copilot 怎么声讨

[Alias4ck]

我开了一年的 copilot pro 会员上个月开了一个 copilot pro+ 之后没自动续费下一个月的 pro+, 我的 pro 11 月到期, 之后 5 月初直接吧我的 copilot 降级到了 free, 我的 pro 剩余也没退款等于剩下的 6 个月没了吗 什么奇葩操作(看 community 也有人这样, 我服了 什么草台班子) github support 发了 2 个 ticket,一直没人回,有人知道怎么解决吗?

账单信息还没更新

ticket archive

[JoeJoeJoe]

可以先看下账单 升级 pro+的时候是不是给你把剩下的 pro 时间折算到账单里了

[94]

之前不是说年度会员不会受影响吗？是不是你升级 Pro+ 的时候是选的月订？




之前更新有调整会直接降级。退款的话得看 Billing 了。

https://docs.github.com/zh/copilot/concepts/billing/usage-based-billing-for-individuals#if-youre-on-an-annual-plan

[Alias4ck]

@JoeJoeJoe 不会吧 39-10=29 呢 另外我 4 月中旬升级的, 而且账单也没法给我啊

[Alias4ck]

@94 pro+只有月订阅吧, 社区也有类似的案例, 关键没发账单, 发 ticket 客服都不回的, 而且 archive 我的 ticket,客服感觉纯 AI 驱动

[JoeJoeJoe]

@Alias4ck #3 先装个 oai 插件用着其他平台吧, 我是上个周被限流了, 现在 copilot 也有点拉胯了, 性价比没那么高了.

[94]

@Alias4ck #4 ，我很早就退订了，降低套餐量的那次。

[loveaeen]

ticket 等着吧, 上次有问题发了个, 过了 5 天才回复我

[version]

我的也是..不知道怎么算的..可能足够扣一个月的 pro 了吧..等于 11 月份剩余 39
等下次扣费再算吧..反正可以支持到月底..买 2 个月的 pro 也还行..但是好像 4.7 要算 15 倍.感觉续费没啥意义

[Alias4ck]

@version 怎么算也不可能足够扣一个月吧, 5678910 还有 6 个月呢 60 刀,不续费我理解, 但是这啥也不回复, 资格弄没了不说, 账单也没通知

[version]

@Alias4ck 你关注下.我也知道应该是很多人都这样的..他的收费策略有太多用户..实际上这个是微软的 copilot 服务..和 github 可能系统不一致. 我的是 11 月 27 号过期..4 月 15 号升级的 pro 也是没给我退款..5 月 15 号就要扣费 39 了..