这是一个创建于 668 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
您好： 抱歉给您带来不便，对于受本次故障影响的产品，阿里云将根据相关产品的 SLA 协议进行赔付。次月第 5 个工作日后，您可以通过 https://sla.console.aliyun.com/ 查看相关记录并在线申请。对于给您带来的影响，我们再次向您表示歉意，感谢您的理解。
如果大家也是这样的话，大家可以去提一个工单，让阿里云走 SLA 系统，尽量赔付到 SLA 系统中。
 |
1
ttyhtg 2023-01-10 21:22:38 +08:00
能赔多少？
|
 |
2
Exdui 2023-01-10 21:27:28 +08:00
赔付还需要主动提工单，以后就叫「垃圾云」
|
 |
3
CFM880 OP 按月 25%，所以要求走 SLA 系统赔付，既然之前说是 SLA 赔付，就要他们的 SLA 系统，也就是 https://sla.console.aliyun.com/
一月是 1000 元就是 250 元，一月 28 块就是 7 块 |
|
4
CFM880 OP https://help.aliyun.com/document_detail/56773.html
各个产品的 SLA 赔付规则 |
 |
5
mogutouer 2023-01-10 21:49:19 +08:00
|
|
6
mogutouer 2023-01-10 21:50:10 +08:00
|
|
7
mogutouer 2023-01-10 21:50:59 +08:00
 |
 |
9
vibbow 2023-01-11 07:39:09 +08:00
赔付了 ￥ 3.72
|
 |
10
villivateur 2023-01-11 08:36:25 +08:00
为啥我点进去就提示：发生错误啦！请稍候再试。
|
 |
11
RedisMasterNode 2023-01-11 10:36:22 +08:00
赔付了 2 块多
|
 |
12
ysicing 2023-01-11 11:49:46 +08:00
赔付了 6 块，还要自己提工单
|
 |
13
likunyan 2023-01-11 14:01:22 +08:00  1
你们都是叫花子吗？ 2 块多？还没支付宝集福高。
|
 |
14
qwq11 2023-01-11 15:11:57 +08:00 via Android
一块六毛九😅😅
|
 |
17
gfdhfghfghrr 2023-01-11 16:10:55 +08:00
94.9306%(单实例)
100.00% ￥ 1,149.93 ￥ 1,149.93 已赔付 有一台在那次事件中最终都没解决，最后用镜像重新买了一台，不过赔付还算满意，只是赔偿的代金券没法当余额用，只能再买一台用 |
|
18
likunyan 2023-01-11 16:19:23 +08:00
赔了我 273
|
 |
19
webs 2023-01-11 22:45:59 +08:00
这个比例还行，当年新加坡 aws 的 vpn 挂掉的时候，影响了大半天，影响了不少后端服务，几十块，大概是万分之五左右。
|
 |
20
fuzhuo233 2023-01-17 16:25:10 +08:00
香港轻量云 SLA 不能显示，回复之前的工单最后赔付了 6 元。。月租的 25%
|
|
21
CFM880 OP @fuzhuo233 可以坚持走 SLA 赔付系统，毕竟你提了工单，不能走 SLA 赔付系统，那是他们的问题，也就是这个链接 https://sla.console.aliyun.com/ ，不能走就投诉工单
|
|
22
CFM880 OP 12 月 18 号的时候我也提过一个工单，他们说走 SLA 赔付，并留下赔付方式，所以我可以坚持走 SLA 系统赔付
|
Select Language