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zackzeng
V2EX  ›  Apple

14 Pro max 居然有不能使用 VoLTE。

  •  
  •   zackzeng · 64 天前 · 3073 次点击
    这是一个创建于 64 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    不知道是手机有故障还是软件 bug
    我移动已经开通了 5G 。
    在 14Promax 内,无法激活 volte 以及 5g
    导致,通话时就会断网。
    目前已经
    1. 还原网络设置
    2. 重启
    3. 插拔卡
    4. 与同事交换手机(我的卡在他手机上正常,他的卡原本正常,到我手机上无效)
    第 1 条附言  ·  63 天前
    目前应该是单品品控问题,估计是基带有问题。
    目前已经在对接电话客服在处理
    很多小伙伴没看清楚
    1. 我的卡开通 
votle ,因为换到别人 iOS16 上正常使用
    2. 对方正常的卡,到我手机上无法使用 5g 与 votle
    3.新增一个问题,通话 10 分钟左右,会自动断线,在跟客户对接的情况下 时间比较长,断过好多次。
    32 条回复    2022-09-30 11:31:26 +08:00
    dyyhobby
        1
    dyyhobby  
       64 天前
    我的好像也是这样,一通话就断网
    zackzeng
        2
    zackzeng  
    OP
       64 天前
    @dyyhobby 你看下你的设置
    设置-蜂窝网络-主卡
    看看里面有没有”语音与数据“
    我里面没这个设置,但是卡去同事手机上就正常
    KevinChan
        3
    KevinChan  
       64 天前
    单卡,刚才试了下,不仅能 VoLTE ,还能 VoNR
    zackzeng
        4
    zackzeng  
    OP
       64 天前 via iPhone
    @KevinChan
    我是双卡. 不知道是个案还是…
    miyuki
        5
    miyuki  
       64 天前 via iPhone
    数据卡和语音卡不是一个…?
    zackzeng
        6
    zackzeng  
    OP
       64 天前 via iPhone
    @miyuki 并没有. 是同一张
    并且主副卡 压根没有 语音与数据的选项
    GZK007
        7
    GZK007  
       64 天前
    @zackzeng 我是双卡 有 VoLTE 和 VoNR
    JohnYinl
        8
    JohnYinl  
       64 天前 via iPhone
    双卡,联通电信,有语音与数据,且都有 VoNR 功能
    Mryang
        9
    Mryang  
       64 天前
    @GZK007 VoNR 是指的“独立 5G 通话”吗?
    xtinput
        10
    xtinput  
       64 天前
    运营商开启 VoLTE 就有 VoLTE 了呀
    zackzeng
        11
    zackzeng  
    OP
       64 天前
    @xtinput 我的卡放同事手机里面能开,14 Pro max 不能开。
    目前看这是问题,
    只是看下来是我手机个案,其他人没有
    imTerry
        12
    imTerry  
       64 天前 via iPhone
    打电话给运营商看下服务有没有启用吧,iOS16 默认强制 VoLTE 的取消了开关。
    gaobh
        13
    gaobh  
       64 天前 via iPhone
    找客服开通高清语音功能,再重置手机网络试试
    Soonan
        14
    Soonan  
       64 天前
    看楼上有人的回复是不是主数据和语音号码不是一个的话,开了 volte 也没用?
    chunsinghwang
        15
    chunsinghwang  
       64 天前 via iPhone
    @zackzeng 我双卡也没这个选项
    zackzeng
        16
    zackzeng  
    OP
       64 天前
    @chunsinghwang 终于找到一个可能一样存在一样问题的小伙伴了。
    你看看
    1. 你手机是否有 5G 信号显示
    2. 你断开 Wi-Fi 之后,尝试一下拨打电话,看是否会断网
    chunsinghwang
        17
    chunsinghwang  
       64 天前 via iPhone
    @zackzeng 一切正常啊
    ajyz
        18
    ajyz  
       64 天前
    @zackzeng iOS16 已经没有语音与数据选项了,不支持 5G 的会有 VoLTE 选项,不然 VoLTE 都没有(应该都是默认开启了)。建议单卡试试,双卡问题本就很多,尤其一些老的卡
    xwj1024
        19
    xwj1024  
       64 天前
    @KevinChan 刚才问了下上海联通,VoNR 还没有商用,14 有这个开关,但是不能用。
    evil4zc
        20
    evil4zc  
       63 天前
    同 14PM ,我主卡移动,副卡联通。主卡启用 5G + VoNR ,实测正常,通话保持 5G 连接。
    Comyn
        21
    Comyn  
       63 天前
    13 必须数据的卡和来电的卡是同一个保证不断网,卡 1 联网此时卡 1 来电话网络正常,卡 1 联网卡 2 来电话卡 1 直接断网没信号
    shervy
        22
    shervy  
       63 天前
    所以 VoNR 是什么东东。
    petercui
        23
    petercui  
       63 天前
    @shervy 你可以理解为 5G 下的 VoLTE
    CMJ781
        24
    CMJ781  
       63 天前
    是不是只有 14 才支持 VoNR ? 13 上面这部分设置不一样
    dnsdk
        25
    dnsdk  
       62 天前
    @CMJ781 我之前的 12 也能 VONR 打电话还是显示 5G
    neiltroyer849
        26
    neiltroyer849  
       62 天前
    @dnsdk 那是因为连个的那个 5G 是 NSA 的非独立组网,锚点本身就是 LTE ( 4G )的,所以打电话 VoLTE 并不会再会退到 LTE
    neiltroyer849
        27
    neiltroyer849  
       62 天前
    op 用恢复模式或者 DFU 连电脑线刷看看呢?如果还有一样问题就直接预约后去天才吧换机吧
    petercui
        28
    petercui  
       61 天前
    @dnsdk 12 不支持 VoNR 。
    zackzeng
        29
    zackzeng  
    OP
       61 天前
    @neiltroyer849 已经约了国庆去了.
    点背.这都能碰上
    zirawell
        30
    zirawell  
       61 天前
    更新系统试试?我的 14Pro 新机 16.0.1 系统时候,电信卡没信号却有移动数据,但只有 4G 流量,问运营商说后台检测正常,后来更新系统 16.0.2 就好了 有信号了且 5G 流量
    zackzeng
        31
    zackzeng  
    OP
       61 天前
    @zirawell 当时用的迁移数据.已经是 16.0.2 了.已经没有更新的版本了 阿西吧
    zirawell
        32
    zirawell  
       61 天前
    @zackzeng 那应该不是系统原因了 去天才吧检测一下吧
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