RMBP 2018 电池鼓包，送授权店维修后 touch id 不能使用

[czzhengkw]

在送修前，touch id 是可以用的

现在 RMBP 已经过保，而授权店把电脑拿回去检测，重装系统测试，但是说如果 touch id 不能用，需要我自费维修

大家伙有碰到过这样的情况吗？怎么处理?

7个小时后，授权店打电话来，说系统有问题导致的，重装系统并且已经解决，并要求我在收到苹果的售后邮件后不能给差评

虽然终于算是得到了解决，但是，还是有几点不爽的地方

1. 工程师说免费帮我重装系统了，本来一次要收费300元。 但是这个问题并不是我导致的，我送修后出现这种情况，那授权店处理难道不是应该？

2. 不能用time machine备份直接恢复，所有软件都需要重装

3. 不是说 [请] 不要给差评，是 [要求] 不能给差评，态度很差

这次的维修体验非常差，以后不再考虑授权店维护，直接到天才吧售后

[nym1996]

因为 Touch ID 不算在电池部件里面，但是更换电池又要换一整个 C 面部件，所以会单独收费。

[lscho]

@nym1996 问题是楼主是送修前没问题，修了之后不能用。你这个理由站不住脚吧。

[nym1996]

@lscho 这不是我个人说的，我这里授权也是这样说的，所以能找直营就去直营。

[littlewing]

送修前不是有检测单吗，签完字确认才给送修，如果检测单没说 touchid 异常，你就怼他啊。

[czzhengkw]

@littlewing 有道理！

[chenerin]

历史的教训是，不要去授权店？

[tianyu1234]

2014 年，我同学的 ip5 国行，去授权点维修，说返厂，然后说修不好拿回来。后来尾插都给换了

[bclerdx]

第二点不同意，重装软件有什么不对么？你首次买回来不也是一个一个重装的软件么？不要跟我说重装软件费时。