为什么你不适合用 PDD

[serco]

原谅我标题党了，我想说的是 PDD 给卖家的体验跟买家一样糟糕，可能你我从一开始都不适合 PDD

整个平台的价值观就有问题，又非常擅于用一些 low 穿地心的伎俩（比方文案跟实际根本对不上）来吸引部分消费者。目下 TB 流量见顶，PDD 流量相对富裕，导致体验非常糟糕，作为卖家有时候也不得不自干一翔...

仅从我有限的亲身体验和周围见闻（朋友的经历，不只是道听途说）来从卖家角度讲讲 PDD 的问题，以及为什么 V2 上的小伙伴会时常有糟心的体验。

1. 鼓励绝对的低价

这个不是消灭中间商给买家实惠的低价。是鼓励牺牲品质和服务的低价，怎么讲呢？

这些是 PDD 对卖家的手段：

• 平台会推送首页资源位的同款商品给你，告诉你只要你价格比他低，你就能通过竞价顶掉他的位置拿到流量
• 根据链接 SKU 名字等等，只要曾经有卖家出过比你低的价格（不一定是同款，可能就是撞 sku 名字而已），那么之后你报名活动都不能高于这个历史低价，解法也有，但是这个方式比较恶心人
• 会在店铺里提醒你，你的价位过高，会被限流，降价才能有流量，基本所有商品都提示你价格过高，也是基于上一条的某个同名历史低价
• 各种资源位活动都在鼓励你亏本换销量，以期之后拿到免费的流量，但是实际上你亏了也不会有流量

首页秒杀 /9 块 9 位置上的商品，特别是第一梯段的价格基本都是亏损的，那么对于卖家来说，减配减服务就变成正常操作了，不然怎么拼得过别人的低价呢。这就是所说的牺牲品质和服务的低价

2. 无脑偏袒买家

看到这里，有些人可能会说，怎么会，在 V2 上就看到很多小伙伴 PDD 维权的案例了，你且听我说

这些是 PDD 对卖家的手段：

• 买家可以在购物之后 1 年内发起售后，不管你质保多久
• 买家可以在卖家拒绝退款以后重新发起售后，多次。
• 买家收到货后申请仅退款是不需要提供证据的，卖家有权拒绝，但要提供物流派件网点的派件证明加盖公章(人派件还来不及还给你提供派件员身份证加盖公司公章？)+物流内网走件信息。（即使物流记录是买家已签收，买家聊天记录也说收到了，这些统统没用）
• 买家申请平台介入的售后，举证上对卖家极严格，对买家很松。我只说一般情形下，买家申请介入判卖家有利的情况很少，特别难。（见过化妆品用掉一大半隔了几个月说过敏的，没有任何其他证据申请平台介入就判买家有利的）
• 平台鼓励给买家小额打款，作为商品品质和服务上有问题时的补偿。但是现在已经被部分买家玩成白嫖商品的工具了。不给钱就差评，DSR 会掉。（举报是没有用的，只要买家在聊天记录里提一句不满意，那么平台会认定这不是买家勒索）
• 店铺考核标准有平均退款时间，表现不好 DSR 会掉（怎么在这方面提高呢，就是鼓励你买家一申请就退款，别管买家货品寄没寄回来）
• 平台介入率高，无论卖家胜诉与否，DSR 都会掉

整个平台的倾向就是鼓励卖家拿钱补贴有任何售后需求（甚至就是没有需求就想拿点钱）的买家，这个时候就有卖家选择做一锤子买卖，无视 DSR 一阵子做完就换个马甲，哪管什么售后不售后的，其他正常的单子的货款提了，剩下就不管了。

正常的售后资源和成本被大量的无良买家侵占后，普通买家的正常售后需求就会被轻视，服务品质就会下降。因为有时候作为卖家你分不清是正常的售后还是一些无良买家。在 PDD 做售后的体验是每天见识各种无下限的操作。

