搜狗输入法

哎呀想剁手了。

最重要是帮到别人，太介意这些就有失偏颇了。

@poorcai 预付费没问题，后付费的话要交清欠费才能办其它业务。

@LSBs 看楼主的意思是 10010 直接更改。我知道 10015 早就可以了。

广东联通别怂啊，跟上跟上 10010 直接可办理哈哈哈哈

广东联通请不要落后。

手贱摇了一下，3.5K 。

阿里太恶心，有信用卡，微信和京东支付，打算关闭。

@Abercrombie 你是联通的 5 星用户......所以你才能返那么多。

@wenzhen
@xzg1993
@rswl
@mortal
@tyhunter

看 APPEND 的内容，工信部很鸡贼的......

恭喜恭喜。

PS：我是楼主说的那个转发工信部新通知的主题的楼主（好拗口哈哈哈哈

@Trim21 10015 然后转处理部门肯定有权限。

光腚总局：求我心里的阴影面积的你们就没有一点 13 数吗？

工信部：突然间感觉自己萌萌哒，感谢某局的衬托。

@alexgor 老铁不要被客服带走了。你就提申请，不行就 10015 转你们的省投诉专席处理，他们会在最长 72 个小时（工作日）内回复你，只要你坚持说你们不允许我申请更改套餐违反了电信条例，工信部的文件规定，如果再不行，工信部走起（模板多的是），最后还不行就实名信访举报。

@whahuzhihao 活动期间不能转套餐（活动页面有这项的）

1.转套餐前联通会要求号码不带任何例如充值赠送等优惠的“合约”，也包括你曾经签的某些使用某套餐多久的协议，想想你的号码有没类似的；

2.印象中不记得转套餐是否需要对副号进行解除处理，但如果你需要办理诸如融合套餐一类的，印象中要删除符号才能处理（建议咨询联通，很重要）

3.如果你的副号更多的时候适用省内的流量，有一个融合套餐送宽带的，如果你需要共享全国流量，只能冰激凌了。

工行大 e 卡 “月费仅 89 元 /月，6GB 国内流量+600 分钟国内语音”不划算！

@wokaole2013 亲你被联通带走了。

昨天才帮同事完成改套餐，过程可以说是不能更顺利了。

先拨打 10010，要求更改套餐，在目前广东没完全开放自由更改套餐的前提下，99%的 10010 客服的答案都说是无法更改的，你可以记下客服工号方便一会和 10015 投诉；然后拨打 10015，需要确定的是，拨打 10015 是直接拨通联通的集团投诉中心的，据我所知广东的投诉专席就可以了，你跟 10015 说：麻烦你帮忙转接到 10015 广东联通投诉专席，然后集团投诉中心会转接到广东联通的投诉专席，你就将你的投诉和投诉专席讲清楚，投诉专席会转交给相关处理部门，一般 48 个小时（工作日），联通的处理部门就会和你联系，如果你好运，他会直接帮你处理更改套餐；如果他还是不帮处理，你就跟他说电信条例和工信部的那个文件规定，然后明确告诉他：请下次回复的时候确定是联通的最终处理决定。如果联通还是不帮本人办理更改套餐的申请，本人将直接投诉到省通管局，国家工信部，以及实名信访举报广东联通违反中华人民共和国电信条例和工信部文件规定。

其它地区我不敢肯定一定可以，根据我和广东联通打交道的经验会成功的，而且很多时候是你投诉到 10015 广东联通投诉专席就会帮你处理了。但是我建议你千万要一步一步来，能在广东联通这个层面解决的就没必要投诉到工信部，第一是因为这样做是迫不得已的行为，你会花费更多的时间，第二是因为如果你把这个事情真的闹到工信部和信访办，就脱离了广东联通的控制，广东联通很被动可能影响你以后办理业务的效率（广东联通他还是会帮你办理，但可能是最后的时间才处理）

@liweicomeon 还有个办法应该可以，不过耗时比较长。

实名信访举报，实名信访举报可以在网上跟踪到进度的。而且你只是举报联通公司，估计联通公司也不会特别对你一个人区别对待，不过它区别对待或者对你设置障碍的话你就爽了，一个举报一个准跑不了。

有人说这样需要时间和精力，你完全不用担心，你在网上找个模板根据自己情况改，举报后你完全不用理，信访办会转交到工信部和联通公司，一定时间他们不和你沟通协商你就继续信访举报，目前这个时间点，他们没一个人敢犯错误的，一丁点都有可能被对手无限放大的。

@d7101120120 广东联通是第四大运营商哈哈哈哈

@Amayadream 我们这里叫“大粤国”哈哈哈哈