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hookybaby
V2EX  ›  问与答

coinbase 两步验证 app 失效了怎么搞?

  •  
  •   hookybaby · 203 天前 via Android · 1559 次点击
    这是一个创建于 203 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    大概是在 2012 年或 2013 年注册的 coinbase,两步验证一直用的 authy app,最后一次登陆大概是在 2019 年,昨天上去发 authy app 不支持了,登陆时要提供的 6 位,authy 是显示是七位,给客户技术发邮件,自动邮件回复中国地区不提供服务,更要命的是当时注册时名字写的是昵称,所以无法提供 id 证明,帐号,密码,手机号都在,有没有类似经验的老兄,我知道会有人更关心帐户里有多少币,拿回账户后截图公示😅

    第 1 条附言  ·  203 天前
    很抱歉没有写的太明白
    1 、我的币存在了 coinbase.com 网站。
    2 、Authy 是一个类似 google authenticator 两步验证工具,一直用它,因为可以同步多个设备。我知道现在这类 app 多了,但在以前除了 google authenticator,没有太多的选择。
    3 、coinbase 官网明确不支持 authy app,我的验证码显示的是七位,正常应该是 6 位才对,寻求过官网帮助了。目前解决不了。https://help.coinbase.com/en/coinbase/managing-my-account/get-back-into-my-account/2-step-verification-troubleshooting
    所以才来求各位大神帮忙。
    authy 显示异常的图看 dropbox 的分享连接: https://www.dropbox.com/s/qf70929p0e9k0zj/2021-05-16%2009.33.50.jpg?dl=0
    31 条回复    2021-05-22 19:06:42 +08:00
    mangoDB
        1
    mangoDB  
       203 天前
    没有理解这段话的意思「昨天上去发 authy app 不支持了,登陆时要提供的 6 位,authy 是显示是七位」,什么是「 authy app 不支持」?
    hookybaby
        2
    hookybaby  
    OP
       203 天前 via Android
    @mangoDB authy 上显示的是 7 位的随机数,不是六位,输入不对的
    titanium98118
        3
    titanium98118  
       203 天前 via Android
    老实说我看得有点乱:
    1 、authy 不支持什么?我刚在一台设备上登录,验证码是 6 位数,然后再输入 pin 码就 ok 了。
    2 、authy 不提供中国地区的服务吗?
    2 、注册 coinbase 的信息非真实资料?
    hookybaby
        4
    hookybaby  
    OP
       203 天前 via Android
    @mangoDB 是昨天登陆网站时发现这个 app coinbase 不支持使用,我记理这个 app 好像是 coinbase 开发的还,我还是用了 authy 才知道的 coinbase,把所有的币都存他们网站了了
    hookybaby
        5
    hookybaby  
    OP
       203 天前 via Android
    @titanium98118 很抱歉没写明白,在 coinbase 官网的 2 step verification troubleshooting 明确写了 Authy(TOTP) not supported,你的 authy app 显示的是正常的六位吗?我在怎么是七位呢
    mangoDB
        6
    mangoDB  
       203 天前
    你说的 [authy app]( https://authy.com/) 是这个吗?它和「 coinbase 」应该没有关系吧,完全独立的两款应用,而且「 authy 」的 2FA 认证怎么可能会自动从 6 位变成 7 位。
    hookybaby
        7
    hookybaby  
    OP
       203 天前
    @mangoDB 是的,就是这个 APP,我也奇怪,其他的应用验证码都正常,就 coinbase 应用的变成了七位。
    mangoDB
        8
    mangoDB  
       203 天前
    从你的描述分析来看,Coinbase 应该通过某种方法与你的 TOTP 工具建立了关联,可能是是使用了各自提供的 API 。
    titanium98118
        10
    titanium98118  
       203 天前
    @hookybaby #5 抱歉,我没有注册 coinbase 。
    mangoDB
        11
    mangoDB  
       203 天前   ❤️ 1
    帮你在网上找到了相关帖子,里面有成功恢复的方案,可以参考一下。