从主观来说，TB 上，异常售后占全部售后的比例在 5%以内，PDD 上这个数字可能是 30%到 50%。愿意为服务买单的你需要远离 PDD 。

3. 品牌授权管理松懈

4. 罚款随心所欲

太多了，都不想写下去了，这两年 PDD 通过百亿补贴，吸引了不少原先在他平台人群以外的买家，但目前这些下饭的操作是很难留住这些买家的。已经见过不知道多少人用过就说要卸载 PDD 的。

总结一下，

• 买家要在 PDD 留下来，要降低预期，能占便宜就占便宜，买之前就不要想有对应的售后服务，没有售后也要创造售后让卖家出钱。
• 卖家要在 PDD 留下来，那就无限在各种地方抠成本，该抠不该抠的都抠，只要售价下来了，其他平台根本不介意。回头客什么的就不要考虑了，正常的售后不管就是了，拿一两块补贴贪小的买家做好评就是了。擅于造假，应付平台的才有资格留下。

需要加狗头吗？

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为避免一些法律上的纠纷，说明一下：以上文字均为本人臆想出来的，并不符合实际情况，文章内 PDD,TB 等指代的平台也都是虚构的，并不与任何现实的平台或者服务对应。各位看完就当看一小说，不必当真。

[Lemeng]

pdd 没用过。不过这次接二连三出事，也引起了一些关注

[sagaxu]

至少有 6 亿人要的就是牺牲品质和服务的低价

[Leonard]

本来也不用，现在更不会用

[runcelim]

pdd 适合两类
1. 百亿补贴
2. 不在乎品质的商品

[wangxiaoaer]

所以我就搞不明白，规则这么明确的条件下你们这些卖家为啥还要上拼多多？？？ 亏本获得流量，然后又不能继续提价，那不是流量越大，亏得越多？做雷锋呢？？？

[serco]

@wangxiaoaer 去 PDD 无非是淘宝现在几乎已经是红海中的红海，继续电商你只能尝试其他平台。TB 流量贵到让人流泪。

目前没人知道 PDD 以后是不是会发展到一个适合经营的平台，但坑得提前占。晚了什么都不剩了。

[mcluyu]

有道理，所以平常买一些家居小物件、一些可有可无的小东西、一些商品属性决定了它不可能存在问题的东西，pdd 是很划算的，就算有问题了，几块钱的东西，完全不会有影响。

[serco]

@mcluyu 有问题你申请仅退款，就说是坏了，大部分商家都会直接退款，前提是便宜的东西...

[Acoffice]

@serco #6 让我想起了一则比喻:"找对象就像上厕所，打开第一间，没冲干净，不行；第二间，没有纸，不行；第三间，既没冲也没纸，然后你又想到了第一间，结果有人了"

[yaphets666]

@runcelim 百亿补贴 商家自己出钱就能参与 假如我现在有一大批假手机 我自己参加了百亿补贴 在极短的时间内全部售出 然后跑路 理论上是可行的

[zmQAQ]

@runcelim 其实百亿补贴也不适合，只有一些日常生活中不在乎品质用完即扔的产品可以购买

[yulgang]

我去年开的年会员，用得可欢乐了，就买那些 3 、5 元包邮的。

也遇到过一些商家发假快递的，不知道有什么意义，投诉了之后反了我不少无门槛券。

还有一些商家不发货，平台因为发货超期补无门槛券，我把商品分享给同城的朋友，然后他的就发货，我再拍还不发货，还能得无门槛券。不知道这样的商家是咋想的。

退货，输入单号之后，平台确实是秒退款。我记得有一次快递员把退回的单号搞错了，导致我在平台录入的单号有误，我还特意去联系平台客服怎么办，客服就回复我不用担心，如果你已经退回就不用管了。我当时就觉得平台好像是向着买家多一点，至少不用像其他平台那样需要各种举证，最后还落个证据不足。但就怕有人利用这一点，最后坑的都是卖家和正常买家。

[yulgang]

终于明白为什么商家会直接操作退款了。
我之前买过一个小风扇，卖家发错了货，是带运费险的，我本想申请退回去重新买一个，结果商家直接把钱给我退了。

[laoyur]

