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回复总数  59
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@lucky2touch
相对于你遇到的那种情况,我觉得我幸运多了。
@Silicon
前前后后投诉了一个多月。
客服和我讲我投诉到工信部一单会扣他们5000块钱。
我也不知道是真是假。
你也看到了我都把问题做成了视频,截图什么的更不用说了
证据绝对确凿,但是人家就是不承认,也没办法啊。
@vincentqi
嗯。说的太对了。一般用户可能以为是网站投放的广告,国内很多网站确实广告投放的比较混乱。
我与电信客服沟通时,她说:“大连现在没几个人投诉这个问题,他们是因为我这小区按不了别的宽带,所以他们才重视我的投诉。”(此时我真想打她脸)
我回她:“既然你们嫌投诉的少,我可以挨一个邻居家询问一下,帮忙测试一下是否有广告出现”
听了我说这话,她又开始求我说别那样,那样问题就大了。
那就等着解决吧,他们又一直推卸责任。
无奈。
@puras 确实,国内侵权容易,维权难。没有第三方的维权机构(1-2-3-1-5基本可以无视),出了问题,很难保证消费者的权益。
@maxiujun 谢谢你!我本来也想从事IT或者影视后期行业,没想到一不留神跑到建筑业搬砖了。
@lmaq 谢谢,有空我也尝试一下,不过这两天似乎弹出广告频率有所降低,暂时没办法抓。
@lmaq 你是怎么发现的?我很想把证据找出来,拿着证据让他们看看到底是不是他们做的。
但是技术有限,我现在只能分析到广告的服务器IP 以及通过排除法 把上网设备排除后 又与被弹广告的网站联系 通过排除确认服务端和用户端都没问题,只能说明中间的传输有问题,但是经过的节点太多,不能分析到具体是哪个地方出现了问题。
@lmaq 我记得前几年用铁通的时候确实也出现广告现象,我投诉到工信部然后铁通承认是他们干的并且给我加了白名单,但是这次投诉到工信部,只收到一条工信部发来的短信,并没有工作人员联系我,电信内部通联邮件也提到好像工信部通知他们我投诉到工信部了。可最终电信还是不承认是他们做的手脚,不承认他们的网有问题,只告诉用户他们解决不了。
@felixwong 谢谢。总得有一个人或者几个人敢于较真才能改变现状吧。
@zjuster 目前为止投诉到工信部没啥太大作用。电信不是他们做的,他们解决不了。
@silvernoo 额... 你这更惨一些啊。 小心保管自己的个人资料。 一旦泄露我觉得很有必要到征信中心 http://www.pbccrc.org.cn/ 查一下征信是否存在问题。那怕一个恶意欠费可能就会让你日后办理贷款和信用卡时付出代价。
@blacksmith
@titanium98118
@felixwong

哦,对了,我还想补充一句。
不仅仅是电脑弹广告被劫持的问题,手机、pad、甚至接入网络的电视上都有广告粗线。
mac的osx、windows7 & xp 、cdlinux 我都尝试过,都有被推送广告的状况粗线。
@Brk 哈哈。好不容易能为电信做一点宣传的视频,当然要为他从BGM库里精选了一下了。
@felixwong
@blacksmith
@shippo7
@titanium98118

电信真是相当恶心了,不过现在他们被我折腾的从一开始不承认弹广告和百度被跳转到现在承认了此现象,但是始终不承认是他们干的。他们说反映弹广告的不多,然后我说要发至电视台,一个业务领导再和我沟通许久之后说让我别闹了…我也不知道弹广告这事是我在闹还是他们再闹。

#我投诉电信 经过是这样的 如果大家有时间还是通过多投诉来试压吧。

10000号投诉 → 电信内部派单到宽带装维专业 → 装维解决不了这个问题 → 发接入专业排查,接入专业说他们公司内部电脑也有此现象 → 然后又转至数据专业 → 数据专业与省公司联系后说网内无问题 → 我投诉至工信部 → 大连电信综调中心始终从刚开始把责任推到用户身上 到后来推到网站服务器身上,待我证明网站服务器没问题时,他们又不说话了。

#大连地区投诉建议拨一次10000号给他们派个单之后然后就挂着单,他们解决不了问题时也会把工单提交上去,024-10000号打电话来有时是人工有时是电脑回访,说问题已经解决,问用户满不满意。此时选择不满意,如人工则回复问题没解决

#然后再拨大连电信综调中心的电话 39075400 再在他们这反映问题 他们肯定会先将责任推脱一遍 一定要保留好弹窗网页的截图证据。如有需要的话也可以发到他们的邮箱wygzt#dl.lntele.com(#替换@)

#最后工信部网站进行多次投诉

还有这次的电信劫持手段应该已经不是DNS劫持了,不管换任何DNS都会出现此现象。
HTTP劫持可能性比较大。

希望我的经历对大家有所帮助。
被跳(Q)转(J)的百度(略长)
http://v.youku.com/v_show/id_XODkyMjM3MzA0.html
大连电信宽带被强制推送垃圾广告(7分钟)
http://v.youku.com/v_show/id_XOTAyODY1NDky.html
第一次在v2ex发帖,为什么视频不自动贴上了。
2015-03-03 22:02:30 +08:00
回复了 procen424 创建的主题 宽带症候群 反复投诉流量劫持 最终成功加入运营商白名单
哦,对了,看到视频的小伙伴不要举报我稍微有点霸气侧漏的邮箱,怕和谐,感谢!
2015-03-03 22:00:07 +08:00
回复了 procen424 创建的主题 宽带症候群 反复投诉流量劫持 最终成功加入运营商白名单
不知道上述用户有没有大连电信的用户,我也是被弹广告以及baidu.com被跳转而困扰,我从一开始向10000号投诉,10000号把问题发至大连电信装维专业,辗转经过了接入专业、数据专业,然后发至省公司。期间我在工信部也投诉了,从一开始把责任推到我上网设备上,到后来承认确实有此现象又将问题推到网站服务器上,我与网站管理者沟通确认没问题之后他们不说话了,也不联系我了,我联系过去他们死活不承认他们动了手脚。我为此做了两个视频对他们进行反馈,而且我提到我已近把视频给电视台看了,他们一领导沟通我,意思让我别闹了...= =,原来弄了半天强制推送广告是我的错咯?对流氓实在无奈了,折腾了一个月,放弃了。#附上做的第二个视频的地址 http://v.youku.com/v_show/id_XOTAyODY1NDky.html
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