyi
        17
    phxhanyi   37 天前
    我前一段时间去过 也是没有发票 最后从邮箱里找到了 Apple care 的购买凭证 那个凭证上的序列号他拍了张照就可以了
    dingwen07
        18
    dingwen07   37 天前 via iPhone
    @zhiyzellda #2 别人送的
    @haifenluo #12 无法重置
    @lvybupt #9 只要不使用麦克风,先后拿出来耗电应该差不多
    haifenluo
        19
    haifenluo   37 天前
    @dingwen07 重置就是按住充电盒子上的按钮 10 秒以上,然后断掉连接手机,重新配对
    dingwen07
        20
    dingwen07   37 天前 via iPhone
    @haifenluo #19 按照官网说法指示灯会变黄,但是我无论按压多久都不会,也无法修复问题
    wwwtarzan
        21
    wwwtarzan   37 天前
    之前网上预约直接过去了,他们直接看电池仓上盖那个序列号的,虽然没换成。。。
    Barton
        22
    Barton   37 天前 via iPhone
    直营店应该不需要这些,查一下序列号,在保就行了
    YuYuYuYuYuYu
        23
    YuYuYuYuYuYu   37 天前
    前几天我 AirPods Pro 右耳也坏了,去了直营店,啥材料也没带,小哥说走个流程,给我换个新的右耳,罚坐了 20 分钟
    yunchuanwu
        24
    yunchuanwu   37 天前
    直接约南京东路店,服务最好。拿过去看一眼二话不说给你新的,除了预约时候的身份证,不用带什么乱七八糟的。然而身份证一般也不检查,你自己填好身份证号就行
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