有没有 PDD 员工来透露一下，App 里各种花里胡哨的营销活动，有没有 300 种？

[manhere]

拼多多根本没有假货，因为在拼多多这种被定义为“描述不符”。

[SWALLOWW]

@yulgang
我记得会员原来是 20-2,30-3，
最近开通了一看怎么 30-2,40-3 了，
你的也是吗

[yulgang]

@SWALLOWW #16 对 我开通的早，是 20-2 的券，我朋友后开通的，就是你说的 30-2 这种了。
我主要是用 5 元无门槛，用 99-20 的大额券撸粮油

[zhouwei520]

没啥好说的，你用淘宝嘛？淘宝也是这么起家的。

[PandaRun]

pdd 只买过 fx 家的东西

[ooh]

第一次用多多买菜就翻车了，还在维权呢

[IDAEngine]

@serco 但是呢，TB 对新卖家不友好，流量都是头部卖家的，新卖家进去不烧钱是不可能有单的，而且价格一样压的特别低， 和 PDD 相比也是小巫见大巫了。既然去做电商的话，肯定要按照平台规则做事，前期培养用户后期再慢慢收割。

[dswyzx]

网易严选之流活不下去.
然而 pdd 却迅速起飞.
还是前人说得好 挣穷人的钱才能发家

[serco]

@IDAEngine PDD 一样对新卖家不友好，流量一样都是头部的。单就价格压低这一块，TB 根本无法跟 PDD 相对并论。TB 是追求 GMV 的，所以不会一味要求你低价，现在平台主要优化目标是合适的流量给合适的商品。PDD 现在就是一味低价迎合买家。

[serco]

@zhouwei520 根本不一样，从路径上来说 TB 初期通过免佣金的方式逐步聚拢了各类卖家，早期 TB 随便做做都可以赚钱，因为那个时候流量多卖家相对现在少，根本不需要低价。价格只是相对线下低，少了渠道和税费。

PDD 在现在这个时代采取的策略就是农村包围城市，从下沉市场开始逐步占据份额。但是目前就是它的转型阵痛期，TB/JD 的主流客户并不买账它目前的做法。之后会什么样，谁都说不清。

[longbye0]

我适合啊，我就是要低价的而且明确知道价格增加商品质量不会明显提升的物品。

[whatalittleboy]

@laoyur 淘宝营销活动更多，n 多个弹窗

[whatalittleboy]

总之，有人跟阿里京东竞争总归是好事

[uqf0663]

其实 P 能搞得过 T 靠的就是比 T 更无耻，在 P 没有出现之前，虽然 T 已经很无耻了，但是万万没想到居然还能出现一个更加无耻的 P 。耻不如人，其实 T 输得一点都不冤。

[IDAEngine]

@serco 不管是 PDD 还是 TB，不烧钱是不可能有起色的，有起色肯定会赔钱，后面自己脑补 。。。

[redtree]

P 平台对卖家真心不友好，以任何可能的方式希望你毫无底线的低价。

[pytth]

我算是拼夕夕的忠实用户，买便宜的东西在拼多多省的可不是几块钱。拖鞋、袜子、地毯、猫砂、晾衣架、桌布、汽车玻璃水、花洒喷头、置物架、垃圾袋、猫笼、小圆桌、调味瓶、瑜伽垫、手机三脚架等，我都买过，一点也不比 TB 差。

拼夕夕对虚拟产品的监管很差，像各类 VIP 账号，百度网盘 VIP 账号，百度文库代下载，各种账号，ID，以及软件激活码都能几毛钱租到，很是实惠。

对于追求品质，安全，好用，正品的商品，建议还是大平台，靠谱的渠道购买，对于便宜，对质量没有严格要求的，拼多多是我们“穷人”最喜欢的。

[xxmmoo]

@whatalittleboy 淘宝你把地区改为非中国大陆就会清爽很多，现在用的贼舒服

[leofighting]

@runcelim 嗯，这点比较认同，我也是一些不太在意品质 /品牌的小物件（购物袋、调料、面等），以及零食会选择拼多多