    [Coinbase Removed Authy Support Without Any Prior Notice, Now I'm Locked Out Of My Account]( https://www.reddit.com/r/CoinBase/comments/jvj7xm/coinbase_removed_authy_support_without_any_prior/)
    Laforet
        12
    Laforet  
       203 天前 via Android
    @mangoDB

    Authy 同时支持标准的 totp 和自有的一套算法,比如 cloudflare 用的就是七位验证码。楼主要先搞清楚你当时保存的究竟是什么格式的密钥。
    soy
        13
    soy  
       203 天前
    可以试试这个:

    把 Authy 上的 secret key 赚到其它的 Authenticator 上,就可以生成正常的 6 位验证码了。

    Reddit 上有人说等了 48 小时 Authy 也会生成 6 位正常的验证码。
    hookybaby
        14
    hookybaby  
    OP
       203 天前
    @mangoDB 谢谢,我看看
    soy
        15
    soy  
       203 天前
    @mangoDB 我也搜到同一个帖子 :)
    hookybaby
        16
    hookybaby  
    OP
       203 天前
    @Laforet 很多年前的事情了,真的记不清了,但我以前一直用 authy 的验证码登陆的,现在是安全码都找不到了。
    mangoDB
        17
    mangoDB  
       203 天前
    @Laforet 感谢指点,所以开始我很迷惑,为什么 Coinbase 和 Authy 会被关联在一起,Coinbase 为什么知道它是 Authy 而不是 Lastpass, Google, Microsoft 等其他验证工具。看起来并非我理解的那种 常规的、应用无关 的双因子认证。
    hookybaby
        18
    hookybaby  
    OP
       203 天前
    @soy 好的,我看看,谢谢
    mangoDB
        19
    mangoDB  
       203 天前
    补充一个新闻,好像是 Coinbase 单方面认为 Authy 不安全,所以就……

    [Coinbase Recommends Users to Enable Google Authenticator, Ditch Authy]( https://www.newsbtc.com/news/bitcoin/coinbase-recommends-users-enable-google-authenticator-ditch-authy/#:~:text=Coinbase%20feels%20Authy%20is%20vulnerable,Authy%20behave%20more%20securely%2C%20though.)
    mangoDB
        20
    mangoDB  
       203 天前
    @soy 缘分「 doge 」
    charlie21
        21
    charlie21  
       202 天前
    找 authy 客服问问
    cwbsw
        22
    cwbsw  
       202 天前
    coinbase 受害者表示现在提币转账都要 ID 认证,中国籍基本上过不了。
    mangoDB
        23
    mangoDB  
       202 天前
    @cwbsw 同样,我里面有十刀左右的币,无法转账。
    titanium98118
        24
    titanium98118  
       201 天前
    @soy #13 肉测这个方法有效,我把所有 authy 的 secret key 都导出来了,从此不用 authy 了。
    hookybaby
        25
    hookybaby  
    OP
       201 天前
    @titanium98118 谢谢,我还没试呢,等我回家试试
    hookybaby
        26
    hookybaby  
    OP
       201 天前
    @cwbsw 我靠,现在都这样了么,那可怎么整,早知道提到自己钱包了
    cwbsw
        27
    cwbsw  
       201 天前
    @hookybaby 你先想办法登陆进去吧。我和你一样,用户名是随便写的,国家现在锁定 US,改名字说国家不对,改国家又说只支持 US ID,中国身份证驾照都不行,我又没护照,你有的话可以试试。完了记得来交流下。
    hookybaby
        28
    hookybaby  
    OP
       200 天前
    @soy 试了下,能生成 6 位的码,但 coinbase 验证通不过
    hookybaby
        29
    hookybaby  
    OP
       197 天前
    @titanium98118 coinbase 不行
    hookybaby
        30
    hookybaby  
    OP
       197 天前
    @soy 等了不止 48 小时了,也还是不行!这下完蛋了
    soy
        31
    soy  
       196 天前 via Android
    @hookybaby 那就不知道咋办了😩
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