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ffkk99 118 天前 2
移动的套路,现在坑不到年轻人,只能坑老年人!!!
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happyeveryday 118 天前
申请减免吧
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ATOnTheRun 118 天前
直接携号转网 太惯着运营商了 我办的卡每个月才 29 215G 流量,还送宽带
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belin520 118 天前 1
1. 移动的套路,现在坑不到年轻人,只能坑老年人
2. 投诉之后可以完全退回,不会跟你胡扯,他们也理亏 3. 如果按照你父母跟移动签署的服务合同,合法合理 |
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listen2wind 118 天前
感觉就是能坑到你,就把你钱挣了,坑不到你,就把钱给你退回了。
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littiefish 118 天前 via iPhone
移动 8 元保号,再办个 19 的 130G 电信联通流量卡不香吗?
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qinjiang OP @happyeveryday 刚才打 10086 问了,客服说这个扣费是合理的。
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shuiniu66 118 天前
对于因超出套餐导致的额外扣费,都可以通过拨打官方客服电话申请减免。在通话中坚持表示未收到任何关于流量超出的通知短信,一般都能够成功。
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OutOfMemoryError 118 天前
@qinjiang #9 他的意思是,你一定要自己“坚持表示未收到任何关于流量超出的通知短信”,他才会退费
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qinjiang OP @OutOfMemoryError 明白,我中午再试一次
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XuHuan1025 118 天前
@littiefish 现在据说没有 80 以上的卡了
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falleaves 118 天前
@XuHuan1025 流量卡大把
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wwzz 118 天前
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lwldcr 118 天前
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Felldeadbird 118 天前
前几周小孩玩老婆的工作手机,这张卡移动流量是关掉的。小孩可能见手机网速慢,就打开了移动数据。工作手机日常就 10 元话费保持,只打内网电话。
过了几天发现欠费了,产生了 70 元欠费。我当天就打电话投诉了。我说这个卡申请关过移动数据,为什么又给我偷开。我话费就 10 元,扣光应该停机而不是继续产生欠费。 然后话费就退回来了。 |
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zictos 118 天前
我给我爸开了 30G ,但之前有一个月用了 45G ,费用多了 100 块钱的样子,共 200 块钱左右,他平时每个月也要花 100 块钱。而且流量并不是短时间一次性用了这么多,中途他也有交话费,频率明显比以前高,他也没发现异常,一直到月底才跟我说。所以这只能怪他自己了
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mon6912640 118 天前
@XuHuan1025 #12 80G 够用了,我办了流量卡后,完全没有连过 Wi-Fi ,通勤开车听 QQ 音乐的无损,回家刷视频,一个月才 80G 出头的流量
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belin520 118 天前
@wwzz 说时候,其实就按闹分配,投诉量对于客服部门的绩效考核比重很高,所以几乎听到投诉都会多一事儿不如少一事儿,就好像我爸订阅的各种机顶盒的服务,你说他完全不知道要付费也不是,他可能不知道要持续付那么多。
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ybs8770123 118 天前
@ATOnTheRun #3 转的那个运营商的什么套餐有这么多流量
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zxkxhnqwe123 118 天前
@littiefish 8 元保号是吧,最近一直在投诉流量偷跑,每个月莫名其妙多扣我几块钱话费,投诉两次了 说只给我 5 元补偿,我特么 12345 也打了,工信部现在需要各种材料才能举报。就是麻烦
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majiajia 118 天前
@qinjiang #7 以我的经验,少跟他们废话,工信部投诉就行了,过两天就会有人来跟你道歉并答应退款了,但会说退款前提是你要回复他一条短信同意撤销投诉,你会“同意”就行,几天后话费退到移动账户。
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Sugarplz 118 天前
我想到了当年超出套餐流量一块钱 1MB 的时候
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zxkxhnqwe123 118 天前
@zxkxhnqwe123 最新消息,12345 果然有用,近一年产生的费用全部退还
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qinjiang OP @zxkxhnqwe123 多谢,我尝试一下
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zictos 118 天前
@qinjiang #26 书面投诉才好,没书面才可能影响投诉内容的完整性。首先打电话也不知道对方是否有耐心听完你讲的,也不知道记录的内容和投诉理由是否完整。
而且电话那边可能在没了解详细理由的情况下就直接否定你,认为你的投诉是没理的,拒绝受理也是可能的,毕竟话务员不一定了解所有事情的处理,而且电话没什么反应时间就更容易导致错误判断。 |
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awsx 118 天前
我上月也是这样,工信部网站上投诉了,就描述一下情况,然后移动会打电话找你沟通的了
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uuhhme 118 天前 via Android
能要回来。
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jqtmviyu 118 天前
我只能说把父母的移动号码绑定到自己的微信 10086 公众号上, 不然哪天被改了高价套餐都不知道.
外包客服诱导换套餐的话术太多了, 等他们告诉你天天充话费就晚了. |
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jqtmviyu 118 天前
最好 8 元保号. 另外买张流量卡, 超量停机/限速的那种.
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shanks 118 天前
遇到同样的问题,不过比你离谱,10 分钟扣了 270 元流量费。。。
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ATOnTheRun 117 天前
@ybs8770123 联通的一个套餐 给我打电话推荐的 我就办了
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mingtdlb 117 天前
不是有携号转网吗?想不到移动的流量还是那么贵,十几年前移动流量最贵的,现在还是
你这种简单的小事,投诉会给你处理,不是长久性的问题,就单次,顺手的事,运营商都会退钱给你。 你要碰到那种比较难处理的事,比如没信号、信号差,工信部投诉都没用,给你转到当地,然后就没后续了,一传话筒 |
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k3iao 117 天前
@ATOnTheRun 什么网,这么好的套餐
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ATOnTheRun 114 天前
@k3iao 上海联通的 一个基础套餐 15G 和一个 200G 流量包 总共 39 然后充 300 第一年就 29 第二年以后 39 ,送了个 1000M 宽带,我办了个亲情卡,跟对象俩人一起用,主卡 29 ,副卡 1 毛,还挺划算的
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7RMB 114 天前 via Android
本地贴吧或者平台问问,联通电信里边那种政企套餐,虽然流量少点,胜在稳定和通话多,而且可以携转成副卡
如果一定要移动,先投诉想办法把这个流量包去掉,APP 里边流量专区应该有个区域流量专区,可以 10 元 10g 通用外加 90g 区域流量其实也就是省内流量,还是很靠谱的,当然这些河南地区有,不知道别的地方有没有 |