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原帖传送门 /t/824995
目前已得到答复：号码是司法冻结，封停原因是因为在 2016 年出现了一批信用卡诈骗，多家银行不同的人，联系人都是写的我手机号（经过核实名字不是我），这批人一直没有还款，银行也联系不到他们，前几个月银行起诉催收把资料提交给某些部门以及运营商，所有涉及到的手机号都被封了。现在比较麻烦，需要证明我与这些人没有关系。
整体投诉过程总结：
1.10086 、10080：均无效回复、无解决方案。
2.工信部投诉：无用，仅 10 分钟就收到拒绝调解短信。
3.通管局投诉：仅核实是否本单位封停，其他无权查询，也只能与运营商沟通。
4.96110：仅能核实是否反诈中心封号。
5.仲裁机构：建议走法律途径。
总之，号码说停就停，复通无限难，建议还是多准备几个手机号以备不时之需，突然被停实在是太难受了。
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目前已得到答复：号码是司法冻结，封停原因是因为在 2016 年出现了一批信用卡诈骗，多家银行不同的人，联系人都是写的我手机号（经过核实名字不是我），这批人一直没有还款，银行也联系不到他们，前几个月银行起诉催收把资料提交给某些部门以及运营商，所有涉及到的手机号都被封了。现在比较麻烦，需要证明我与这些人没有关系。
整体投诉过程总结：
1.10086 、10080：均无效回复、无解决方案。
2.工信部投诉：无用，仅 10 分钟就收到拒绝调解短信。
3.通管局投诉：仅核实是否本单位封停，其他无权查询，也只能与运营商沟通。
4.96110：仅能核实是否反诈中心封号。
5.仲裁机构：建议走法律途径。
总之，号码说停就停，复通无限难，建议还是多准备几个手机号以备不时之需，突然被停实在是太难受了。
第 1 条附言 · 2022-01-04 15:08:02 +08:00
看到不少人都误解了，说明一下，上面说到的联系人，是申请信用卡时，填写的 [紧急联系人] [其他联系人] ，可选 [父母] [同事] [其他] 之类的这个选项内容，不是信用卡绑定的联系人号码。
另外，通管局和移动还在尽力协助沟通，等新的答复，希望不是坏消息吧。
另外，通管局和移动还在尽力协助沟通，等新的答复，希望不是坏消息吧。
第 2 条附言 · 2022-01-04 17:45:21 +08:00
感谢各位，目前已经接到移动回复，号码状态已经恢复，但是因为 HLR 中没有数据，需要到归属地做补卡操作可恢复正常使用。
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ouqihang 2022-01-05 07:49:52 +08:00 via Android
我来翻页。
如果没有提供申诉的机会，那这个过程会被利用，使得某个手机号码被禁用，细思极恐。 |
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shakoon 2022-01-05 08:26:04 +08:00  1
其实知道了是银行那边发起的停机后，去银监会投诉一下就好了，不用自己再去和运营商、通管、反诈这些扯皮，更不用到起诉。
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Devilker 2022-01-05 08:56:12 +08:00
你应该去告银行
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zhaol 2022-01-05 09:59:22 +08:00
都到最后这一步了，说明我自己没问题，银行和移动造成的麻烦结果还要我自己去补卡？那假如自己现在不在归属地呢？疫情封锁了呢？直接给移动说你给我办好，不然就连你和银行一起告，造成的损失你们赔。不知道能不能省了这最后一步
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mhqschen 2022-01-05 10:43:56 +08:00
想问下楼主的突破口是什么渠道的投诉？
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ye22st 2022-01-05 10:56:52 +08:00
是的，楼主可以说明一下是使用什么方式解决的。之前也是一张电信卡（流量卡），用了将近三个月，直接号码被封，去营业厅说是触发什么蓝盾风险，号码没法恢复。至此，电信手机卡一生黑。重新去办了张联通手机卡。
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ye22st 2022-01-05 11:07:33 +08:00
麻烦楼主了。
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javon 2022-01-07 10:27:05 +08:00
建议楼主直接从互联网法院起诉,这样挺方便的.
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uguiten12 2022-01-15 16:30:42 +08:00
结果没说到底怎么解决的...
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