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advocadowater
V2EX  ›  奇思妙想

关于对现有会员卡会员体系的改善

  •  
  •   advocadowater · 2021-03-04 00:43:26 +08:00 via iPhone · 2034 次点击
    这是一个创建于 489 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    1.目前还是有很多实体会员卡的使用,小型商家也缺一个好用的会员积分系统
    2.同时,在使用虚拟会员卡时,希望可以只用打开微信或支付宝即可扫码支付,同时虚拟会员卡也积上了分,关于这点的实现我目前认为主要取决于微信和支付宝的 api 接口,能不能获取到相关的支付数据并与之对应
    11 条回复    2021-04-15 10:58:32 +08:00
    SingeeKing
        1
    SingeeKing  
       2021-03-04 01:13:55 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    2 已经实现了
    1 其实微信支付宝都有简单的会员系统,然而两个的数据不通,商家也很少使用(事实上我就没见过用的)
    advocadowater
        2
    advocadowater  
    OP
       2021-03-04 07:57:15 +08:00 via iPhone
    @SingeeKing 支付宝和微信已有的会员系统我知道,也确实很难用,至于第二点,应该目前只是那种比如大型的连锁商家比如星巴克麦当劳实现了,而小型商家商铺还没有实现
    oukichi
        3
    oukichi  
       2021-03-04 09:49:48 +08:00
    你可以做一个推。就是竞争太激烈了。红海一片,。
    Azmaveth
        4
    Azmaveth  
       2021-03-04 11:23:34 +08:00
    2 有,很多商户系统都有,但是其实免费推也不好推,要会员的不会是特别小的商家,要了的也没有会员体系概念,无非就是积个分,还不如买几次凭小片免费拿,毕竟光积分不消耗只能看就没啥意思
    ELfen
        5
    ELfen  
       2021-03-04 11:39:41 +08:00
    你的“会员体系”设想只停留在了最表面的程度;
    品牌和商家,如何利用“会员体系”给品牌和商家赋能,提升销售;
    才是商家最关心的,不然特别是对于餐饮商家
    这些都是没有太多用的!
    advocadowater
        6
    advocadowater  
    OP
       2021-03-04 14:06:49 +08:00 via iPhone
    @ELfen 你说的这些我觉得并不是一个会员系统主要需要做的。像你的所说,这就意味着一定会去改变一个商家的现有的商业模式,而这就非常不现实了。当然可以给商家商铺一些自定义的权力,并且我觉得目前的主要目的还是替换掉以前陈旧落后的会员系统,只需要让那些有会员系统需求的店铺意识到我们的先进性并且接受替换就可以了
    ParfoisMeng
        7
    ParfoisMeng  
       2021-03-04 14:20:44 +08:00
    我上家公司本来是做中小店铺进销存管理软件的,然后离职前看起来像是发现了风口,近两年一直在狂推微信会员卡。。。
    ELfen
        8
    ELfen  
       2021-03-04 14:26:00 +08:00
    @advocadowater 并不会去改变商家的商业模式!
    只是需要商家去认识和去了解会员体系的价值。
    好比,你的这个问题。我们两个考虑的角度就不一样;
    你是站在程序的角度,怎么去开发一个“系统”
    我是做营销的,我会站在市场和用户角度去理解“会员体系”
    给商家和用户所产生的价值。
    ELfen
        9
    ELfen  
       2021-03-04 14:27:37 +08:00
    举例子,我给我们公司做会员体系的时候!
    考虑的角度是这样的。

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    在设计自己品牌的会员体系之前,应该先来考虑一下几个问题:
    1.成为我们会员之前,要对我们品牌有接触、体验过的;
    2.一定有过复购、而不是一次性消费;
    3.认可我们的产品和品牌理念,并对品牌有持续消费的意愿;
    4.入会资格是否要收取一定费用?
    从品牌和营销角度,我们如何根据品牌定位和客群来制定属于我们的“会员体系”?
    1.会员等级和权益体系如何设计?
    2.会员积分如何设计,积分可以用来干什么?
    3.会员储值体系如何设计,储值到底赠多少合适?
    5.如何建立会员的优越感?
    6.能否进行跨界或异业合作来共同打造另类的会员权益及体系?
    no1xsyzy
        10
    no1xsyzy  
       2021-03-04 15:58:35 +08:00
    @advocadowater @ELfen
    两位非常让我想起《牛奶可乐经济学》中提到的 “供应达人” 和 “需求达人”
    一方认为有供应自然会有需求发生(所以要改良供应以改良市场),另一方认为有需求自然会有供应产生(所以要改良需求以改良市场)。(此处改良是指市场环境的丰富化)
    有点久,我忘记具体结果了,大致上就是 “两手抓效果最好”
    sagowave2
        11
    sagowave2  
       2021-04-15 10:58:32 +08:00
    2 已经实现了。。参考龙湖商业的珑珠积分系统,只要微信支付宝绑定过商场的支付分,在商场内消费就自动积分了……如果是走的大众点评或招行优惠买单,还可以凭小票补交积分……
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