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hubqin
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aws 误提交预留实例订单申请退款成功, qq 会员请求退款无果

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  •   hubqin · 2021-09-18 22:09:52 +08:00 · 2669 次点击
    这是一个创建于 922 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    想在 aws 购买云主机,浏览着,选择了一个预留实例,提交了订单,因为之前绑定过信用卡,竟然是啥也不用确认,直接订单提交成功了,手机马上收到信用卡扣款通知,扣了 500 欧元左右,一下子懵了,这个并不是自己想要买的主机。
    听闻亚马逊的客服是很好说话的,随即 support center 提交了个 case,说明了原因,希望亚马逊给退款。
    通过 case 留言,跟客服沟通了几个来回。今天终于收到亚马逊的全额退款,距离提 case 大概一周左右。亚马逊的服务真的杠杠滴!良心云亚马逊!

    最近遇到的另一个申请退款,qq 会员退款,没法退成功。事情缘由:由于需要更大容量的邮箱中转站,想通过升级 qq 会员的方式扩容,升级页面写着升级后邮箱中转站可以扩容到 2T,升级后,到邮箱中转站看,弹出提示:中转站扩容已下线!巨坑,遂提交了工单,请求了 qq 会员退款,说明原因。第二天 tx 客服打来电话,扯皮半个小时无果,说是礼包已经发放了,没有办法。虽然也就十几元,但 tx 吃香太难看!
    6 条回复    2021-09-19 10:22:52 +08:00
    hw028
        1
    hw028  
       2021-09-18 22:35:36 +08:00
    qq 会员充值了就是不能退款,😭
    lscho
        2
    lscho  
       2021-09-18 23:06:42 +08:00
    这个没有可比性啊,云服务器包括腾讯云都支持退款的,甚至可以按天退。

    但是 QQVIP 关联的特权很多都是即时生效的,甚至我觉得还涉及到渠道分成问题。不能退也可以理解。
    binux
        3
    binux  
       2021-09-18 23:48:00 +08:00 via Android   ❤️ 1
    你应该投诉欺诈
    FaceBug
        4
    FaceBug  
       2021-09-19 00:12:13 +08:00   ❤️ 2
    分两部分
    1 、QQ 会员退款确实不现实,和云主机业务场景不同
    2 、QQ 会员虚假宣传已经下线的业务,诱导你开通会员,垃圾
    kgdb00
        5
    kgdb00  
       2021-09-19 01:07:53 +08:00 via Android
    https://imgur.com/a/XeGlx2b
    我腾讯视频忘了关闭自动续费被扣费了,在腾讯客服微信公众账号提交了三次申请,每次要等一天才会有回复,现在终于给我退了。
    Eytoyes
        6
    Eytoyes  
       2021-09-19 10:22:52 +08:00
    7 月 24 以前假如你续了 10 年,那就能用 10 年的 2T,之后的都不行了,我也是后来才知道的,坑的一批,2T 用冷数据填满就不再管了
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