先打客服投诉，就说办理时没跟我说有合约期。
如果对方说有提醒，就让对方拿出证据证明你知情。

也不用争吵，就强调一点“我不知道”，我只想立刻注销。
让他给你往有决定权的人那反馈，约定好 2 小时给答复之类的。
没给出满意的处理，再继续工信部投诉。

一般只要不是特别明显的有证据，比如签字了，是同意注销会息事宁人的，或许就是过程罗嗦点。
如果你有明确证据对方有过错的点，那么指出这一点，立刻就能让对方妥协。

我上个月有张卡也是在合约期注销，由于对方通知我续费时说“你到时要是续约的话，下个月需要涨价 10 块”。
语境上他是想说“到期后下个月”，但他口语把“到期后”省略了。
我就将错就错以通知我下个月涨价代表本月到期，直接投诉，立刻注销了。

最后，无论优惠说的多好听，移动卡我只留 8 元保号 + 无忧行。
另外什么优惠办什么，有坑就注销。