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sailtao
V2EX  ›  支付宝

可以投诉支付宝笔笔攒业务吗?

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  •   sailtao · 318 天前 · 2091 次点击
    这是一个创建于 318 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    今天在淘宝购物,收到了额外一笔 1.88 元扣款的短信,感觉非常意外,很莫名奇妙。再次从淘宝购买一个物品,继续增加一笔 1.88 元的扣款 打开支付宝后,发现有个“笔笔攒”的扣款,可以查看到每笔扣款记录,拨打 95188 向支付宝询问得知本人在 2020 年 1 月开通了此业务,可是本人记忆中第一次了解到此业务,完全无记忆是如何开通“笔笔攒”的,我并不认为自己当时是醉酒状态,极可能是某个隐藏的角落里出现了默认勾选项。 希望对金融有了解的人事能帮忙解答,此种情况能向支付宝的上级机构投诉成功吗?

    15 条回复    2021-01-14 11:06:07 +08:00
    terence4444
        1
    terence4444   318 天前 via iPhone
    这个涉及到存款银,保监会应该会管吧。
    现在开通业务都是点一下,要关闭就要手持身份证……
    HankAviator
        2
    HankAviator   318 天前 via Android
    支付宝的服务都可以关掉的,投诉的结果很可能是还是你自己的操作,毕竟已经过去一年了,不可能一年前的事情都记得特别清楚,但数据不会说谎,并且没有对你造成实质损失。如果有确凿证据的话,可以去金融监管机构来一波,但是不建议。
    sailtao
        3
    sailtao   318 天前
    刚刚看了账单,每笔支付都会有增加 1.88 元的“笔笔攒”扣款,这个记录甚至让我怀疑自己的记忆了,难道这一年我一直把此类扣款忽略了?但我更倾向于支付宝为我的账单添加了新数据。
    kekxv
        4
    kekxv   318 天前 via iPhone
    这个笔笔攒可以取出来的,进余额宝看看
    sailtao
        5
    sailtao   318 天前
    @kekxv 我并不是在意这笔钱能否取出,而是在意当时如何开通的此业务,以及近一年的时间我竟然不知道自己开通了此业务,直到今天第一次收到了银行单独 1.88 元扣款提示。
    anguiao
        6
    anguiao   318 天前 via Android   ❤️ 2
    多半是某次活动的时候手滑点到的,记忆中很多次活动都有这个。
    opengps
        7
    opengps   318 天前 via Android
    很多活动让你无形中能开通业务,所以,投诉无效,这是自己点开的,可以补充说这都是中了套路
    dzdh
        8
    dzdh   318 天前   ❤️ 1
    请放心,你是『被』主动开通的。
    testver
        9
    testver   318 天前
    像我这样关闭余额宝就没这烦恼了。。。
    llopppp
        10
    llopppp   318 天前
    笔笔攒的开通应该是有个输入支付密码的环节,钱数也是自己定的。
    我定的是一笔攒 100...
    然后,扣款是从你所有的储蓄卡里按支付顺序找哪里扣钱,所以,应该是你有个储蓄卡里的钱被调出来了
    所有的详单可以在支付宝的支付记录里找到。
    顺便,直接搜下“笔笔攒”,进入相关页面,可以解冻并关闭,然后到余额宝里提现。
    Ptu2sha
        11
    Ptu2sha   318 天前
    想多了 稍微不注意 哪个页面有个小的不起眼的按钮勾选了 你就是同意了
    weifan
        12
    weifan   318 天前
    吃香贼难看,开通一键即可,连身份验证都不需要。关闭入口总是那么的难找,跟 TM 藏传家宝似的。
    Jooooooooo
        13
    Jooooooooo   318 天前
    肯定是某次你干啥给你默认勾上了然后你没注意
    futou
        14
    futou   318 天前
    同#10
    大概率真的是你自己忘了。印象中这个业务是单独的页面几个巨大的数字供选择,外加输密码确认,我选了个 5.88 用来刷能量...
    Infinite2K
        15
    Infinite2K   317 天前
    @llopppp #10 你这个太狠了,一笔攒 100..........要是我这个网购狂三天两头买东西估计会崩溃的关掉这个功能
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