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网上买的联通电话卡,竟被偷偷安了宽带?

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  •   enzo26 · 2022-08-24 19:25:07 +08:00 · 1604 次点击
    这是一个创建于 847 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    前几年网上办了个山东的电话卡,这两天搬了王卡,准备消耗,结果说绑了宽带,我就去 app 查, 不知道他们怎么操作的,很生气。客服还骗我说,帮我我预留宽带。结果 app 发现了安装宽带的日期, 还有地址。以后不敢随便乱发身份证了,太可怕。可以去哪里再投诉他们,办宽带应该要身份证吧,这算违法吧?

    11 条回复    2022-08-26 08:10:42 +08:00
    haodingzan
        1
    haodingzan  
       2022-08-24 19:29:54 +08:00
    宽带用来承接优惠,是常规操作,商品介绍里会写,但还是得恭喜你,进了个大坑,我刚到期一张异地流量卡因为绑了宽带注销起来十分麻烦,去了 3 次营业厅,打了一堆电话,走了投诉流程才注销成功,并且多交了一个月正常费用 202 元。
    enzo26
        2
    enzo26  
    OP
       2022-08-24 19:35:46 +08:00
    @haodingzan 我已经投诉了,收到解绑短信了,但是由于他骗我,我又去投诉了
    haodingzan
        3
    haodingzan  
       2022-08-24 19:37:57 +08:00 via iPhone
    @enzo26 那你还算走运的,我承认了自己知道有宽带,联通立马跟我说那得带身份证去归属地办理,然后就开始了漫漫投诉路,你不知道有宽带反而还有优势。
    enzo26
        4
    enzo26  
    OP
       2022-08-24 19:38:05 +08:00
    @haodingzan 为啥不找,盗用你身份证正的人呀,这他们责任。我的那个今年 5 月份才被帮宽带的,用了 1 年多了。
    enzo26
        5
    enzo26  
    OP
       2022-08-24 19:39:02 +08:00
    @haodingzan 我的那个没说有宽带,要不也不会用了那么久才绑
    haodingzan
        6
    haodingzan  
       2022-08-24 19:45:06 +08:00 via iPhone
    @enzo26 我的是商品介绍写了,会有一条虚拟宽带承接优惠,而且问我知不知道有宽带时我承认了。到最后折腾的心累,能不去归属地注销掉我都算满意了,怕了,前几天的王卡我都没敢办。
    dcty
        7
    dcty  
       2022-08-24 19:48:55 +08:00 via Android   ❤️ 1
    前几天想办理宽带,客服告诉我,腾讯王卡用户低消 50 元可免费使用 300M 的宽带
    Kiriya
        8
    Kiriya  
       2022-08-24 19:51:01 +08:00
    联通开电话卡有附加宽带的 KPI 指标的,被安装很正常,你可以查一下宽带是否在线,如果在线就是宽带被内部人员卖了,如果没有在线那就是只开通了账号,开卡人员为了完成指标开的
    enzo26
        9
    enzo26  
    OP
       2022-08-24 19:51:41 +08:00
    @haodingzan 竟然从 2 月份把宽带算到我头上,我才发现,偷偷扣了我有 200-300 了
    enzo26
        10
    enzo26  
    OP
       2022-08-26 08:06:47 +08:00 via Android
    app 依然无法销户,客服让我提供一些资料帮助销户,已投诉工信部
    enzo26
        11
    enzo26  
    OP
       2022-08-26 08:10:42 +08:00 via Android
    @Kiriya 怎么查在线与否,客服一直跟我说虚拟的,意思就是没人使用,我看安装地址是某个村里
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